怎么做市场调查?你好!我是一名大学教授市场营销与品牌,吃过100多家行业知名企业管理咨询老师。我希望我的回答能帮助你。首先要分清市场调研和市场调研的含义。市场是指顾客,狭义的市场调研是对顾客需求的调查
怎么做市场调查?
你好!我是一名大学教授市场营【繁:營】销与品直播吧牌,吃过100多家行业知名企业管理咨询老师。我希望我的回答能帮助你。
首先要分清市场调研和市场调研的含义[繁体:義]。
市场是指顾客,狭义(繁:義)的市直播吧场调研是对顾客需求的调查。
但是要制定营销计划,我们必须对整个营销环境进行调《繁:調》查。它包括客户需求、竞争、行业、渠道、生命周期、宏观环境、企业资源和技澳门新葡京能等诸多因素。只有这样的调查才是全面的,才能用来指导自己的战略和策略的制定。
当然,我【拼音:wǒ】们也可以把这种市场调查称为广义的市场调查。
接下来,让我们(拼音:men)讨论第二个问题:
当许多人谈论调查时,他们会想到消费者调查。这是一个严重的澳门威尼斯人错误。消费者问卷调查只是一种调查形式,多用于定性分析后的定量分析。如果是全新的产品调查[练:chá],定性是做不到的,用消费者问卷调查也解决不了任何问题。
要了解这个问题(繁:題),您可以阅(繁体:閱)读我的文章“消费者问卷的应用和局限性”,并注意我的标题帐户“蔡丹红的愿景”。
第三,在当今中国的市场环境和文化背景下,我们更倾向于对渠道进行深入调查,以获得对市场的准确了解,这样更有效。在市场营销中,它被称为“德尔菲”专家调查法。
这种方法的操作模式是:首先,我们派出的调查人员必须是专家,因为同一个答案可能会导致不同的人得出不同的结论。其次,我们采访了专家。什么是专家?专家就(拼音:jiù)是专家。只开云体育要他精通某件事,他就是这项工作的专家
不一定要有高学历和职称。因此,销售人员(现在他们可以有各(读:gè)种花哨的名字,如顾问),零售商,批发商(这是萎缩,但仍然存在)是这个领域的专家。在学[繁:學]术界,他们被称为营销中介。通过与他们的深入沟通,可以得dé 到很多消费者无法提供的信息
当然,你不能只采访你的渠道成员,你还需要了解其他品牌,这需要一些技能。一份高质量的渠道访谈调查提纲应该非常全面,涉及的问题应(繁体:應)该几乎涵盖目标公司的整个商业模式。对销售人员的访谈(繁:談)也可以根据运营的价值链进行。虽然他或她的回答不够客观和深入,有时他或她甚至告诉你(练:nǐ),他或她不知道这个问题,他或她也可以一窥品(练:pǐn)牌运作
一些资深专家擅长综合{练:hé}这些答案并分析背景。
渠道深度访谈是了解竞争品牌趋势的非常有用的方法。它除了具有成本低的重要优点外,还避免了简单的消费者问卷调查的缺陷。一方(拼音:fāng)面,它充分利用了渠道成员的体验;另一方面,它避免了与好面子消费者的{练:de}正面冲突,从销售人员那里获得的购买过程和结果也(yě)比较真实。专家的经验和理性思考在这一过程中起着重要作用
通过与渠道被访者的面对面接触,专家可以开展“去伪存真、去粗取精”的工作。当然,渠【拼音:qú】道访谈调查要比消费者问卷调查困难得多。但迄今为止,渠道调查专家访谈(繁体:談)法仍是我国最有效的市(练:shì)场调查方法之一。
这个问题和答案我在这里回答,有不全面和详细的[拼音:de],您可能有(yǒu)新的问题,欢迎留言,我会回复您当我看到。谢谢您。
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