怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)! 问题所问:‘’做餐饮那么多年,怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?‘’问题关键词:带好餐饮团队、做好管理者
怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?
感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)!问题所问:‘’做餐饮(读:yǐn)那么多年,怎么样才(cái)能带(繁体:帶)好一个餐饮团队,做好一个管理者?‘’
问(wèn)题关键词:带好餐饮团队、做好管理者。
我先阐明基[pinyin:jī]本观点。
如【rú】下:
带好餐饮团队:统一经营理念,树立明确的经营(繁体:營)目标,让团队中的每一个成员参与其中,并能获得成长和回[繁体:迴]报。
管理:立场不同,重点亦不{bù}同。
⑴创始人:管自己,理团队[繁:隊]。
⑵中[zhōng]层管理者:管事,理资源。
⑶基层管理(lǐ)者:管人,理事。
开宗明义:清晰自身立场,把握过程节点。明确经营目标,以终为始,稳步推进,为团队成员的成长及回报坚持不懈,这就是管理的奥义。
我从餐饮经营角度阐明问题观点。如下(pinyin:xià):
第一点:清晰自身立场。
⑴明确管理者身份。①创始人
管自己:根据市场反【fǎn】馈及现有资源,调整经营理念。
经营理【lǐ】念:
为什么人提供出品(练:pǐn)(服务)?
以yǐ澳门永利 何种形式提供?
客层结构如何[pinyin:hé]?
优质客层来源于(yú)何处?
自身优势与劣势各是什么[繁:麼]?
外部环境变化所带来的影响?
理团队:寻《繁:尋》找合适的人(匹配经营理澳门威尼斯人念),实现组织职能。
能力匹配(pèi)
性格(读:gé)匹配
目标匹(练:pǐ)配
②中zhōng 层管理者
管事:亲临现场,把握客层动态及反《fǎn》馈,处理突发事件(危机公关)。
理资源[拼音:yuán]:人/财/货/店。
澳门新葡京 人:
内部:基层管理者/员《繁:員》工(前厅/后厨)。
外部:政府职能部门/关联单位(拼音:wèi)/竞对。
财(繁体:財):
财务(繁:務):进/销/存。
资产:设施/设(繁:設)备/摊销/折旧。
营业《繁体:業》现状:
经营流水:盈/亏/平{读:píng}
货:
采购【练:gòu】
库存(读:cún)
报损(读:sǔn)
溢(拼音:yì)余
店《拼音:diàn》:
设施shī 维护
设备保{bǎo}养
门(繁体:門)头装饰
前《拼音:qián》厅保洁
后厨[拼音:chú]运维
③基[练:jī]层管理者
管人:安排每个员工的工作场景,分配每个员工的《pinyin:de》工作时间。
理事:明确员《繁:員》工职责,修正指导员工失误及错误。
第二点:明确经营目标。
⑴创始人:战澳门新葡京略(读:lüè)目标:
市场[繁:場]占有率
市场增《拼音:zēng》长率
⑵中层管理【练:lǐ】者:
战术目【mù】标:
经营{繁:營}目标
阶段【duàn】目标
团(繁体:糰)队目标:
人效/坪效/品效(读:xiào)
⑶基《读:jī》层管理者:
员[繁体:員]工目标:
提(tí)升目标
岗位目标(繁体:標)
业绩{繁体:績}目标
第三点:团队成员提升。
⑴创始人:授(练:shòu)权/分权
⑵中层管理者:
督澳门新葡京促/帮助[zhù]/利他/分享/分担
⑶基层管理(pinyin:lǐ)者:
亲临(繁体:臨)现场/传帮带/先进带动后进
综上所述:无论处于何种立场之管理,均需明确立场,从立场角度决定管理节点。同时律己利他,才能同频共进,实现共同的经营目标。
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