培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备
培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?
我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:
1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员澳门新葡京成长进步《pinyin:bù》
3.提{pinyin:tí}高自身能力
至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最(练:zuì)重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了[繁体:瞭])以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力
那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢
其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。我举个例子大家就懂了(繁:瞭)。
比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。
所以,在不同时期{qī},应该重视不同的考核点。
这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:
- 月项目工作
月度项目世界杯工(读:gōng)作的支持力度
【衡量标准[繁:準]】
1.月度项目mù 工作执行力及团队配合度
2.项目工作的推行及完成情况《繁:況》
- 设计类产品
1.设[shè]计产品根据部门安排及时完成
2.确保[pinyin:bǎo]每个设计产品能达到业务部门的质量要求
3.能超出时间或质量(拼音:liàng)的完成海报等产品的设计
【衡量标澳门威尼斯人准[繁:準]】
1.设计产品的完成时间由部门(繁体:門)负责人规划,及时完成
2.设计产品完成的质量由业务[繁体:務]需求部门和市场部负责人的反馈表确定
3.所《拼音:suǒ》有海报在3天内完成,经常提(练:tí)前1天提(练:tí)供海报成品;学科反馈表中给予突出表扬
- 活动报道
1.跟踪记录学科各类大小型[拼音:xíng]活动
2.将活动报道及时在各《拼音:gè》网络平台发布
3.支持学科举办的线上shàng 活动
【衡[读:héng]量标准】
1.小型活(读:huó)动在1天内发布报道
2.大型活动和需要剪辑视频的报(繁:報)道在1周内发布
3.活动报道中不能出(繁:齣)现错误
【指标解释】1.维护培优网、中考网【繁体:網】、论坛的日常运行
2.在指定时间内发布头条(繁:條)新闻;
3.头条新闻不(拼音:bù)能为过时信息;
【衡[读:héng]量标准】
澳门金沙1.重大活动后及时更新头条新闻(繁体:聞)
2.头条[拼音:tiáo]新闻过时前及时更换
- QQ群答疑
1.实时解《pinyin:jiě》答QQ群内家长的疑问
2.QQ群的日常《练:cháng》管理
【衡量标准《繁体:準》】
1.家(繁体:傢)长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;
2.发现有在群内打广[繁体:廣]告的立即踢出群
- 工作态度
日常工作表(繁体:錶)现
【衡量{读:liàng}标准】
执行[拼音:xíng]力、主动性、创新性
- 表扬和投诉量
相关澳门博彩部门和公司员工(拼音:gōng)的表扬和投诉
(立即作出反馈,不让投诉升级(繁体:級))
【衡量(拼音:liàng)标准】
每(měi)一次表扬加2分
每一次(练:cì)投诉减2分
以上,希望对你有帮助
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