装修油漆(pinyin：qī)流程

装修油漆业务怎么跑？1. 多跑装修工地，和装修师傅打成一片，特别是木工和油漆工要联络感情。2. 和装潢公司的老板设计师达成协议（用你推销的材料）。以上的操作都需要公司的经济支持（或者是你私人的某些付出）3.还有想要什么样的效果应该怎么施工，产品的各个组装，配比等，这都是要很专业才可以胜任一个推销员的工作

装修油漆业务怎么跑？

最好有人先带你做一段时间就熟悉了。5. 我以前也跑过油漆业务，是请装修老版，油漆师傅还有木工老版吃(繁：喫)了顿饭，让他们以后多关照。6. 熟人朋友那里，自己跑看到的工地。做业务最好是从朋友身边开始，不是说你要他们买你的产品，而是让他们知道你是做那一行的。在这些亲朋好友身边往往就会出现在你困难的时候帮助（读：zhù）你的贵人

家装销售怎么做？有哪些技巧？

作者：大材研究，主笔：邓超明，泛家居老板经营决策内{pinyin：nèi}参，实战（繁体：戰）精英们的每日读物！

今天，我们探讨一个问题，来点实用{练：yòng}的：怎么做口碑营销？

说起口碑，这事儿很吸引人，解读也比较多，今天大【练：dà】材研究主要《拼音：yào》从老客户的评价入手谈谈。

试想， 到过我们店的客户，如果能够在朋友圈或其它社交媒{pinyin：méi}体上晒好评，分享对我们的认可与推荐，那么【练：me】，很有可能吸引其他新客户到店。

服务好一个（繁体：個）人，带来一拨人，广告费还省了。多好的事！

一家门(繁：門)店，每年成交的客{练：kè}户少则上百，多则上千，从中只要激活一部分老客户，让他们分享好评，带来的拉新效果预计不会差，口碑营销就做起来了。

俗幸运飞艇话说得好【练：hǎo】，维护好一个老客户，胜过开发10个新客户。

憧憬很美好，理想（拼音：xiǎng）很{拼音：hěn}丰满，现实(繁：實)很骨感，90%的厂家和经销商、门店都没有把这事儿做好！

有些还非常差，老客户买过一次，就没第二次。说不【读：bù】准还有投诉，在网上公开写帖子批评(繁：評)。

核心问题来了，品牌厂家怎么做？经销商与门店怎么做？

尤其是针对咱们泛（繁：汎）家居行{读：xíng}业的公司，卖家【练：jiā】具建材家饰，搞装修业务的，都有哪些具体的口碑营销办法，可以直接用起来？

大材研究认为，无论是什么(me)性质的厂子、哪个层面的公司，厂家也罢，经销商也好，在口碑营销的玩法上没有本质(zhì)差别，核心还【hái】是让把一句老话“金杯银杯不如客户的口碑”用好。

为了总结一些有用的招术[拼音：shù]，老邓一方面结合以往的策划经验，另一方面查询了多种门店的做法，想必还(繁：還)是有一些可操作价值的。

最入门级的要求，就是要确保自己的产(繁体：產)品确实不错。产品不好，东西《pinyin：xī》刚安装到家里[繁体：裏]就发现问题，很难有好评给你，可能还要骂你。

当然，你的产品可能不是同行里最好的，但[读：dàn]价格划算，后面把服务做扎实《繁体：實》，就可能弥补产品的缺陷。

注意，对于产（繁体：產）品这事儿，很多经销商与导购存在一个认识误区。

比如卖木门的，认为门上面有【yǒu】一澳门博彩点点小裂痕不算什么，根本不主动采取补救措施。你觉得没什么，但花了钱的业主会觉得你东西不行。最好的办法是，赶紧找售后的工人把裂痕解决掉。

还有卖家具的，某个不明显的位置有一点掉漆，可能也觉得{读：dé}没什么大不了的。但客户发现了澳门博彩的话，就没有好评价给你了。

无论[繁体：論]你经营什么层次的品牌，都有必要考虑提供一些让顾《繁：顧》客惊喜的服务，比如：

家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下楼，这么做的（拼音：de）商家真没有多少。如果做了，后面你邀请客户晒(繁体：曬)点好评，应该是没有问题的。

比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是否成交，临走时，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。卖家具建材{cái}的同样可以(pinyin：yǐ)这么做，给{繁体：給}新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到好评。

有些门(繁体：門)店在配备云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效果图，不光是看产品图册或有限的样板间，然后跟《pinyin：gēn》顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。

这直播吧里面考验导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就不漂亮，那还是别做了，反而影响客户的判(pinyin：pàn)断。

装修公司【pinyin：sī】里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效果图都要收费。

我觉得对大多数中等收入或中低收入圈层[繁体：層]来讲，设计普遍免【读：miǎn】费的环境下，你谈设计价值没什么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。

三是注意主动邀请买家晒图、分享[读：xiǎng]好评。当然不是免费(繁：費)分享，给一些好处。在哪里晒呢？大众点评、百度贴吧、微博、朋友圈、BBS等，很多地方都可以。

大多数时候，我们的东西好，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知道你的好，自然很难澳门伦敦人形成口碑。一定要想办法让顾客满意，并[繁：並]且让顾客愿意分享。

难点也就来[拼音：lái]了，客户为什么要分享呢？给什么样的好处呢？

邓超明的建议（繁：議）是，客户能够帮你分享，有几种可能：

一是客[拼音：kè]户喜xǐ 欢分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户(繁：戶)就会在朋友圈或微博等渠道上去说。

关键是，你真的要想办法给客户一点触[繁体：觸]动，在别家门店没有遇到的，超出了正常业务范围的惊喜。别太计较(繁体：較)一些小得失。

最近一个购物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包蛋糕的，专门派了一个小妹，端着切成小块的蛋糕，在店门(mén)外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免【练：miǎn】费品【pǐn】尝，客流量爆棚。

二是导购跟客（读：kè）户建【pinyin：jiàn】立了比较友好的关系，对整个服务过程比较满意，导购提出这方面的请求后，客户愿意帮忙。

很考验导购本身的(de)能力{pinyin：lì}，一般来讲，一家门店，起码得【练：dé】有两三个能力很强的销售镇场。

三是分享后有现实的好处，比如在朋友【练：yǒu】圈里《繁：裏》发好评，集赞到一定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品{读：pǐn}，比如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力的。

我们很难期待，一两个月的口碑营销，就能让销量【读：liàng】上一个台(繁：颱)阶，这几乎是不可能的。

口碑本来就是一(yī)个细活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力，就有可《拼音：kě》能引【yǐn】爆。

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