做业务【练：wù】员怎样与客户沟通技巧

室内装修业务员应该如何和业主沟通？首先你要做到自己的专业知识过硬，不能客户提出的疑问一问三不知。这需要利用下班时间自己下功夫。其次：切忌一开口就跟客户说你们公司有什么价格优势，因为自信客户的绝不是价格，而是你们公司的设计施工能力

室内装修业务员应该如何和业主沟通？

首先你要做到自己的专业知识过硬，不能客户提出的疑问一问三不知。这需要利用下班时间自己下功夫。

其次：切忌一开口就跟客户说你们公司有什么价格优势，因为自信客户的绝不是价格，而是你们公司的设计施工能力。如果只是为了价格便宜客户完全可以找几个师傅自己随便弄一下。

第三：真诚。你要把自己放在客户的角度，尽可能替客户着想，你是把客户当朋友还是只是想把客户拉到你们公司下单，在聊天的过程中极速赛车/北京赛车客户都能感受到。客户信任你才会信任你的公司，如果你无法获得客户【练：hù】信任，你的公司也无法获得信任。

第四：尽可能倾听客户需求，不要一上来就你一个人不停的说，只有你了解了客户的需求才能根据客户的实际情况定（练：dìng）制一份你觉得开云体育最适合客户的方案。比如你可以在聊天中问客户有哪些需求，打算采取哪种装修形式等等，然后你帮客户分析其中的优缺点，让客户自己作出决定。

第五：切忌使用模版术语，客户绝澳门新葡京不希望自己跟一个机器人一样的人在沟通。绝[繁体：絕]大多数客户没有听完你第一句术语就会挂断电话。形成自己的风格，你不可能让所有人喜欢你，但如果你能抓住跟你志趣相投的客户你就已经做的比别人好了。