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买家故意弄坏说(繁体:說)质量问题

2025-02-26 13:47:52Scooters

在淘宝买的东西出问题了,该如何维权?第一时间联系淘宝售后,寻求解决办法,如果淘宝商家不解决,可进行投诉,同时如果是正规厂家生产的,都是有售后的淘宝买家买了我的东西自己搞坏退款怎么办?那你直接告知无法退货,要不你支持他发起退款申请,然后申请客服介入进行判定

在淘宝买的东西出问题了,该如何维权?

第一时间联系淘宝售后,寻求解决办法,如果淘宝商家不解决,可进行投诉,同时如果是正规厂家生产的,都是有售后的

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淘宝买家买了我的东西自己搞坏退款怎么办?

那你直接告知无法退货,要不你支持他发起退款申请,然后申请客服介入进行判定。不要总怕客服介入,你不表示支持,他一样可以先申退后申请客服介入,不如直接让他去做。鉴于你的商品描述表达没有问题,他说要实木还是檀木是他的问题,你没有错失就可以。这个退款申请客服介入成立的可能性非常低微,毕竟商品已经损坏,且不是快递运输造成。但你“和他说把坏的板换新的”,这多余,你先把这个退款解决掉,打消他退款退货的幻想

随后因为可能发生中差评这类讨厌的后果,那你再提出好评加动态打分后的0到15天内你保证给他更换新板就是了。你承诺后如不兑现你可以告知他可以发起违背承诺投诉,这是肯定有用的。你处理的问题的时候不要把你的老底全兜出来。你还没有解决退款退货,就先把换板提出来,那人家的想法自然是你既然怕了,那提出要求你显然能够接受,这是解决问题的方法和程序思路,希望多注意。

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