淘宝上退货流程是怎样的?一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息
淘宝上退货流程是怎样的?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:1、打开手机淘宝(繁:寶)APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在澳门新葡京我的淘宝(繁:寶)页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到(练:dào)你所需[读:xū]要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“澳门金沙退款”项,如下(拼音:xià)图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(极速赛车/北京赛车此例【pinyin:lì】选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退极速赛车/北京赛车款信息后,点击(读:jī)“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店(拼音:diàn)家[繁体:傢]确认收货后,方可收到[读:dào]退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可澳门新葡京以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对[拼音:duì]方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
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