教育机构前台主管新人培训培训班前台主《pinyin：zhǔ》管可以设几个？

培训班前台主管可以设几个？培训班的前台主管一般只有两个，一个主管，一个副主管，他们负责的事差不多。教育培训前台怎么与家长沟通技巧？培训学校的前台不同于其他行业。教育机构的前台身兼多职，很多既要做好自己最基本的本职工作，还要做好后勤保障工作，更要胜任课程咨询师这个角色

培训班前台主管可以设几个？

培训班的前台主管一般只有两个，一个主管，一个副主管，他们负责的事差不多。

培训学校的前台不同于其他行业。

教育机构的前台身兼(练：jiān)多职，

很多既要{yào}做好自己最基本的本职工作，

还要做好开云体育后勤(读：qín)保障工作，

更要《yào》胜任课程咨询师这个角色。

校长们应该[拼音：gāi]能看出前台工作的重要性了吧。

那么作为培péi 训机构的前台，

每天的工作到底应该如何开展zhǎn 呢？

家(繁：傢)长来校之前的准备工作

一般准备bèi 工作可以分为个人准备、环境准备、资料准备。

个人准备：就【读：jiù】是前台接待人员的服装、仪容仪表的准备(bèi)。服装要稍职业化的，不要过于幼稚和卡通。仪容仪表，简单、大方即可。

环境准备(bèi)：接待家长的区域境，必须要干净整洁。

资料准备：纸、笔、预约报名单、排课大表、收据(繁体：據)、课程宣传单等等。

面对面交澳门伦敦人流注意事项(繁：項)

第一，表情与语言要(练：yào)自信。

稍带微笑，说话态度亲和坚定，跟家长对话时双眼要注视对方，不能左顾右《拼音：yòu》盼，让家长觉得你心不（pinyin：bù）在焉，不尊重他。回答家长问题要大方，自信，不要言语闪烁，含糊其辞，“也许、应该、可能”这类(繁：類)词语要少出现。

不过，也不能太过自信xìn ，给家长空许承诺(繁体：諾)，说保证(zhèng)能怎样怎样，结果根本做不到。

澳门新葡京第二，普通《pinyin：tōng》话要标准。

一口流利的普通话(繁：話)既{jì}能让家长听上去感觉舒服，又能让家长觉得我们很专业。如果，你在家长交流过程中发现你们都会说方言，都会说家乡话，那不妨就改用方言来交流，亲切感和信任感肯定立马就会增强。

说话的语气要温（繁：溫）和，语速要适中，声调也要与交流过程的氛围相吻合。

第三，动作要【pinyin：yào】沉稳有序。

坐在椅子上不要来回转动，手和脚不要不自然的动来动去，也不要有弹笔、转笔的习【练：xí】惯，更不能手托着额头、托着腮帮（繁：幫）甚至是双手交叉、跷二郎腿之类的。

家长说不澳门银河需要【读：yào】的情况

那既然家长能上门咨询了，也说明了他是非常有意向的(pinyin：de)。既然家长来了，他的孩子肯定是出现了学习（繁体：習）上的问题，他感觉到有这个必要了，才会到外wài 面来找培训学校。

如果，他跟前台说我们没这个需要，我只是路（拼音：lù）过随便过来幸运飞艇看看，那说明他还是有顾虑或者有疑虑的。

碰到这种情况，我们(繁体：們)就要向家长介绍一下我们培训学校的详细情况：

企业文化、学校发展(练：zhǎn)史、师资情况、课程设计、上课后的效果等等，要引导家长把他的顾虑和疑虑讲（繁体：講）出来，然后你试图帮他解决jué ，使他对你产生信赖感，有些问题可能就很容易解决了。

针对不同类型家长《繁：長》

采用{拼音：yòng}不同的接待办法

虽然每一位家长的类型都不同，但是他们的烦恼和需求肯定是相同的[练：de]。

前台要不断总结接待过程中的经验和教训，分析出每一位家长的类型，用不同的处理方法来接待。