电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面
电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨(繁:謹)记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话
电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给【繁:給】你太多面子!因此,牢记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是(shì)前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低!
二、去除掉下面的废{练:fèi}话!
1,除非你的公{读:gōng}司是(pinyin:shì)大众知名的,否则别浪费一秒钟去说“我是某某某公(练:gōng)司的”。
我管你公{pinyin:gōng}司叫什么名字干嘛?!我又不认识你!
直接阐述对方最有可(pinyin:kě)能感兴趣的内容才是关键!(别着急,什么感兴(繁体:興)趣?继续往下看)
2,别问对方“是否需要澳门威尼斯人”类的废话《繁体:話》!
哪个公司不需{读:xū}要让办公成本降下来?
哪个人不【pinyin:bù】希望自己口袋里的钱能够变的更多?
哪个经销《繁:銷》商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品?
社会上有多少家庭【练:tíng】不希望有属于自己的房子?
问对方是否[fǒu]需要?明知故问嘛!——对方只是需要不需要从你那里购买【pinyin:mǎi】而已!
你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问:你需要不需(pinyin:xū)要结婚?(别笑!别以为这两个比喻根本不沾边!因为这和给{繁体:給}客户打电话一样的白{拼音:bái}痴!)
3,去掉【读:diào】“嗯、啊、这个、那个”之类的口头禅!
很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日(pinyin:rì)常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售[shòu]的大忌!因为,对方看不到你!只能靠听!
三澳门金沙{sān}、内心控制
1,别因为打通电(繁:電)话后客户的回应腔调而去评判什么!
一打通电话,当你问是否是张先生(pinyin:shēng)李太太后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造{拼音:zào}成自己的话术严重走形!2,换个思路:别指望第一通电话就达到什么实质成果
很多电销人员,第一通【拼音:tōng】电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣(qù)——纯属异想天开!
对于电销高手极速赛车/北京赛车或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品,否(拼音:fǒu)则,别做美梦!
四、数据、案例的巧妙融入是杀{pinyin:shā}手锏
开场[chǎng]白中使用数据与案例,是shì 与电话(繁体:話)那一端的陌生人增加信任感的不二法门。
哦!如果你不{pinyin:bù}会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!(思路对了,方法不得当,照样达不到【pinyin:dào】效(读:xiào)果!)
使(shǐ)用
五、实【练:shí】战举例:
电话销售开场白,要求一定能够让【pinyin:ràng】客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实《繁:實》在忙,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦《繁体:煩》”是基础哦!
举例1:我{wǒ}(企业办公易耗品销售)
先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我【练:wǒ】们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着(读:zhe)咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!
举例2:装饰服(练:fú)务公司
先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要《pinyin:yào》问哪个小区!否则客(pinyin:kè)户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!)
得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦,桥东(区)我负【pinyin:fù】责的有4个小区,正{读:zhèng}给20来家业主装修,今天[tiān]我刚去某某小区给客户最后交房验收……
行业太多、产品、服务类型太多,老鬼【拼音:guǐ】不能一一举例。
同时说明:上面两个案例,也只《繁:祇》是作为激发亚博体育诸位思路的内容。根据自己企业与产品状况进行梳理设计才是根本!
吃毛求疵的事情qíng 别做,从中找对您有参考价值的内容即可!
“找不足、挑毛病”不是优秀销售人员的特质。去粗取精、为我所(读:suǒ)用才是(练:shì)正道!
越多分享,娱乐城越多《练:duō》收获!
我是老鬼,如果方便,可以关(guān)注,三克油!
补[bǔ]充说明:
1,任何《pinyin:hé》行业、企业、产品的话术设计、定型过程,是需要有严谨的(de)过程的!
2,只是告诉【练:sù】老鬼您所在的行业或者销售的产品,老鬼(拼音:guǐ)无法设计(繁:計)有效开场白话术。
3,话术设计,需要与(繁:與)当事人(pinyin:rén)针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!
4,话术设计,如果衡量时间的话,至少需要一两个小【练:xiǎo】时的沟通。没有这个耐心【拼音:xīn】与老鬼沟通,而只是希望老鬼靠感觉去“大致”弄一个提供给您?老鬼guǐ 不干!那只会最终让老鬼挨骂!
5,谢谢留言的朋友!如果确实需要,私下我们联络就好。
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