外贸老手是如何提高客户询盘转化率的?一般来说,想要提升新询盘的转化率,在回复询盘之前,首先要对发来询盘的客户,以及询盘的内容进行分析。首先,要看询盘的来源,来自B2B平台,还是SEO,还是主动开发(推广邮件、社交平台等),还是来自其他的推广渠道......不同的询盘来源,竞争大小不同,客户质量和询盘质量可能会有所差别,跟进策略也会不同
外贸老手是如何提高客户询盘转化率的?
一般来说,想要提升新询盘的转化率,在回复询盘之前,首先要对发来询盘的客户,以及询盘的内容进行分析。首先,要{练:yào}看询盘的来源,来自B2B平台[拼音:tái],还是SEO,还是主动开发(推广邮件、社交平台等),还是来自其他的推广渠道......不同的询盘来源,竞争大小不同,客户质量和询盘质量可《pinyin:kě》能会有所差别,跟进策略也会不同。
其次,要确认询盘是否是真实有效的,现《繁体:現》在很多虚假的骗子澳门博彩询盘,钓鱼邮件,或者是同行伪装的来套价的询盘,相信长年做外贸的都遇到过。一般来说,如果不是使用跟企业网站域名一致的企业邮箱发来的询盘,都要先查证一下,会不会是虚假的询盘。如果是虚假的询盘,就不要白费力气去跟进了。
然后,要了解发来询盘的是什么公司,在哪个国家的,以及公司是做什么业务的(客户类型),他对询盘产品的需求点在哪里?公司的业务模式是怎样的,产品[拼音:pǐn]买回去是再(拼音:zài)卖出去还是自己使用?客户类型不同,对产品的需求就不同,业务模式不同,跟进方式和报价也会不同。
最后,就是看发来询盘的人的职位(练:wèi)是什么。对老板、对工程师,对采购经理或者其他不同职位的{拼音:de}人,跟进的技巧和策略也是不(拼音:bù)一样的。
根据发来询盘的客户类型性质,可以分成以下2类:
1)经销类(本行业产品的经销商、批发《繁体:發直播吧》商、连锁零售商、网络零售商等等)
2)服务类(需要使用产品的工程商、维修商、方案商、澳门伦敦人配[pinyin:pèi]套成品制造商等等)
根据询盘客户过去的采购习惯,又可以分fēn 成以下3类:
1)之前一直在中国采购同类产品【读:pǐn】,是中国同行的客户
2)之前在【zài澳门博彩】中国采购其他产品,跨行业客户
3)从未在中国采购过(繁:過)的客户
根据(读:jù)询盘的具体内容,可以把客户的需求分成以下3类:
1幸运飞艇)要报价【练:jià】
2)要样品《pinyin:pǐn》
3)要网站或者产品[拼音:pǐn]目录
当你把询盘的这些相关信息分析一轮之后,你对客户需求和心理就会有比较全面的了解和认知,在回复询盘的时候{练:hòu}自然就可以做到有针对(繁:對)性的抓住客户的兴趣点、关注点甚至是痛点,询盘的转化率自然也会提高。
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