闲鱼上全新且未拆封的东西,为什么有些比淘宝便宜,你怎么看?都是手痒痒从淘宝买来,突然觉得不实用了,留着占地方,于是就干脆标一个价,随便处理了,闲着也是闲着。有没有被闲鱼买家坑的人?这个月刚发生。双十一购物节期间(11.1-11.11),我在京东领了笔记本优惠券,可以减1300块
闲鱼上全新且未拆封的东西,为什么有些比淘宝便宜,你怎么看?
都是手痒痒从淘宝买来,突然觉得不实用了,留着占地方,于是就干脆标一个价,随便处理了,闲着也是闲着。有没有被闲鱼买家坑的人?
这个月刚发生。双十一购物节期间(11.1-11.11),我在京东领了笔记本优惠券,可以减1300块。原价6000,减后我4700拿到(真实市场价格也得5700左右,这张优惠券是真的优惠。)我当时在{拼音:zài}闲鱼以4900卖出,再到京东下单后寄到买家处,注明[míng]了{pinyin:le}全新未开封商品。
我在[zài]复制粘贴后,在闲鱼直接挂出了京东原始网页和图片。买家当时(在我挂【pinyin:guà】出的商品页)要了另一台机《繁:機》器,配置(硬盘容量)发生变化。
收到货后,买家以此为理由要(pinyin:yào)求退款退货。我问清原因,想了想,退就退吧,我自己留着用也行。因为我肯定这个价格是低于笔记本出厂价的,怎么都不亏。买家申请退货当晚,我同意了他的退货申{读:shēn}请,并要求其第二天寄出【pinyin:chū】,邮费发顺丰到付。
第二天,没发货。闲鱼上询问,买家也不(pinyin:bù)再作回复。(此后,买家没在闲鱼说过一句话,最后屏蔽了和我的消息。)我当时是很想要这台[繁体:颱]笔记本的[de],很实惠;毕竟全新i7-7700Q。
第三{读:sān}天,没发货。我查询此(pinyin:cǐ)人闲鱼记录,发现他应(繁:應)该是专门的电脑贩子,上百条评价全部与笔记本有关。打电话过去催促发货,买家表示“懒得发货”,并要求我给他降价。我拒绝了,告知价格不能少,不想要就退给我。
第四天(pinyin:tiān),继续电话催促其发货,这次是一女士接电话。女士继续要求我降价,并表示“退给你我们不保证商品的完好。”受到威胁,我也知道他们是(练:shì)卖电脑的,拆个零件对他们来说简直不要太容易
我很后悔没有把这段电话进行录音,事前根本没想到会被威胁降价。但我是一个不[bù]妥协的人,当时就明确说明“价格一分不会少,不想要尽快退给我就是了。”我想着顺丰收货,我会全程视频录下来,当场如果不能开机或者底dǐ 部的螺丝上保修纸被损坏,就直接拒收
(品牌笔记本为了防止人为拆机,会在螺丝洞(pinyin:dòng)贴上专用的保修纸。)此后,我不再联系买家。一直到7天[tiān]退货期过,买家依然没发货
然后是10天系统默认的自动确认收货期,过了这十天货款才会到我的账上。我也不再和买家联系,想来他们应该是故意迫使我降价,俩低开云体育素质。那时,京【拼音:jīng】东也恢复原价了,价格6000。
11.23号。系统默认确认收货期已经到八天多,再有一天我就能收到货款。然而,买家开云体育再一次申请了退(练:tuì)货,又开始新一轮7天退货期
我非常愤怒,这对夫妻得是什么东西?这个时候,我已经不敢再同意他们退货【练:huò】了。第一次给他们七天退货机会,不退;继极速赛车/北京赛车续使用十几天,又要求退,我怎么敢收。二者,全新的笔记本,用旧了又想退,谁知道是不是又逼我降价?上次的“不保证你收到的是完好的商品”,已经使我非常担惊受怕
第二次,傻逼才同意退吧{读:ba}?
我直接拒《pinyin:jù》绝了退货申请。闲鱼沟通(我想的在这里聊有证据,方便(pinyin:biàn)维权),买家直接选择了屏蔽对话。
再次打电话过去,男的第一次接,表示“你打错电话了,这是别人买的。”第二次,表(繁:錶)示“现在笔记本价格降了,我们觉得不划算。”我直接发飙,表示全新商品价值{读:zhí}已经收到损失,第一次你不退已(pinyin:yǐ)经没机会了。对方直接挂了电话。
我打了两次淘宝客服,第一次问清规则,第二次陈述整个事件,并期望官方客服介入。客服【练:fú】表示,卖家只有在买家申请三次退货后才能申请澳门金沙客服介入。(还有一说是什么15天后,没怎么在意,我只关注到当时我没法申请客服介入。)
简直心灰意冷。我预计买家会继续不要脸地等退货期7天,再进入10天默认(rèn)收货,然后继续退货申{读:shēn}请,无休无止。
万万没想到,买家居然主动申请客服介入!!!当天,我把有限的闲鱼聊天截图举证发到官方。11.25日晚六点多,接到闲鱼客服电话询问详情。我从笔记本的来源,到中间发生的各种插曲,事无巨细地完整陈述了一遍,并请求闲鱼的支持
那句“不保证商品完整”也激怒了闲鱼客服,她(pinyin:tā)表示会尽可能地帮助我。一个小时后,4900货款转到了我的支付宝——官方判我{拼音:wǒ}胜诉。(这里真的很感谢客服
正常处理流程在4-6天,从客服介入开澳门新葡京始,我的效率已经[繁体:經]相当高了。
一次教训吧《pinyin:ba》。希望后来者引以为戒。
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