影响销售的四大因素？第一个因素：知识企业的员工必须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服务营销和关系营销的知识
影响销售的四大因素？
第一个因素：知识企业的员工必须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。
员工除了要掌握产品知识、业务知识之[读：直播吧zhī]外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服务营销和关系营销的知识。
我们发现：一个销售人员如果掌握的社会知识越宽泛，他越是能够以客户[繁体：戶]所感兴趣的话题来与客户进行交流沟通，从而越是能够促进与客户之间的关系，缩短彼此之间的[拼音：de]距离。
第二{pinyin：èr}个因素：技能
一个称职的销售人[pinyin：rén]员需要具备以下两大技能：
1直播吧.开发新客户的能力[拼音：lì]
第一个技能是开发客户的能力。即通过不断拜访新客户，积极沟通，从而不断地开发新的区域市场。开发客户的能力反映了销(繁：銷)售人员开拓新市场、拓展新业务的{pinyin：de}素质。这是从拓展市场广度的要求来评价销售人员的技能高低。
2.幸运飞艇保住现有客[kè]户的能力
第二种能力是保住已经开发的客户的(读：de)能力。保住现有客户的能力反映了销售人员培育已有市场、挖掘已有市场潜力的素质。这是从拓展市场(繁体：場)深度的要求来评价销售人员的技能高低。
第三[读：sān]个因素：态度
尽管销售人员具备了（繁：瞭）知识，也掌握了技能，但是他们的业绩也有可能达不到事先的预期。其中的原因就在于有很多销(繁：銷)售人员根本不喜欢现在这份工作，或者是他在工作中根本感觉不到快乐，当然也就做不好工作。这就是因为（读：wèi）态度影响了工作。
第四个因素：目标（繁：標）
目标管理理念的创立人是彼德德鲁克·杜拉克。杜拉克先生说《繁体：說》：我们没有能力去改变娱乐城一个社会的现状，但我们希望通过自己的努力来改变一个企业的状况，于是杜拉克在企业内部推行目标管理。
目标管理分为两个层面，第一个层面为组织目标，第二个层面是个人目标。组织目标是一个组织团体所制定的在一段时间极速赛车/北京赛车内，该组织行动应该达到的目的。个人目标的设定人则是单个人，是单个人在一段时间内希望达成的(de)目的。
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