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培训机构考核经验材料 培训机构的市场主管应(繁:應)该具备哪些能力?如何考核?

2025-03-19 10:31:57Hotels

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?

我来回答一下这个问题。

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首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:

1.带领团队完成业绩任务

2.帮助团队成员成长进步bù

3.提高自身(练:shēn)能力

至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要{yào}的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重《pinyin:zhòng》要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢

其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。

我举个例子大家就懂(拼音:dǒng)了。

比如最zuì 常见的是市场部《pinyin:bù》考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。

所以,在{练:zài}不同时期,应该重视不同的考核点。

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这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:

  • 月项目工作

【衡量指标】

月度项目工作《pinyin:zuò》的支持力度

【衡量【读:liàng】标准】

1.月度项目工作执行力及团队配合【hé】度

2.项目工作的推行及完成chéng 情况

  • 设计类产品
【衡量指标】

1.设计产品根{练:gēn}据部门安排及时完成

2.确保每个设计产品能达到业务部门的质(繁:質)量要求

3.能超出时间或澳门金沙质量的{拼音:de}完成海报等产品的设计

【衡量标《繁:標》准】

1.设(繁体:設)计产品的完成时间由部门负责人规划,及时完成

2.设计产品完成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈[繁体:饋]表确定

3.所《pinyin:suǒ》有海报在3天内完成,经常提前1天提供海报成chéng 品;学科反馈《繁体:饋》表中给予突出表扬

  • 活动报道

【指标解释】

1.跟踪记录学科各类大小型活动dòng

2.将活动报道及时在{pinyin:zài}各网络平台发布

3.支持学科举办澳门新葡京的(练:de)线上活动

【衡量标准[繁:準]】

1.小(练:xiǎo)型活动在1天内发布报道

2.大型活动和需要剪辑【pinyin:jí】视频的报道在1周内发布

3.活【练:hu澳门威尼斯人ó】动报道中不能出现错误

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  • 网站维护

【指标解释】

1.维护培优网、中考网(繁:網)、论坛的日常运行

2.在zài 指定时间内发布头条新闻;

3.头条{pinyin:tiáo}新闻不能为过时信息;

【衡量标《繁:標》准】

1.重大dà 活动后及时更新头条新闻

2.头条新闻过时前及时更换

  • QQ群答疑

【指标解释】

1.实时解答QQ群内家长的疑问《繁体:問》

2.QQ群【繁:羣】的日常管理

【衡量标准(zhǔn)】

1.家(繁体:傢)长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;

2.发现有在群内(繁体:內)打广告的立即踢出群

  • 工作态度

【指标解释】

日常亚博体育(cháng)工作表现

【衡量{读:liàng}标准】

执行力、主动性、创新[练:xīn]性

  • 表扬和投诉量

【指标解释】

相关部门和公司员工的表扬和{pinyin:hé}投诉

(立即作出反馈,世界杯不让投《tóu》诉升级)

【衡量liàng 标准】

每一次《pinyin:cì》表扬加2分

每一次投诉减2分(pinyin:fēn)

以上,希望对你有帮助

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