投（pinyin：tóu）诉保险公司最有效电话

投诉保险公司最有效的方法是什么？如果你觉得你的保单有问题，或者理赔出问题，有两种投诉方式，一种是银保监会，一种是法院。前者主要规范保险公司的规则问题，如果保险公司所售卖的产品不合法，这种情况下你投诉成功的可能性就大

投诉保险公司最有效的方法是什么？

如果你觉得你的保单有问题，或者理赔出问题，有两种投诉方式，一种是银保监会，一种是法院。

前者主要规范保险公司的规则问题，如果保险[繁：險]公司所售卖的产品不合法，这种情况下你投诉成功的可能性《读：xìng》就大。

后者主要用于处理我们世界杯的理赔程序，如果保险公司故[pinyin：gù]意以某种借口推脱理赔，这个时候你可以向法院提起诉讼，如果被查出确实是保险公司犯规，那么你就能拿回属于你的那份赔偿。

保险公司被投诉很正常，没有一家公司没有被投诉过。

保险公司对投诉的处理[pinyin：lǐ]还是很重视的，因为有银保监会严格管控。

保险公司受银保监会监管，各(读：gè)保险公司的考核指标就有一个“投诉率指标”，每月、每季度、半年度、年度都会进行分析和通报，一旦发生了纠纷，明确是保险公司责任，银保监会严格处罚保险公司(拼音：sī)并主张投保人正当权益。

如【拼音：rú】果{拼音：guǒ}无法明确是哪一方责任的情况，银保监会也可以协调双方进行有效沟通最终达成[练：chéng]双方协议。

一般银(繁体：銀)保监会对投诉案件的处理幸运飞艇流程是这样的：

投保人投诉▶银保监会受理▶分派纠纷案件至区域（拼音：yù）银保监会分局（没有分支机构的分派当地保险行业协会）▶区域银保监局受理▶责令涉事保险公司核查▶核查后与投保人协商▶反馈处理结果至区域银保监局《繁：侷》▶银保监会汇总处理结果。

对协商达不成一致的案件，区域银保监局会派（piny澳门新葡京in：pài）专人调查案件并最终处理。

投【练：tóu】诉案件分为“有效投诉”和“无效投诉”两种。有效投诉自然是因保险公司的原因导致的投诉，大部门集中澳门新葡京在理赔时效、服务态度、未尽告知义务等等。

无效投诉基本都是投保人恶意投诉、不符合理赔条款等等。

对有效投诉，银保监会处罚还是很严格的，大多都是重罚(繁：罰)，罚的保险公司怀疑人生。呵呵，真的很重！动辄几万几十万(拼音：wàn)的罚款。

看【kàn】最新前8个月的报道：

据银保《读：bǎo》监会披露信息显示：今年前8个月，银保监会合计对保险机构（寿险公司、财险公司、保险中介）罚款总金额超过7680万元（拼音：yuán），其中，前6个月罚金为6260万元，7月份罚金为1025万元，8月份罚金约399万元。

是不是世界杯罚的怀疑人生？一年（nián）下来近亿啊！

还有整改：对于损害消费者权益的违规类投诉，保监会及保监局会对保险公司的有关人员及主管发出警告【gào】并且责令整改[练：gǎi]。

保险公司对内部投诉管理也是相当（繁：當）严格(读：gé)的，最容易被投诉的查勘员一年有效投诉三次就直接下岗，理赔岗同样。

而投诉原因往往很简单：查勘员来现场晚了一点啊、对[繁：對]客户态度差了一点啊、没满足投保人的不《练：bù》合理要求啊等等，当然《读：rán》有些是有效投诉！

各保险公司都有专门处理投诉的岗位人员，在接到(拼音：dào)投诉案件会通知相关责任人，了解《练：jiě》情况并按照投诉(繁：訴)案件的本质进行专门处理，该处罚责任人的严格处罚并积极纠错，如果是无效投诉在解释清楚后向上级汇报，认定无效也就结案完事。

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