什么是组织?组织的作用是什么?开门7件事,即“柴米油盐酱醋茶”,指的是老百姓维持日常生活的七种必需品。这7件事,从一个维度巧妙地回答了这样一个问题:“什么是生活?”“什么是生活”这种看似简单的问题非常难回答
什么是组织?组织的作用是什么?
开门7件事,即“柴米油盐酱醋茶”,指的是老百姓维持日常生活的七种必需品。这7件事,从一个维度巧妙地回答了这样一个问题:“什么是生活?”“什么是生活”这种看似简单的问题非常难回答。我们每天都活着,一辈子活百八十年,但是我们还是很澳门银河难回答好这个问题。好(拼音:hǎo)在有人发明了“柴米油盐酱醋茶”这种说法,让我们可以从某个角度一笔勾画出了生活的真谛。
“什么是组织”这个问题也是一个看(拼音:kàn)似简单但难以回答的问题。
如果你问我什开云体育么是组织{繁:織},我可以给你一个这样的定义:“组织就是为实现特定目的而人为创建的动态社会系统”。
不难想象,愉快的聊天马《繁:馬》上变成了尬聊。
为了把这天彻底聊死,我可以再继续补上一刀:“系统就是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分”(钱学森语)。
这个补刀,一般都会成功地结束这场谈(繁:談)话。
这种“专业而全面”的(拼音:de)定义,除非是shì 专业研究组织这件事的人,绝大部分{fēn}人听了都不会有什么兴趣。
不感兴(繁体:興)趣并不是因为这个定义(繁:義)本身不对,而是《pinyin:shì》觉得它太枯燥,太费脑子,太影响生活质量。
我们得找到一些更简单的方法来回答“什么(繁体:麼)是组织”这个问题。
组织有没有开(繁体:開)门7件事?是否可[读:kě]以从这[繁体:這]个角度去曲线回答什么是组织这个问题。
我认为组织也可以总结出开门7件事:人才、团队、文化、运营、系统、进化、变革。这(繁体:這)7件事,就相当于组织的“柴米油{练:yóu}盐酱醋茶”。
这个说法,虽然说还是有点费脑子,但是比起“组织就是为实现特定目的而人为创建的动(繁体:動)态社会系统”这种定义,已经可以说是非常【拼音:cháng】通俗了,而且还没有牺牲太多的全面性和深刻性。
不过,这个组(繁体:組)织“开门七件事”的说法还是不够简单,还是得做《拼音:zuò》点进《繁:進》一步的解释读者才能明白。
人才、团队、文化、运营、系统、进化《pinyin:huà》、变革这七件事中,人才[繁体:纔]、团队、文化这三件事大部分人一看就大致明白,很多人会把这三件事放在人力资源部门的职责范畴内。
但随着组织规模的增大、复杂性的提高,只修炼人才、团队、文化这三{练:sān}件事shì 远远不够。运营、系统、进化、变革这四个词就得开始出现了。
没有后面这四《练:sì》件事的修炼,前面人才、团队、文化这三件事一般只能达到70分的水平,根本达不到优秀。如果用力过猛měng ,非得要通过人才、团队、文化这三件事达到优秀的话,往往达不成目的(打个比方,这就有点像只想靠财富、奋(拼音:fèn)斗就达到人生幸福)。组织(繁体:織)发展到一定阶段之后,如果你还只在前三件事上用力,边际效应很低,而且经常适得其反。
为什么要强调“运营”这件事呢?运营不是业务的事情吗?强(繁:強)皇冠体育调“运营”这件事的目的就是为了去除很多人对组织这个事情的一个误解:觉得组织就是把一帮人组织起来。其实,硬币的另一面是,组织是要把“任务/事”组织起来。运营是什么,运营就是把事情合理有效地组织起来。可以说,“运营”就是组织的骨骼及肌肉系统
一般来说,就像骨骼和肌肉系统占了人体大部分重量(练:liàng)一样,一个公司的“运营”也占了公司组《繁:組》织的大部分重量。要想建立好的组织,不能不理解运营。运营是业务与组织交织在一起的事情,做【拼音:zuò】组织工作的人如果不了解运营的大逻辑,组织工作也很难做顺畅。
“系统”这件事要强调的是理解和建立系统的能力。组织很重要的《练:de》一部分是由很多有社会需求的人组成的,组织是个社会系统。人才、文化、运营这种事情,在公司小的[拼音:de]时候可以是几个关键动作、招数就能起作用了,还称不上是严密咬合的“社会系统”。但是公司变大变复杂,其“社会系统”的特点就越明显
如果我们不《pinyin:bù》能理解和把握“社会系统”的(拼音:de)规律,在工作中就容易钻牛角尖、急功近《读:jìn》利、瞎指挥,等等。
比如,对于一个组织问题来说,你很难找到“唯一正确”以及“绝对正确(繁:確)”的答案。举例来说,一个公司高层外聘成活率低的原因是什(拼音:shén)么?有人会说是招得不对(比如没有标准,能力不够,或者对本行业不《pinyin:bù》了解,或者是价值观与本公司不匹配);有人会认为是薪酬没有竞争力,或者薪酬结构《繁:構》中没有期权的部分;有人会认为是老板太快期望别人出成绩,等等。总是在寻找“唯一”或者“绝对”正确的原因就容易走偏。
从另外一个角度来理解“组织是个社会系统”这个特点:生活中的开门七件事{shì}“柴米油盐酱醋茶”,这七件事之间相互还是比较独立、难以相互代偿的。比如,不会因为你有很多米,你就不需要盐了;你有再多柴,没米也没用。不过,组织的开门七件事之间的相互独立性没有那么绝对,相互之间代偿的可能性大的多。比如,人才强了,对系统的严密《练:mì》性的(拼音:de)要求就可以yǐ 降低一点;团队比较强,对个人的要求就可以略降低一些;你善于进化和变革,系统性弱一点也还行,等等。
这个“社会系统”的特点,一方面使得[拼音:dé]组织工作有点复杂,但同时也{yě}给不同组织更多的机会。比如,有些领导人虽然在看人这个事情上没啥天赋,团队协作也不咋地,但是可能在“运营”和“系统”上很有感觉。如果其努力在“运营”和“系统”上着力修炼的话,组织工作也会很有成色,说不定比那些在人和团队方面很有天赋的老板更能建立有效的组织。
“进(繁体:進)化”与《繁:與》“变革”这两个事情,与组织的“动态性”以及“系统性”比较相关(繁体:關)。
对于组织这件事,还很容易有另外一个[繁体:個]误区:一谈到组织,很容易把它理解为一个内部管理的事情。这是一个天大的误解。一个有效的组织首先要考虑外部适应性、外部[拼音:bù]竞争性,然后再考虑内部整合性。所以,组织随着外部环境的变化而进化非常重要
这个事情往往是核心领导人的第一要务。不然,与(读:yǔ)外部环境不匹配,内部管理的再井井有条,那也不是一个好的组织。这个进澳门新葡京化,大部分时候来自核心领导人及核心领导团队这一小撮人。但是,就这么一小撮人,对于一个组织来说,相当于人体的中枢神经一样重要
当然,即使及时感受到了外部的变化,做出了有[读:yǒu]针对性的战略调整,如果不善于管理《读:lǐ》内部变革的话,也实现不了进化的目的。所以,这是为什么“变革”也是组织(繁:織)开门7件事的重要原因。组织比较小的时候,对快速进化的感受是比较切身的,创始人权威也比较高,员工很容易拥抱变化,所以变革难度一般还不大,正所谓“船小好掉头”。但组织大了,有了过去辉煌的成功,这个时候要想克服人的能力和价值观惯性、以及组织系统的动态稳定性,就变成了非常有挑战的事情
要使系统发生变化,必须有强大的势能使之前系统中的反馈机制发生方向性(练:xìng)的《练:de》变化,才能改变结构,实现系统功能的迭代。当然,这也就意味着机会。那些“善变”的组织会建立巨大的竞争优势。
人才、团队、文化、运营、系统、进化、变革,这就是“组织开澳门永利门7件事”。实际上这种说法并没有回[繁体:迴]答“什么是组织”,只是用了一个特别的视角去说明一个问题:不管你怎么定义组织,你都得干这七件事。就像不管你怎么定义生活,你总是逃不出柴米油盐酱醋茶这开门七件事。
如果我们把“组织开门7件事”再稍微创作一下,就可以产生与实际工作相关联的场景感了,比如,把它改成“强大组织的7项修炼”、“改变组《繁体:組》织的7个抓手”、“组织致胜的7个法宝”、“理解组【繁体:組】织的7个关键词”,等等。大家可以发挥想象力和创造力。如果我们能够修炼好人才、团队、文化《拼音:huà》、运营、系统、进化、变革这七件事,组织这事就成了。
希望这种总结[繁:結]和表述的方法能够帮助一部分人从某个特别的角度去理解“什么是组织”。这肯定[拼音:dìng]不是唯一正确(繁体:確)合理的定义方法,每个人、每个组织都可以定义自己的“组织开门X件事”。
原标题:《房晟陶:什么是组织?组织的“开门7件事”》
作者:房晟陶《练:táo》,首席组织官创始人
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