客户关系管理(读：lǐ)的6大流程

客户关系的管理内容和目的主要有哪些？1、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率。2、通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务

客户关系的管理内容和目的主要有哪些？

1、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率。

2、通{pinyin：tōng}过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，澳门银河实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务。

3、三是客户关系管理创(繁体：創)造的资源对公司发展有弥补作用。可以使公直播吧司获得协同效应。

4、可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企【练：qǐ】业的产品【读：pǐn】，从而建立起（qǐ）自己的竞争优势。

客户关系管理的基本内容包括：

1.客户识别与管理（lǐ）2.服务人员管理3.市场行为管理4.合作伙伴关系《繁：係》管理5.信息与系统管理目前大家更喜欢使用的是“助赢网”，它是基于SAAS模式的事务管理及人脉管理网站，

助赢网简单易(读：y幸运飞艇ì)用，能为用户实现人与事的高效管理，具体表现如下：·客户关系管理及人脉资源管理

·日常计划及任务管理

·重要事（拼音：shì）务及项目管理

·促进团队沟通，发挥协同【练：tóng】效能

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