铁路客服工作怎么样？铁路客服工作怎么样？铁路客服工作很好！说它差也好，说它好也罢！都大有人在！这和《围城》里的人一样，城里的人，想挤出来；城外的人，拼命地想挤进去！我有亲戚就是搞客服的！她虽然不是铁路
铁路客服工作怎么样？
铁路客服工作怎么样？铁路客服工作很好！说它差也好，说它好也罢！都大有人在！这和《围城》里的人一样[繁：樣]，城里的人，想挤出来；城外的人，拼命地想（练：xiǎng）挤进去！
我有亲戚就是搞客服的！她虽然不是铁路上的客服，但是，她tā 说了，不管你在什么单位做客服，都需要自己的普通话标澳门金沙准，音质圆润，能够给人热情，温馨的素质！
因此，不是随便就开云体育能够进入客服工作的！如果自己声音嘶哑，口齿不清；或者说[繁体：說]话没有亲切感，粗声雄壮，都是过不了面试关的！
所以，我们不能够先（pinyin：xiān）考虑好不好，而是要考虑自己有《pinyin：yǒu》，还是没有这方面的天赋！能够被录取，才是自己要考虑的！
只要自己做客《pinyin：kè》服有名气了，能够选择去的行业《繁体：業》很多！但是，选择了铁路客服的工作人员，很少有人跳槽的！稳定的工（pinyin：gōng）作，稳定的薪资，固定的住所，是大家好希望得到的！
广州联通客服待遇？
一般里面的客服人员都是外包请过来的，不是联通 的员工。待遇就一般般，建议如果刚出来的大学生也可以做下，毕竟接触的多一点。工资还可以，不过压力好大。联通客服工作怎么样？
我没做过联通的客服，但做过电信的客服，但想来是一样的。在没进公司之前，可能我们对客服人员工作的想象就是，接接电话，回答一些客户问题，一天就这样过去了，so easy.反正，之前介绍我去的那个姐姐就是这么说的，一点都不辛苦，只要接接电话就可以了，公司福利也不错，过年过节都有发小礼【繁体：禮】物的。而且公司大，稳定，女孩子的话，做做是很不错的，将来找（pinyin：zhǎo）对象也好听。
于是（练：shì），我就很happy跳进了客服代表这个大坑！
首先，客服是有一个后台[繁：颱]管理系统的，那个开云体育接电话跟我们平时的接电话完全不一样，不是座机，是有一个耳麦的，所以只要在上班，你就就得带这个耳麦，电话自动接进，是不是很方便。（温和的微笑）
然鹅，真实的情况，并没有想象得那么美好(hǎo)。
一般来说，客(pinyin：kè)服代表的上下班，是需要在系统里签入签出[繁体：齣]，在你[nǐ]签入系统的那一刻，你就进入了值班长的监控状态，你只能提早，不能迟到，迟到一分钟，后台都是可以查到的，并且一旦签入系统，外界电话开始自动接近，电话多的时候，连喝水上厕所的时间都没有！我以前最多的时候，一天接600多个电话。
一般来说，工作时间为八到八个半小时，别的工作，可能上班时间可以偷个小懒，偶尔刷刷微博之类的，一天真正工作的状态可能也就四五个小时，但客服不一样！由于（繁体：於）工作状态的特殊性，只要你进入系统，你的状态就由不得你！几乎失去人身自由，连上厕所都要在系统里示忙，（有时候电话忙的时候澳门威尼斯人，系统是不允许示忙的）一天八个小时，示忙的时间只有40分钟...而且一次性示忙的时间不能超过10分钟...示忙间隔的时间不能低于半小时。值班长还会时不时监督你有没有在玩手机或者在干别的，因为一旦分心，就会影响通话质量。
所以你只能对着枯燥的电脑屏幕，嘴里重复[fù]几百遍鼓{pinyin：gǔ}噪《繁：譟》的话术：您好很高兴为您服务！感谢您的来电，再见！
更恶心的是，不管电话那头的人是多么得无情无耻无理取闹，不管他对你进行多么粗鲁的人身攻击，你还是要在声音中传达你的温顺，“很高兴为您服务！”。
当然，有时候话务高峰澳门永利期的时候，公司还会让你加班，加班是有【练：yǒu】补贴的，一个小时20块左右...劳动力廉价得很。
至于节假日福利，无非就是(shì)跟普通公司一样(繁：樣)，端午节送粽子，春节送大米最多给你来张300块的超市卡。
因为大部[bù]分客服也都不是正式工，福利的话，就那样吧。虽然客服这个岗位流失率大，但也很好招，基本上不需要你学历很高，需要什么过硬的专业技能，也不需要你长得美貌，（坐营业厅的多少还对颜值有点要求），至于声音，只要你{pinyin：nǐ}不是公鸭嗓，破锣嗓，就能胜任，别说方言就成，普通话不需要非常标准[繁体：準]。
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