实木家具销售技巧及话术有什么?1、实木不同于其他的家具,着色深,可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点,要结合自身产品优势说明。2、销售想推销自己的产品,站的立场,不是越快让顾客埋单越好!而是,了解客户的需要,解决客户的需要!只要了解并解决了,单就成交了
实木家具销售技巧及话术有什么?
1、实木不同于其他的家具,着色深,可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点,要结合自身产品优势说明。2、销售想推销自己的产(繁:產)品,站的立场,不是越快让顾客埋单《繁:單》越好!而是,了解客户的需要,解决客户的需要【练:yào】!只要了解并解决了,单就成交了。
3、首先我们的基本礼仪要做到位,要懂得使用礼貌用语,来买家具的客户都是带着亚博体育一份热情来[繁体:來]的,都是为了自己拥有一个温馨的家庭,那么贴心的服务和舒心的讲解更能激发客户的购买欲望。
4、在推销家具时,还要根据客户的年龄来进行产品推荐,不同年龄段的客户对家具的造型要求也不一样,比如说年龄较大的客户会比较喜欢深木色的家具,看起来具【拼音:jù】有年代感,而年轻人则比较喜【读:xǐ】欢当下时尚、流行的产品,比如说布艺家具。
5、客户在(zài)买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚等。了解一下顾客买家具的目的,才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜【练:xiān】的为主。那以旧换新的话,可【读:kě】能更注重高端产品
搬新家的更比较随和。
6、因此,可以根据顾客购买家具的目的来推荐。在交流客户的过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词。尽量{pinyin:liàn澳门金沙g}以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。
7、最后要说的是在介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得比较假澳门威尼斯人,不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和【pinyin:hé】可能存在的隐患。
判断一件家具是不是实木要先看看它的纹理,天然的实木家具纹世界杯理自然,而且同一部位在板材的两面纹(繁体:紋)理基本相同,尤其是一些有结巴的地方,一般两面都会看到结巴。
其次要看木材的澳门威尼斯人表面是否有类似牛毛一样的纹路,天然树木内部是有细小管路的,做成板材后可以观察到。也可以看下家具板材的边角,如果是实木家具就是一块木材打磨切割的边缘,基本不会有包(bāo)边处理,如果是人造板材的话会对板材的切割边缘进行封边。
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