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国内有哪些著名的英语培训机构?
你好,谢谢邀请回答问题。关于国内著名的英语培训机构有很多。前提说一下,不是在给它们打广告。下面给你介绍一下:1.出国留学培训英语机构:新东方学校,环球雅思学校,朗格学校,澳际学校,新航道学校,启德教育,美联英语等。2.成人英语培训机构:英孚英语,华尔街英语,韦博国际英语等3.初高中少儿英语培训澳门威尼斯人机构:新东方泡泡少儿英语,学而思英语,高思教育,瑞思英语,励步英语,芝麻街英语,环球少儿英语,北外青少儿英语等。希望以上建议可以帮的到你nǐ !谢谢!
教育培训机构要如何利用家长的人脉,使其主动的对机构进行转介绍呢?
大家好,我是羽翼互动benny。相比地推、发传单,转介绍在机构招生时的成功率确实是各种方法中最为有效的,并且维护老客户的成本比新客户低得多,所以转介绍很重要。一【pinyin:yī】、转介绍要怎么做?
第一,找到客户中的意见领袖,给他们提供优质服务甚至附加,“意见领袖”往往比较[繁体:較]有影响{练:xiǎng}力,热情而愿意传播。
第二,和hé 学生建立良性互动,提升客户粘性,让他们喜欢你、喜欢这个{pinyin:gè}机构。比如,机构的校长、授课的(拼音:de)老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。
第三,适当亚博体育的物质激励机制,可以是奖金也yě 可以是礼品。
第四,机构必须有合适[shì]转介绍的产品(课程)。
第五,内部建立合适的机制和导向,全民皆客户,上下同《繁体:衕》欲者胜。
服务至上,完成澳门伦敦人上述条件,在[练:zài]适当的时候敢于向家长和学员提出“请求转介绍”。
有些机(繁:機)构是《pinyin:shì》通过转介绍对老师进行考核评价的。一个新生由市场和顾问接待后送到老师手上。
新生入{练:rù}班,之后《繁体:後》的续班和转介绍《繁体:紹》其实和顾问的关系已经很小了,因为让他介绍的关键是认可了教学质量,所以我们用转介绍作为老师的考核和绩效。
一个老师自己带班,一年内,必bì 须[繁:須]要有三位家长进行转介绍新生,超过的会有奖励#28经济和荣誉并用#29。
二(èr)、服务虽然也要有边界,但是客户体验是进行转介绍的关键环节。
主{pinyin:zhǔ}要有几点:
教学{练:xué}服务品质#28决定了家长主动性#29
个性化的服务#28让家长感受(读:shòu)到温暖#29
营销型人才#28过(guò)程中进行的引导#29
领袖型家长公关#28让他发动起qǐ 来#29
有诱惑力的激励#28人都有这样的《练:de》心理#29
1、教jiào 学质量是根本,但是周期较长
营销上,适合在学员进入培训机构的三五节课程就能转介绍,需要yào 在开始的体验,不仅是学员对老师教学能力的反馈(读:kuì),更加应该有老师和家长的互动,提供家庭教育或者激发家长的参与体验。再增加赠送课程或者礼品进行推广。
老师需要有很强的非智力性课程能力,也就是传说(shuō)中的情商。如果仅仅是{练:shì}教学质量的考验进行转介绍,周期比较长,是常规模式。
2、老师要会基本的销售[读:shòu]技巧
作为刚进入的新品牌,需要有异常的突破手段。销[繁:銷]售拉出来要能上基础课,教学要能够克服续转的心理障碍,会基本{读:běn}的销售技巧。
要做短期突破,必须[繁体:須]入学一个《繁体:個》月内有关服务人员就能进入家长的圈子,我们要做的是在咨询阶段和前面几节课程的铺垫。这个过程和服务人员的意识有关。老师如果不主动,没想法,完全靠咨询师和客服去做难度就提高了。
3、让家j澳门永利iā 长感到被认同、被重视
另外,我们还可以让校长{pinyin:zhǎng}和主任一起参与进(读:jìn)来。新家长,一个月做一次家长看课,然后一对一谈上20分钟,这就是机会,看课后,校长和家长面谈一次,在聊天中彼此认可成为了朋友,不用你主动家长就会给你介绍。
校长也可以发挥更多的职能空间,例如常在大厅转转,或者在上下学[拼音:xué]的时间帮助开电梯门,微笑迎接家长,让家长zhǎng 感觉自己被重视。另外能记住孩子的名字也很重要,家长要的就是认同和重视,做好了就是口碑。
我们要更多的从教育结构入手[shǒu],提出(繁:齣)家庭教育的重要性,同时诊断目前孩子的学习问题其实往(读:wǎng)往是家庭教育或者学校教育的缺失,然后给出方案,增加客户的责任感和配合度。
三、如何让老客{练:kè}户主动为你转介绍?
推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是,很多人请求推荐找错了人,用错了方式,选择了错误的时间,而且后续的跟进《繁体:進》工【gōng】作也做得非常差劲。下面就来告诉你,如何让老客户{pinyin:hù}给你介绍新客户。
让家长转【pinyin:zhuǎn】介绍的三个最佳时机
1、当家长购买《繁体:買》你的课程产品的时候。
2、你为【pinyin:wèi】家长做了一些事情,家长对此表示感谢或赞赏之时。
3、你的课程产品和服务得到顾客认可时,就可kě 以向家长提出转介绍要求。
【经典话术】非常感谢您的信任,像您这样的优秀家长,周围一定有不少的朋友也需要我们的辅导服务,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意,我一定不会勉强的(读:de),您看怎{练:zěn}么样?
四、做(读:zuò)好顾客转介绍的注意事项
1、真诚服务(繁:務)
服务比家长预期的还要好一点,诚挚地为家长服务,家长满意了才愿意给你{nǐ}介绍。不要轻视家长人脉【繁:脈】的力量,不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务,并且坚信得到转(繁体:轉)介绍是理所当然的事。
2、灌输产品(pinyin:pǐn)信息
要让家(繁体:傢)长zhǎng 对你的课程产品和服务价值了解多一点,这[繁:這]样家长转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、回馈{练:kuì}家长
让家长在转介绍中得到的[拼音:de]利益多一点,拟订家长服务计划。设(shè)计一个回馈家长的方案,是吸引更多家长转【练:zhuǎn】介绍的有效方法。
五、4种不同《繁:衕》类型家长的应对策略
1、不要任何好处,就给你转介绍(繁体:紹)
最(拼音:zuì)喜欢这类家(繁体:傢)长,但是这种家长很喜欢《繁:歡》出风头,好表现自己,喜欢荣誉,这很好办。
每次跟这类客户交往就抓住机会让他好好的表现一下自己,比如举办家长沙龙的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖啊,等等。多给他表现的机会,让他尽兴。
2、很现实,要金钱上[拼音:shàng]的好处
很(练:hěn)直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下会很卖力地给你转介绍,同时shí 量不比第一类家长(繁体:長)差。
其实现实中这类人很多,就怕【pà】他不和你明确[拼音:què]提出来要好处,也不给你介绍新客户。有部分人会主动跟你提出要好处,这就太好了,好好地把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。
3、既不要荣誉也不要金{拼音:jīn}钱
这类家长给你介(练:jiè)绍量liàng 不大,不是很用心给你介绍新客户的,他一定有事需要你帮忙,要不然他不会给你操这个心。
他可能给你成功介绍几个客户后,就会婉转地告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了(繁体:直播吧瞭)这件事,他可能就跟你翻脸;你如果事做得令他很满意,那么恭喜你,他会记住你、很感激你,以后会一直跟你保持这种关系。只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。
4、什么要求都没有,单【dān】纯和你交朋友
这是这四种家长中最省心的,也是转介绍量最少的。他什么要求都没有(拼音:yǒu),跟你是很单纯的友谊,就像好朋友一(pinyin:yī)样,他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙。他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。
这类家长对我来说就很够意思了,我很知足,毕竟人家是免费,不要任何报酬【pinyin:chóu】地在帮(繁:幫)我。这类家长你要跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。
以上四种家长,你对待他们要有一个共同《繁:衕》点:要经常关怀他们,让他们感gǎn 觉你很温{练:wēn}暖。
总的来说,要做好转介绍《繁:紹》和口碑就要:
高度认同、足够(繁体:夠)重视、积极参与#28激发家长正面口碑#29
平稳过渡、兑现承诺、效果外化#28保持学员yuán 持续的学习热情#29
销售要求、教学挖掘、结果激励#28引导员《繁体:員》工认可产品价值#29。
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