影响销售的四大因素？第一个因素：知识企业的员工必须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服务营销和关系营销的知识
影响销售的四大因素？
第一个因素：知识企(练：qǐ)业的员工必须要具备一定的知识基础。不bù 同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。
员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服fú 务营销和关系营【繁：營】销的知识。
我wǒ 们发现：一个销售人员如果掌握的社会知识越宽泛，他越是能够以客户所感兴趣的话题来（繁体：來）与客户(繁：戶)进行交流沟通，从而越是能够促进与客户之间的关系，缩短彼此之间的距离。
第二个[繁澳门伦敦人：個]因素：技能
一个称职的销售人员需要具备以下两《繁：兩》大技能：
1.开发新xī亚博体育n 客户的能力
第一个技能是开发客户的能力。即通过不断【pinyin：duàn】拜访新客户，积极沟通，从而不断地开发新的区域市场。开(繁：開)发客户的能力反映了销售人员开拓新市场、拓展新业务的素质。这是从拓展市场广度的要求来评价销售人员的技能高低。
2.保住现(繁体：現)直播吧有客户的能力
第二【读：èr】种能力是保住已经开发的客户的能力。保住现有客户的能力反映了销售人员培育已有市场、挖掘已有市场潜力的素质。这是从拓展市场深度的要求来评价销售(shòu)人员的技能高低。
第三sān 个因素：态度
尽管销售人澳门威尼斯人员具备了知识，也掌握了技能，但是他们的业绩也有yǒu 可能达不到事先的预期。其中的原因就在于有很多销售人员根本不喜欢现在这份工作，或者是他在工作中根本感觉不到快乐，当然也就做不好工作。这就是因为态度影响了工作。
第四个因素：目标《繁：標》
目标管理理念的创立人是彼德德鲁克·杜拉克。杜拉克先生说：我们没有能力去改变一个社会的现状，但我们希望通过自己的努力来改变一个企业的状况，于是杜拉克在企业内部推行目标管理。
目标管理分为两个层面，第一个层面为组织目标，第二个层面是个人目标。组织目标是一个组织团体所制定的在一段时间内nèi ，澳门永利该组织行动应该达到的目的。个人目标的设定人则是单个人，是单个人在一段时间内希望达成的目的。
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