培训服务(wù)员的礼仪酒店服务员如何培训？

酒店服务员如何培训？1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。3、楼层客房的分析，种类、数量及大小；4、

酒店服务员如何培训？

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

澳门巴黎人2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作[zuò]流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。

3、楼层澳门伦敦人(céng)客房的分析，种类、数量及大小；

4、做（拼音：zuò）床的规范要求和注意事项；

5、房间客用品的配备及摆放标（繁体：標）准；

6、棉织澳门永利（繁：織）品的配备及摆放标准；

7、磁卡锁{pinyin：suǒ}的使用8、客房保险箱的使用9、控制板的使用10、电视的使用与（繁体：與）调台（繁：颱）；

11、空调的使(读：shǐ)用；

12、卫生间设备（繁：備）的使用；

13、房间的报修范围及报修程序。第二周1、学习ISO文件内容。2、楼层做房分三种：空房、走客、住客房，如何去做；3、设备问题何时自检；4、卫生间的清扫及卫生标准；5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养；7、客房内家具物品的摆放及保养；

8、计划澳门新葡京卫生的重要性及注意事[读：shì]项；

9、计划卫生的时间（根据我店团(繁体：糰)队住店的规律，淡季时间段进行）；

10、计划卫生怎样达（读：dá）到考核澳门金沙标11、卫生、漏项如何检查。12、案例培训。七周三周至新员工进行实践操作。第八周进行培训考核。