去天（tiān）猫购买

为什么阿里有淘宝和天猫两个APP？淘宝和天猫的维度不一样，就像小米有mix也有红米一样。事实上，只有淘宝和天猫还不够，比如，淘宝就错过了网易严选这个细分市场的机会，最近才有了淘宝优选。请记住一点，淘宝、天猫和网易严选先后出现，其实是有他们内在的逻辑的

为什么阿里有淘宝和天猫两个APP？

请记住一点，淘宝、天猫和网易严选先后出现，其实是有他们{pinyin：men}内在的逻辑的。新型细分市场是伴随着消费升级而来的。淘宝代表性价比，天猫代表精选和正片，严选代表中产阶级的风[繁体：風]格和个性化。他们每一个都不可或[huò]缺。

当年淘宝靠着千万小商家完成了对于ebay的阻击，中国特色社会主义电商{shāng}出现，让外企之后再也没有赢过。不过，以淘宝为代表的小商家，在以性价和品类丰富性取胜后《繁：後》，就会被假冒伪劣所困扰。此外，人们也开始从性价比向正品，大牌过度了，这个时候天猫出现(xiàn)就恰如其分了。

因{拼音：yīn}为并不是所有的人的消费习惯都喜欢以绕坑为乐，或者精挑细选，还有一部分需要正(pinyin：zhèng)品保证，快速消费和决策。

天猫和京东后来能够兴起，也是得益于2010年之后这（读：zhè）一波消费升级。阿里走（练：zǒu）到这一波，也颇有壮士断腕的勇气，不明【pinyin：míng】白的可以看看2010年时阿里遭遇的危机：

2011年逍遥子做双十一，我当年也在天猫这边的时候，为了将淘宝《繁体：寶》和天猫分(读：fēn)离开，我们在思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开，因为淘宝商城在消费者心目中的定位，就是卖便宜货的想法和概念。

2011年[nián]10月10日，淘（pinyin：táo）宝商城发布新规，调整对商家的技术服务费和违约保证金，引发了淘宝中小卖家的抗议。

我们希望建立一个非常严的入驻门槛，于是我们在一夜之间宣布将我们的淘宝商城入驻费用，服务费从[繁体：從]一年6千提到了6万，保证金从1万提到《pinyin：dào》了10万。然后还有一个条件，如果你今年的销售额没有超过15万，无论如何明年清退出去。

是没有想到我们这个规则出来以后，第二天就有很多的人反对。淘[读：táo]宝商城当年有8万(繁体：萬)多的商家，8万家里面只要有1%反对就有《练：yǒu》800家，对不对？有十分之一反对就有8000家。

我们当年先开了一个大商家的有二三十人【拼音：rén】的会，我们问大家说我们把服务费提升10倍，你们怎么样？大家说没问题，我们都支持。没有想到没[繁体：沒]开会的(练：de)商家不支持。

后来这个事情变成了阿里的十月围城，这[繁体：這]一步壮士断腕的勇气，但后来成功了[le]，否则淘宝很可能被天猫吊打了。

后来有了网易严选了，为什么？我们可以注意一个趋势，就是同期(pinyin：qī)的奢侈品在去魅。80一代的消费者，这些奢侈品是个[繁体：個]大ip，但是到了90后、95后，这个ip就没有价值了。不足以作为自己风格和个性的展示，另外在舒适度和性价比也不够吸引力。这和美国轻奢兴起是一样

网易严选说白了就是伪轻奢，让一些没钱讲究腔调的人，或者追求消费效率的【pinyin：de】人，能够有自己拿得出来的产品。这{pinyin：zhè}个市场潜力很大，因为很多年轻消费者，尤其是大城市里《繁体：裏》，在买不起房的前提下，会把钱花在更多其他的地方。

所以，随着[zhe]细分人口的存在，一个淘宝，一个天猫，显然不是多了，而是少【pinyin：shǎo】了。

淘宝天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会你喜欢哪个平台？为什么？

京东和天猫各自优势在哪？

一.天猫和京东的直观区别（繁：彆）。

1.天猫作为一个开[kāi]放平台自己不卖任何产品，全是由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线百{pinyin：bǎi}分之99的品牌都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流{读：liú}其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的{拼音：de}话，配送速度其实和京东相差不多。

2.京东是自营模式，大家可以理解为京[pinyin：jīng]东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流liú 配送上，京东自营可以说优势巨大【拼音：dà】。产品种类京东尽管这两年发展迅速，单目前来说还是和天猫有不小差距。

二。两个平（拼音：píng）台店铺的区别及入住难度

1.首先说天猫，天猫主要分为，卖场型旗舰店。旗舰店。专营店。专卖店，直观来说旗舰店其实的优势最大，在大（练：dà）家理解中旗舰店就是品牌商自营，但是其中也有很多代运营的，但是影响不大，旗舰店的优势还是巨大的，旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中还有一种旗舰店可以卖多个品牌，但是这种店铺是只能天猫邀请的公司，线下（读：xià）知名度高，比如：苏宁易购，酒仙网等

专营店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺，只能卖一个品牌。天猫的入驻对于公司及品牌的审核比较严格，绝对不允许有假资料的出现，大多数类目品牌必须要有(yǒu)厂家的一{读：yī}级授权才可以。

2.再说京东，京东主要分开自营和第三方店铺，前两年京东的第三方店铺还不(读：bù)是很多，但是发展到现在第三方店铺是越来越多，基本也处于开放状态，首先说自营，大家理解基本是厂家把货卖给京东，京东再通过平台卖出，我们公司也在给京东供货，但是我们不是厂家，作为供货商来说，京东自营很坑，长时间不结款，很多问题都【练：dōu】怪罪于我们这些供货商，吧货卖给他们竟然还收取扣点，所以基本供货商供给京东的价格都很高，高于批发市场的价格，所以自营的东西很贵，因为他们要有利润空间，其实有很多人傻钱多的客户，他们认为一分钱一分货，自营价格高就是正品，其实不然。再说第三方店铺，第三方和天猫[繁：貓]基本一样，但是比较好入驻，一些资料有问题也可以糊弄进来，第三方店铺也可以选择京东配送，这种模式叫做入仓，把货入到京东仓再通过京东仓配送。但是这样成本也在提升，两个平台都有扣点，京东的扣点比天猫基本要高2倍。一句题外话，京东真的很乱，啥人都有。你懂得！

三，两个平台价（繁体：價）格区别

看了上面的{pinyin：de}介绍大家都差不多(读：duō)知道了(le)，同样的产品基本上京东自营价格最高，下来是京东第三方卖家，下来是天猫。

四sì 。两个平台正品比例

由于我两个平台都有运作，根据16年双十一前夕，国家质检总局于官（练：guān）网公布电商平台销售的商品抽检结果。抽检结果显示，国家质检总局共计抽检375个天猫商城产品样品，合格312个样品，不合格63个样品，合格率83.20%，共计抽检京东商城自营B2C平台65个产品样(繁：樣)品，合格49个产品样品，不合格16个产品样品，合格率75.38%。这意味着（zhe），天猫整体抽检合格率高出京东8个百分点。

五。售后问[繁体：問]题、

看来大家的回答，主要还是在售后处理这块{pinyin：kuài}问题很多。

1.先说天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通[读：tōng]的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客《练：kè》服介入，因为他会拉(pinyin：lā)低你的售后分，（售后分特别重要，这里就不讲了），除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公（gōng）正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。

2.再说京东，同样的如果你在京东自营上出现的售后，一般是由京东方面帮你解决，一般速度很快，都是大公司流程。第三方店铺的话还是由店铺的售后[繁体：後]帮你解决，有一点特别好的是如果店铺售后[hòu]没有帮你解决的话你可以催促京东客服，他们会帮你催店铺售后，但是京东客{读：kè}服这块【pinyin：kuài】特别偏袒客户，不管谁的责任。特别不合理，所以也就养成了一批肆无忌惮的客户。

六（pinyin：liù）。刷单

看大家都说刷单，这个方面基本上没有做过运营的人根本不知道，大家普遍认为天猫的刷单比较多，虚假交易多，其实作为运营来说，天猫（繁体：貓）在这块特别严格，平台坚决杜[dù]绝刷单，刷单的话特别容易就会被检测出来，一般都会惩罚，多次被查的话就悲剧了。京东在刷单方面是默认的，没有不刷的，处罚也不严格。

总结：就我自己而言，我比较喜欢天猫购物，没有特别着急要的产品的话一般不上京东，因为我不是那种磨磨叽叽的人，一般小问题的话我就不找店铺了，除非出现什么大问题，基本店铺客服都能处理。原因很简单，作为普通人来说当然是同样的产品哪个便宜买那个。所以我觉得一般不是很着急的就选择天猫，特【练：tè】别着[zhe]急的再考虑京东，因为确实在成本这方面京东比天猫高出很多的。 我也经常逛一些淘宝小店，首先我觉得小店铺不容易，尤其是个人的小店，他们不像大公司那样有运营团队，自己做的话很用心，和他们聊天也比较有乐趣，经常会买一些小店的产品，我非常讨厌职业差评师，他们经常挑选这些小店铺给差评，往往一款产品会被一两个差评搞垮！所以大家买东西的时候不要一味的关注评价，如果一款产品没几个差评的话那就真是有问题了。 累死了，就说这么多了

相信大家都会有自己的选择和购物习[xí]惯。

怎么在天猫开店？

关于常见的“自主申请”

近年来，淘系（繁体：係）受到京东、尤其拼多多的狙击，重新开放“自主申请”；而实际(繁体：際)上，绝多数卖家真正去申请时，这个自主申请的门槛却不低【练：dī】；甚至，暗箱操作，才有了中介的夹缝生存（后续我会阐述我所知道的内容）。

值得庆幸的是，天猫《繁体：貓》邀请制门槛却“低”了很多duō ，去年我社群部分学员受邀并已开店。我分享所看到{拼音：dào}的一部分，往各位有所启发。

1. 首先是自主品（练：pǐn）牌，或工厂店、企业店等特色店；

2. 每个季度的销售额稳定、且保持增长；

3. 线上销[xiāo]售【拼音：shòu】额累积超过500万，并每个季度保bǎo 持稳定、或增长（因为有淡旺季，不可能每个季度都增长）

从【cóng】以上几点，我们可以窥探天猫政策开放的态度：

1. 对自主品牌、或小而美特色店铺的青睐度dù ，符合当下互联网消费的特性；

2. 仍[pinyin：réng]然对“指标（销售额增长）”的严格性，从而判断该品牌在市场(繁体：場)的迎合度；

3. 只有业[拼音：yè]绩的持续增长或稳定，才能证明店铺/品牌[pái]的综合运营能力，仍然将不符合【练：hé】平台当下政策的“劣质卖家”拒之门外

我的这些学员有些是家装、有些是小家电、有些是皮具箱包、有些是礼品，我非常清楚他们的店铺状况，所以得（pinyin：dé）知相关信息《pinyin：xī》，从而分享部分，令大家有所参考。

关于常见的“天猫入驻代办”

如果你正在经营猫店，我相信你会了解天猫的“清退原则”，如[rú]下：

1. 第一种是“劝退”，无法完成天猫季度/年度任务，强制性“清算资产”转移淘宝[繁：寶]C店继续经营。这在天猫角度评估：该店不具备运营能力，无法完成最低门槛指标，不符合天猫入驻原则。有点像每年“续约”的意味，将每[读：měi]季度垫底的天猫店铺转移。

2. 第二种是“清退”，不符合平台经营规范准则，常见于违规扣分。刷单啊、投诉扣分啊、侵权啊等等达到一定扣分将转移淘宝C店。与第一种不《练：bù》同的是（pinyin：shì），这类店铺在平台眼里就是劣质群体。

3. 第三种是“自主退出”，常见于一些小[拼音：xiǎo]卖家确实没有精力或者能力经营天猫，申请退出转为（读：wèi）C店经营。

那么，机会来了(繁体：瞭)！你认为每次清退后的名额，流向了哪里？

当某个类目出现上述的猫店退出，这些指标通过内部流向外部，再通过外部寻找[读：zhǎo]“买家”完成供{gōng}应需求链。

每个类目的小二，都非常清楚这个品类的商家/店铺经营信息；如果经营太惨面临清算，这第一手信息会到“中介”那，不出意外马上有（pinyin：yǒu）人电话联系[繁：係]你收购、或者帮你卖，就像房屋中介一样。绝非危言耸听、空穴来风啊！

这个信息，是绝对真实的；只是每个行业，都会有害群之马，导致大家极难(繁：難)辨别真假而已娱乐城。通俗点讲，跟产业带一样：厂家（小二）-总代理-总经销-分销商-打酱油的。

我再来点猛料，我申请猫店的一些经验(繁：驗)之谈：

1. 我通常会让助理在每个季度（练：dù）第二个月，把材料一一上乘后台申请[繁：請]，抓的就是被清退后空缺的位置。

2. 我通常会让助理在每年续约前1-2个月又重复每季度的申请[拼音：qǐng]工作，抓的仍（读：réng）然是续约不过《繁体：過》、或放弃的空缺位置。

当(繁体：當)然，所申{练：shēn}请的品牌还是得具备一定的“实力/资质”，不要在线上完全空白。像这一类“完全空白”的品牌，就只能走中介了，我没有尝试过。

如果你对天猫入驻申请有更澳门金沙好的建议，欢迎交流探讨，帮助更多【练：duō】人少走弯路！

死磕电商十六年，打dǎ 工近十二年；2012年【nián】尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体《繁体：體》创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

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怎么才能入驻天猫商城？

如何解决入驻天猫难题(繁体：題)？

1、我们可以先入驻淘宝、京东、1号店或小红书、苏《繁体：蘇》宁易购这些平台，等业务经营有所改善。然后再申请入驻天猫，这样申请入驻天[pinyin：tiān]猫的成功率{练：lǜ}会大得多。

2、需要准[繁：準]备好公司人员、物流、仓储、商品供应链、定价、宣传图片素材(练：cái)等，准（繁：準）备好相关资质：企业资质、品牌资质，还有行业资质，除了真实性之外就是证明自己的经营实力。

3、增加{读：jiā}企业的经营能力。向天(pinyin：tiān)猫证明我们的运营实力【pinyin：lì】，给市场带来怎样的运营价值。

4、如果guǒ 以上方法都不可行的话，我建议大可以通过一些专业的第三方天猫（繁体：貓）商城代入驻平台进行入驻天猫，因为代入驻公司对天猫的规则了解的很清楚，还有一定的资源，可《pinyin：kě》以大大提高我们的成功机率。

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天猫店是怎么收费的？

每月销售额30万（这种水平算差的，属天猫底层商《练：shāng》家），扣点1.5万/月，18万/年。这意味着连带“进场费(fèi)”和佣金，每年要上缴天猫34万{pinyin：wàn}。

合规的推(tuī皇冠体育)广费，花钱方式很多，按正常情况的预估是销售额的3～5%，意思是每月1W属于合理范围，相当于每年12万。

歪门邪道的引流花费其实也很高，因人（rén）而异无法客观统计。所以第一年与天猫相关的{读：de}费用是46万，后续每年不会低于30万。

假设二年时间店铺没有做起来，算上灯油火蜡，亏损100~200万《繁体：萬》离场很正常。

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