为何生意难做?是商业逻辑变了吗?比尔·盖茨说,人们经常高估两年能发生的变化,却往往低估五年能发生的变化。近几年,越来越多的实体企业面临经营困境,感叹生意难做。老板们往往喜欢把原因归结为互联网冲击、竞争红海、成本上涨、政策支持不够等,事实上究竟如何呢?岛君今天推荐的文章结合经济学理论和大量企业案例,以传统制造业和传统门店两个标志性行业为切口,深度论述了生意越来越难做的背后逻辑
为何生意难做?是商业逻辑变了吗?
比尔·盖茨说,人们经常高估两年能发生的变化,却往往低估五年能发生的变化。近几年,越来越多的实体企业面临《繁体:臨》经营困境,感叹生意难做。老板们往往喜欢把原因归结为互联网冲击、竞[繁体:競]争红海、成本上涨、政策支持不够等,事实上究竟如何呢?
岛(繁体:島)君今天推{练:tuī}荐的文章结合经济学理论和大量企业案例,以传统制造业和传统门店两个标志性行业为切口,深度论述了生意越来越难做的背后逻辑。
这几年身边很多实体老板都说生意越来越难做,市场环境变化了,多少工厂(chǎng)倒闭了,多少门店关掉了《繁:瞭》。那问题来了,到底是生意难做了,还是做生意的人有问题[tí]了呢?
有人说是因为互联网的发展《读:zhǎn》大家都上网购物了,也有人说是因为市场竞争越来越激烈了,还有人说是因为成本不断上涨挤压利润快撑不下去了,更有人说是地方政府支持不够了,反fǎn 正大家都有自己的解释去为自己找理由。
事实究竟是怎么样的呢?这次我们来聊聊中国的实体行业转型的问题,今天这套知识量很丰富,希望你能打起(qǐ)十《练:shí》二分精神来阅读,这套思维逻辑基本[读:běn]适用于大部分的行业。
前面讲点理论做铺垫,后面{pinyin:miàn}重点讲传统制造业和传统门店。
开始前(qián开云体育)我抛几个问题给你思考下:
1、为什么有的工厂四处筹钱持续投{拼音:tóu}入(pinyin:rù),而利润却越来越低,而有的工厂采购大量设备却不用花多少钱,效益还越来越好?
2、为什[shén]么有的装{pinyin:zhuāng}饰公司业务一直发展不起来,而有的却可以免费给客{读:kè}户做装修,还年营业额上千万?
3、为什么同样经营红酒,有的人苦苦寻[xún]找客《读:kè》户,而有的人几个月就借由红酒经营起一个(拼音:gè)年收入上千万的会所?
这些问题我今天不说答案,你先思考思考原因,我们开始展开今天关于为什么很[读:hěn]多人觉得生意难(繁体:難)做的讨论。
前阵子有篇报道,描述的[de]是深圳华强北,曾经是全球最大的手机批发市场,如今一片萧条的样子。同时对比北京中(pinyin:zhōng)关村,当年全国最大的电脑市场,如何从繁荣到凋零再到转型的过程。
看完之后感触颇深,因为那些年我也走这些地方,看过他们的[练:de]繁荣盛景,也见识过很多人在里面的暴富fù 神话。
▲因市场持续变化,再(pinyin:zài)加上大整顿而落寞的华强北

今天开篇,首先讲几个经【繁:經】济学概念:
第一个是“投资效益递减规律”,资本的利润率随着投资的增加而不断下降。不太好理解对不?简单来讲,一门生意好做,就会有很多人跟进投资,投资的人多了,市场一旦趋向饱和,竞争也越来越激烈,获得客户的成本也越来越高,利润率会持续下降,投资的回报率逐步递减。
同时介《pinyin:jiè》绍第一个重要概念:社会平均利润率。
每个行业都会有一个利润的红利期,这个阶段的行业平均利润率比较高,比如最早在中关村卖电脑的那群人,组装一(pinyin:yī)台电脑的利润那是很高的,一台电脑卖几千上万元[yuán],帮别人装一台电脑最高可以赚几千块,随着进入这个行业的人越来越多,竞争越来越激烈,市场开始趋向饱和。
最早在马路边派小卡{读:kǎ}片都能找到很多客户[繁:戶],现在投大量广告也未必有什么效果,对不对?客户获取成本变高了。现在呢,组装一台普通电脑一般就剩三四百块利润了,也就是说,组装电脑这门生意的社会平均利润率下降了,继续采用原有的方法对市场追加投资,对组装电脑(繁:腦)这个行业的利润率影响非常小,甚至还会挤压和降低利润。
然后市场的需求也发生了变化,比如以IPHONE为代表的智(拼音:zhì)能手机开始崛起,这个(繁:個)行业开始发生萎缩,立刻趋向饱和。
除了竞争激烈导致社会平均利润率下降了,还有[yǒu]一个重要的概念,是信息透明度和对称度变高了,交易过程的(pinyin:de)本质是基于双方信息不对称,以及满足相互需求而产生的。
这句话怎么理解呢,每个人对于产[繁体:產]品的价值感知,大多数时(繁体:時)候是基于心理需求以及经验出发,表现为对产品价格的心理认可。
比如以前大家都觉得电脑是个高gāo 科技的东西,虽然那时候配件成本不低,但是大家可以购买和了解的渠道也不多,所以觉得一台电脑几千上万的价格很合理,这个阶段行业的平均利润率非常高,很多人都是由此发的家,就好像京东的刘强东,最[pinyin:zuì]早就是在中关村做【拼音:zuò】光盘批发起家的。
随(繁体:隨)着信息的透明化,加上互联网越来越发达,各种配件的价格大家上网一查就有了,信息不对称的情况发生了剧烈的变化,所以大家就开始(拼音:shǐ)觉得,这摊生意原来的模式越来越用难做了,对不对?
 ▲1999年刘强东的视频,在中关(繁:關)村卖VCD
一般在行业的上升期,只要市场的需求红利足够大,大家都没什么感觉,一旦市场需求来到瓶颈期或者发生了变化,一直用传统模式经营的【练:de】老板们,立刻就开始感受到压力了,这种情况最先感受到压力的,往往是在渠道上,然后沿着产业链的上游一路影响[繁体:響]上去直到原材料,形成了一个产业的连锁反应。
所以你可以看看【练:kàn】北京中关村和深圳华强北过去十年的情况,再看看他们上游的连锁反应,也就能大致想象这几年整[zhěng]个电子产业发生的剧烈变化了。
为什么往往上游工厂反应比较慢,其实也正是因为他们对市场信息的透明度把控能力不足导致的,各种低附加值的加工环节企业在市场的变化中随波逐流,一旦业(繁体:業)绩下滑,大家首先就会想着如何寻求更多的渠道和业务去保持原来的业绩,却不想其实环境已经发生变化了,自己的企(拼音:qǐ)业如果模式不变,就会处在被淘汰的边缘直到倒闭。
所以,首先一(拼音:yī)个必须要明确的观点是,实体行业剧(读:jù)烈变化的本质,与互联网没太大关系,互联网只是提供了一个加速信息透明化和信息对称的这么一个渠道,让社会[拼音:huì]平均利润率比以往更快的速度回归理性值,部分行业的暴利时代提早结束了。

了《繁:瞭》解这两个经济学概念(繁体:唸)后,我们来看看中国当前金融业的情况。资本的流向是经济发展的风向标,资本永(pinyin:yǒng)远是向着获利最快的领域流动。这两年来大量资本迅速流向房地产,把中国的房价抬到了一个普通人难以触达的高位,实际上背后体现的正是实体经济的迷茫。
实体经济正在经历一场[繁体:場]轰轰烈烈的升级革命,原有模式的社会平均利润率(读:lǜ)随着经济发展持续下降,竞争格局逐渐形成。
大部分行业内的传统企业,在自身商业模式不升《繁体:昇》级的情况下,再(读:zài)持续追加的投资是否真的能力挽狂澜?还是只[zhǐ]是抱有赌徒心态,给自己挖更大的坑?
试想这种情况下,如果这些企业还想和银行拿(练:ná)钱,银行肯放贷吗?所以越来越多人感觉钱难拿,生《拼音:shēng》意难做,接着抱怨中国经济不行。
人[rén]都是活在圈子里的,圈子的高度(拼音:dù)决定了自己{拼音:jǐ}的眼界,小区里的大妈抱怨肉越来越贵,感觉全中国民不聊生。
传统企业的老板们抱怨自己的生意难做,感觉全中国经济随时要崩盘了。殊不知,其实是自己的认知{读:zhī}决定了眼界,也决定了自己企业的上升空间[繁:間]。
再看看中国房地产娱乐城的这股疯狂劲,今年手里100万存款能买一套房子,明年买半套,到了后年买个厕所位,这个投资利润率远大于投资实业的回报,现在不买以后(繁:後)就得付出几倍的价钱买。
大家就更加躁动不【拼音:bù】安了,手里有点钱都赶紧拿出来买房怕贬值,真正盼着地产泡沫破灭全是买不起房的穷人们。房子虽然刚需,但本质上能买房的还是那群人《拼音:rén》而已,随(繁体:隨)着房价的上涨,这个人群正在逐渐缩小,天花板显然是存在的。

▲通过2016年人均可{拼音:kě}支配收入对比一下当地房价
还是那句话,资本永远是向着获利最快的领域流动。这个现象的背后,正是中国实体行业的集体迷茫。这里我们拿出chū 两个标志《繁体:誌》性行业来做{拼音:zuò}分析,第一个是传统制造业,第二个是传统门店。
我们知道在制造业领域有一个著名的理论叫“微笑曲线”,曲线【繁:線】的左边是《读:shì》研发,曲线的右边是渠道,中间最低点就是制造业,它代表的是低附加值、弱抗风险能力以及高劳动密集环节。

▲著名的“”微《练:wēi》笑曲线“”理论图示
这里我举两位(拼音:wèi)朋友的例子。
朋友老张有(pinyin:yǒu)家玩具加工厂,一直以配件加工的订单为[繁:爲]主,以前生意很好做,订单一直应接不暇,规模逐年扩大,工厂机器每天不停歇,厂里有上百位工人日夜不停地赶货。
突然从前几年开始,订单量逐年骤减,企业突然就变得游《繁:遊》走在生存边缘,工厂有一半以上的设备闲置起来,工人也剩下了二三十人,还经常做做停停(tíng),那是现在的小孩子们不玩玩具了吗?
朋友小李以前是玩具设计师,一直在大公司里担任设计总监,后来自己【pinyin:jǐ】出来做了工作室,把设计出来的作品版权出售给原来的公司,等公司把产品做出来了,再重新拿授权回来进行[xíng]销售。
从一开始合作【拼音:zuò】一家公司到合作十几家公司,后来老东家因为经营不善资金链断裂倒闭了,而小李现在的[pinyin:de]生意却越做(练:zuò)越大。
大家可以看到这两位朋友经营上的区别,中(pinyin:zhōng)国的众多制造业长期处《繁:處》于这个曲线的最底端,一点风吹草动就惴惴不安,国外的企业就没有这样的迷茫期吗?肯定{读:dìng}有!
时代发展太快,消(读:xiāo)费升级迭代速度也太快,但是企业老板们缺乏合适的适应期去调整和升级自己的认知,这称为“认知升级速度”滞后,他们还没从过去那个暴力赚钱节奏下缓过来,更没法{pinyin:fǎ}及时调整企业的商业模式及发展方向。
前年我与一位经营传统工厂的企业家朋友在聊天,建议他引进(繁体:進)一套更先进的经营模式,不然这个行业可能很快就有危机,他答复是,这个行业大家都这样干,而且现在订单都生产不完,哪有时间去[pinyin:qù]想其他。
没到那个时候大家都不会去考虑这些问题。结果两年后这个行业里{pinyin:lǐ}倒闭了一大半企业。他这句话在当时没什么问题,但是它的背后其实反映的正是(读:shì)产业链上游工厂对终端市场的反应(yīng)滞后性。
比尔·盖茨有一句jù 话说得很精辟:人们经常高估两年能发生的变化【huà】,却往往低估(读:gū)五年能发生的变化。
低端制造环节一直向着成本更低的地方转移,而成本红利的消失,则直接导致了众多不(读:bù)具备核心竞争力的传统制造企业的集体迷茫,其实不是行业不行了,而是这[繁:這]群跟不上时代的人该被淘汰了。

那第二《练:èr》个我们说传统{繁:統}门店,同样的也是存在“认知升级速度”的问题,线下门店作为传统流通渠道的最终载体,也就是最接近终端消费者的下游,曾经具备极其强势的话语权,如今我们却经常看到很多大牌关店潮的新闻,各种实体店老板们都在说生意难做,是{pinyin:shì}不是实体店已经不行了?
这两年特别是微商澳门新葡京们非常喜欢拿这个说事,一直炒作说线下实体店不行了,以后是移动互联网的未来。这里我没有任何贬低微商这(繁:這)个职业的意思,只是不认同这种不切实际的宣传。
实体店的大量倒闭跟互联网的关系是什么?刚才我们提到了信息透明度和对称度的问题,以前很多实体店其实主要就是利用信息的不(读:bù)对称,在社会平均利润率较高的时{pinyin:shí}期大把大把地赚取利润。
但是这种门店的存在价值不具备独特性,所以[拼音:yǐ]互联网的出现,加速了信息透【练:tòu】明度和对称度的变化,这部分不具备实际竞争力的门店也就迅速被推向了风口[kǒu]浪尖。
在这里有个重要的概念你必须要先清楚,无论是独立网站,还是淘宝天猫店,抑或是实体门店,本质都是“用于购买客户流量{练:liàng},并实现销售转化和服务的场所”,为什么你要去开一家实(繁:實)体店,因为在线下你能在付出房租、物业、人力、市场成本之后,相当于(繁体:於)买入线下的人流量,并在店内达成成交或服务。
那你开一家网店的本质[繁:質]不是一样吗?你也要付出你的时间成本,仓[繁体:倉]储成本,管理成本,最重要的还有购买流量的市场成本。

▲这(拼音:zhè)些指标放在门店是不是一样的?
所以,互联网的本质只是【练:shì】一个渠道,他的本质和实体门店无异,只是一个“用(yòng)于购买客户流量,并实现销售转化和服务的场所”,早期的实体门店和互联网一样,都具备有极大的流量成本红利,低廉的店租,较低的人力成本,大量的客流,再加上信息的不透明和不对称,让实体店的老板们赚到了第一桶金。
然后随着流量{读:liàng}获取成本的上涨,再加上可[kě]替代渠道(比如互联网的【pinyin:de】冲击),在没有提供额外附加价值,或者没有商业模式创新的情况下,自然渐渐丧失优势。
早期的互联网同样具备有极大的流量红利,迅速冲击着相似度极高的实体门店,而如今的互联网渠道成本已经和实体[繁体:體]门店越来越相似,高昂的客户获取成本居高不下《练:xià》。
以我自己的操盘一个项目为例,十年前通过网上获取一个客户咨询的成本是[shì]5元,而现在获取一个客户咨询的成本是80-100元,甚至有时是{pinyin:shì}几百元{拼音:yuán}不等,几年时间翻了几十倍,但是行业的平均利润率却也发生了一定程度的下降,不过由于我们一直根据市场调整和升级商业模式,所以依旧活得很健康。
所以实体门店难做的本质你就看明白了,其实是那一类缺乏核心竞争力,也没有提供附加价《繁体:價》值的(pinyin:de)传统门店已经来到了面临淘【拼音:táo】汰的时期,这是自由竞争的必然结果。
举个服装行业的简单例子,服装门店主要分为品牌店和买手店两种,品牌店大家都很好理解,从ZARA到361度各种档次的品牌店,而典型的买手店就【pinyin:jiù】是{读:shì}你平时能看到的街边店或者设计师店,也是各种档次都有,甚至部(pinyin:bù)分高端买手店比起绝大多数品牌店要牛逼得多。
我们来分析一下买手店吧,为什么他(拼音:tā娱乐城)们叫买手店,因为店里的商品大都是老板凭自己的眼光去挑选采购回来的,销售的商品都带有老板自己强烈的个人喜好。
而这种店为什么能一直活得很好,正是因为其精准定位,老板自己的{读:de}风格喜好其实正好覆盖了那一群喜好同类风格的客户,买手店提供的核心价值,正是为这[繁:這]些客户提供了一种非常棒的选品导购体验,再加上老板与客户之间通过多次沟通达(繁:達)成的默契和了解,甚至能记住每一位常客的名字和兴趣,这些都是一家网店很难提供到的。

▲精致小巧的{读:de}买手店
而无论互联网再怎么发达,人终究还是要出来活动的,只是部分行为模式正在发生改gǎi 变。所以那些正在面临困境的传统门店老板们,如果没有认识到自己出了什么问题,“认知升级速度《练:dù》”跟不上,没有及时进行xíng 自我更新和学习,迟早就会惨遭淘汰,抱怨市场出了问题,抱怨中国经济出了问题,甚至说互联网破坏了实体经济,俗话(繁:話)说,好事不出门,坏事传千里,这种谣言就会被无限放大。
随着这些低端门店《练:diàn》的逐步淘汰,我们也开始看到实体门店的升级方向,正在向“分(fēn)布集{jí}中化,产品风格化,重度体验化,高度个性化”四个方向升级。
特别是重度体验化,你看看目前商业综合体内主要的引流业态就可以(拼音:yǐ)理解,比如影院,餐饮,KTV,亲子等业态,为商业综合体带去了持续稳{繁体:穩}定的人流量,商业【pinyin:yè】综合体内部的合理布局,本质上是如何设计流量转化的运作思想。你想想看,这与互联网的流量思想是不是极其相似的?

▲重度体验[繁体:驗],浸入式参与的项目越来越受欢迎

商业思想的本质是相同的,无论是线上和线下,更无论[繁:論]社会如何【练:hé】发展和运作,你可以看到,实体经济正在转型升级,它的背后是消费升级,是对人们新生活方式的一种主动适应与自然淘汰。
中国各个行业的的创业门槛正{练:zhèng}在变得越来越高,部分行(练:xíng)业的竞争格局逐渐(繁:漸)形成,但是机会永远广泛存在。
每一个新的产业《繁体:業》背后都会产生大量的商(读:shāng)业缝隙,每一个旧的行业背后都会有无数商业模式升级的可能性,只是对创业者的综合能力要求变得越来越高。
所以我们一直《练:zhí》强调,鼓励创新,但不支持盲目的创业(繁体:業)。这也正是为什么我一直鼓励,像做[读:zuò]实验一样创业,以快速试错为核心,以成功创业为目的的经营价值观。
中国大部分企业的困[繁:睏]境其实并不是技术创新《pinyin:xīn》不足,更多的是商业模式上存在问题,是经营方式落后的问题,技术创新与商业模式创新是相辅相成的。
以前我们知道很多汽车可以一键启动,但是[shì]基本没什么人会在单车上安装一键解锁的功能对不对,所以也不会有企业去生产和制作这样的产品。但是随着共享单车的突然爆发,不但老旧的自行车产业链从凋零到繁荣的华丽转型,同时《繁体:時》背后还(hái)崛起了一个智能单车锁的新产业。
那你认为,究竟是智能单车锁的发明创造了共享单车的商业模式,还是共享单车的商业模式【shì】推(读:tuī)动了智能单车锁的发明呢?

▲OFO小黄车最新发布的智能单车(繁体:車)锁
所以,为什么《繁:麼》很多(读:duō)人觉得生意不好做了?本质其实是消费者的需求在升级,消费者的行为模式在发生变化,过去的商业模式正在发{pinyin:fā}生颠覆,死掉的都是该死的。
不是生意不好做了,是你的商业模式该改变了。这几年来实体经济正在快速转型升级(繁体:級),特别是大量涌现的【练:de】新商业模式,让我们见到了经营智慧的魅力,以及对技术创新形(练:xíng)成的巨大推动。
与此同时,我们在过去一年的时(shí)间内,通过内(繁:內)部社群的互助运作的模式,持续帮助了很多企业进行商业模式重构升级,并且也取得了丰硕的成果。
所以,我们将以“让创业者用合适的方法做适合的事情,提高经营成功率”作为基本使命,以“帮助优秀项目模式创新渠道通达,帮bāng 助创业者匹配合适的项目成功经营”为(繁体:爲)愿景,构建起一个深度商业模式实验社群,践行着我们“像做实验一样去创业,以快速试错为核心,以成功创业为目的”的经营价(繁体:價)值观。
不是生意不好做了,是你早该改变了,没有一个企业的死亡是因为外部原因所[suǒ]致,摧毁一个企业的力量liàng 从来都是来自内部。
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