网络电视进行网络诊断时网络连接了，影视服务为什么未连接？可以试试除了直播软件以外需要联网的程序能不能正常使用，比方天气预报，也是需要网络来实时更新数据。如果所有需要联网的程序都提示网络未连接，建议往路
网络电视进行网络诊断时网络连接了，影视服务为什么未连接？
可以试试除了直播软件以外需要联网的程序能不能正常使用，比方天气预报，也是需要网络来实时更新数据。如果所有需要联网的程序都提示网络未连接，建议往路由器方便去排查，排除自己网络问题的情况，那就把电视恢复一下出厂设置，仍无效的可以请售后上门检查；另外一种情况，如果说仅仅是直播软件才出现网络未连接的情况，不排除是直播软件后台在维护、升级，服务器有问题也会出现这种情况，可以换个时间段再测试一下。确定一下是自带的还是自行安装的，自行安装的可以换多几个直播软件，否者也可以咨询售后。创维电视显示“影视服务未连接”，怎么解决？
1、电视机系统内存低，部分文件运行失败包括网络连接、影视服务)→创维电视官方热线(语音提示操作)→人工服务→报障→提供机型号→等待售后师傅预约上门维修→升级数据。
2极速赛车/北京赛车、因用户恢复出厂设置频繁操作导致系统文件(拼音：jiàn)丢失或损坏→创维电视官方热线(语音提示操作)→人工服务→报障→提供机型号→等待售后师傅预约上门维修→重刷系统。
3、重新设置路由器或输入路由器正确密码再试→失败→重复上面步骤方法操作。
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