教育培训机构员[拼音：yuán]工问卷调查问卷如何设计培训需求调查问卷？

如何设计培训需求调查问卷？首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一、明确培训调查目的（拼音：de）

通【练：tōng】常意义上讲，很多HR认《繁体：認》为问卷《繁：捲》调查目的就是了解员工培训需求啊，其实不竟然。可以有以下目的：

1、了解(拼音：jiě)员工自身职业发[繁体：發]展的培训需求（如：在公司职业规划与能力(pinyin：lì)匹配需求等）

2、了解员工岗位工作技能的培训需求（如：实际工作[拼音：zuò]遇到哪些问题(繁：題)、工作岗位的KPI和资源yuán 需要等）

3、收集员工对培训工作的反馈（如：培训（繁：訓）组织、课程内容、培训形式(shì)、讲师【shī】、激励政策等）

4、了解员工对于培训公司的支极速赛车/北京赛车持（如：如何参与培训工作、培训宣传与（繁：與）评估等）

5、对员工科普培训认{练：rèn}知或公司政策（如[拼音：rú]：公《pinyin：gōng》司培训战略、如何积极让员工参与培训课程研发）

6、甄别哪（拼音：nǎ）些员工属于重点要培训的对象【读：xiàng】（如：按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等）

......开云体育目的可有很多，不限于以上，需要HR根据企(pinyin：qǐ)业实际情况去设定。

二、以”客户”为为中心{拼音：xīn}

这里面”客户“指的是被调研对象，切忌一刀切，很多公司设计一个调查问卷模板，所有员工通用。其实是错误的，因为管理层与员工肯定在培[读：péi]训需求(练：qiú)上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考：

1、为[拼音开云体育：wèi]什么要填写这个问卷？

2、填[读：tián]写这个问卷对他们的好处有哪些？

3、如何【pinyin：hé】让他们更快捷更有效填写问卷？

4、如何避免“交【练：jiāo】作业”的情况出现？

...... 所以这几个问题都要思考，在问卷【练：juǎn】开头要明确目的和意义，在调研过程中还要设计一些问题，答完想进一步与HR沟通，在下面会举例lì 说明。

三、对谁说、说什么、怎么《繁体：麼》说

1、对谁说(繁：說)

管理层与(yǔ)普通员工诉求不一样，管理层更多想完成KPI目标，员工【gōng】更多想提升个人技能。所以对谁说，决定了(le)问卷的形式不一样。

2、说[繁：說]什么

很多问卷都会采取封闭式回答，然后做出统计分析，其实有的时候可选择的【练：de】封闭答案不一定是最{读：zuì}真实[繁：實]的。这里面只讲一个原则：

1）共性的《开云体育pinyin：de》问题适合封闭性回答，个性化问题适合开放性回答。

2）管理者适合开放性回答，普通员工适合封闭[拼音：bì]性回答。

3）澳门威尼斯人征求意见类问题适合开放【fàng】性回答，反馈性问题适合封闭性回答。

3、怎么说

怎么说指的是问（读：wèn）题如何设计，问题如何设计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷【pinyin：juǎn】想与HR做进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门专属自己的课《繁：課》程，如果有，你希望得到公司哪些支持，在支持的答案里面增加一个可以与HR沟[繁体：溝]通的方式与渠道的选项。

2）你是否想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需要完善哪些技（jì）能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样[拼音：yàng]，为什么？因为每个问题都会激发员工内心（拼音：xīn）的驱动力，同时植入他们想这么做的冲动，同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述，总之HR在问卷设计上要学会格物，第一层次，问卷和其他调查方式如何配合；第二层次，问卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外【读：wài】需要怎么调研出来(繁：來)。