北京旅（练：lǚ）游投诉中心

「北京一日游」到底有多坑人？我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

「北京一日游」到底有多坑人？

我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980

结果{读：guǒ}游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他。结果又一次被骗了。这个(gè)主动联系我的业务员电话

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

一、与旅游合同有关的（练：de）

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到（练：dào）损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解澳门新葡京决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游合同无关[繁：關]的

不是跟团旅游或者跟团旅游时遇{pinyin：yù}到的问题与旅游合同无关时，可{读：kě}以这样投诉[sù]：

1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在【拼音：zà澳门永利i】当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉。

2、向当地消费者协[繁：協]会投诉。可以拔打热线12315。

3、向国家旅游服务热线12301投诉。可澳门金沙以电话投诉，可以微[wēi]信投诉，也可以上12301网站投诉。

三、向人民法院[yuàn]提起诉讼

如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向(繁：嚮)人民法院提起诉讼。当然也可以直接可以（pinyin：yǐ）向人民法院提起诉讼《繁体：訟》，但这样处理需要的时间较长。

四、其他要注意的事项

1澳门永利、要保存好自己权益被侵【练：qīn】害的证据。

2、注意投诉时效。向旅游监管部门、亚博体育消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都dōu 是有时效的，一般是60天，也就是说要在你的权益受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受理的。

3、如果权益受到侵害{pinyin：hài}时还危及到人身安全，还要及时报警。

以上是个人观点，希望在帮(繁：幫)到你。