银行客户经理的收入如何?运营条线由什么构成?运营就是由防弹玻璃窗后面那些漂亮的美眉构成。运营条线的兵就是,再加两个会计主管和一个运营部主任。又分为做储蓄业务的桂圆和做对公业务,储蓄主要服务个人客户。储蓄的工作包括:开储蓄卡、开网银、开手机银行、修改密码,办理存取款,转账
银行客户经理的收入如何?
运营条线由什么构成?运营就是由防弹玻璃窗后面那些漂亮的美眉构成。运营条线的兵就是,再加两个会计主管和一个运营部主任。又分为做储蓄业务的桂圆和做对公业务,储蓄主要服务个人客户。储蓄的工作包括:开储蓄卡、开网银、开手机银行、修改密码,办理存取款,转账。办理结售汇,开存款[pinyin:kuǎn]证明,协助理财经理完(拼音:wán)成客户买理财、保险等。另外有一些营销类的工作,一般不是强制的,但是完成有奖励,比如营销一张白金信用卡有90块奖励,营销一个贵宾客户有300块左右奖励(一般资产达到30万就算贵宾,贵宾可以享受一些免费或者便捷的服务,比如免费打印一年以上流水,比如刷vip号不用排队等,银行一般都设有{pinyin:yǒu}vip窗口)。
对公的工作包括:开对公账户,开承兑(繁体:兌)汇票,转账,同城票交等与公gōng 司相关的业务。
考核很简单:主要看你做的业务的速度以及是否有差错。银行会根据你做业务的笔[繁:筆]数以及难易程度计分,这里一般很难拉开差距。对收入影响最重要的是一年一次的等级考试。考试的内容主要是三项:打字速度,打传票速度(就是录数字的速度),以及识别假钞(一般十张里面会有两三张),每年考试前都要抽时间练盲打。考试成绩高加上工作年限长,等级(繁体:級)就越高,岗位工资越高[拼音:gāo]
在广州一个一般的工资到《pinyin:dào》手在6000左右。
再说一下桂圆的升迁路径:如果留在运营条线,那么升迁路径就是会计主管,一般快的话[拼音:huà]也要两三年才能做到。会计主管再做个三五年有机会升迁营[繁:營]业部主任。营业部主任基本就到顶了,最多再升个支行副行长。极少数能去分行运营部做副手。
另外一条出路就是转岗,做理财经理或者对《繁体:對》公客户经理。能不能转岗要看你平时的营销业[繁体:業]绩怎么样,有没有客户资源。当然最重要的还是支行行长认为你有做营销工作的能力。所以(练:yǐ)想转岗的桂圆要积极营销,另外要多跟领导汇报工作,表达想法。一般校招进银行的都要从桂圆岗位做起,包括研究生,所以很多研究生最后没有出彩就慢慢的一直停留在岗位,严重浪费了教育资源
银行之所以有这个规定,那是因为做过的客户经理,能够解答客户的一些日常业务的操作流程,减少沟通成本,给客户一种专业的印象。没做过的客户经理[拼音:lǐ]往往很多业务都不懂,总要去问之后才能答复客户。另外,做过的客户经理一般风险意识很强。你想想,坐在那狭窄的空间里(繁:裏),有摄像头盯着,有会计主管监督,有神秘人(银行外包给第三方的监督人员)巡视,所以抠个鼻屎都不敢。离开座位没锁屏,马上扣分
所(suǒ)以各位去银行办事的要对美眉客气点。
再来说《繁体:說》一下会计主管这个职位:他的职责主要是授权办一些业务,比如提现超过5万[拼音:wàn],转账超过50万,开户人脸识别不能通过之类的。每天下班后要复合每天的业务传票,流水。看有没有漏掉客户签名。要复合的重《拼音:zhòng》要空白凭证(指空白的银行卡、存单之类的)是否相符。最后就是安排桂圆的班次,以及每天安排两个(银行的很多业务都要双人复核)等押运公司的人来把现金以及重要的空白凭证取走
这样一天的营业[yè]就结束了。
主管的考核主要是:整个网点的业务量(读:liàng)、差错占比、是否有客户投诉等。会[繁体:會]计主管的工资一般比高2000左右,在广州到手大概8000左右。
营业部主任的工作:主要传达分行营业部的一些指示,所以参加会议比较多,主要关于反洗钱、银行卡账户诈骗之类的。另一方面就是要协助支行行长在合规和客户便捷方面去权衡。因为支行行长基本都是站在客户角度的,而营业部主任是站在合规角度的,并且营业部主任的薪酬升迁等基本与支行行长关系不大。这样做的目的主要是(读:shì)基于防范风险考虑。如果支行澳门伦敦人行长与营业部主任勾结犯罪,会产生很大的威力
营业部主任的《练:de》工资到手在15000左右,考核主要是整个网点的合规方面有没有被扣分,比没有按照流程办业务,比如网点桂圆有没有被监控抓【拼音:zhuā】到抠鼻屎之类的。另外还有一部分考核是对营部主任的打dǎ 分,影响不大。
分行的运营部门主要职能一方面是监督检查支行运营条线、检查分行职能部门,安排支行的培训等,另一(读:yī)方面做一些分行部门上收[拼音:shōu]的业务,比如对外汇款的后续处理等。第三个就是支行与总行之间的桥梁作用,包括一些信息的传达等。
总之,运营条线基本的功能主要是在合规的基础上帮助客户办理具体业务,基本不产生利(练:lì)润。银行的运营条线(繁体:線)就先写到这里,如果大家有需求再写其他条线!
对公篇
对公是银行最为重要的业务,也是银行股投资者最关心的业务。因为银行主要的资产还是企业贷款。这点可以从支行的人员配置可[拼音:kě]以看出来,支行的行长基(jī)本都是做对公业务出身的,所以想要在分支行层面有所发展,从对公客户经理做起比其他选择要好,另外最好当然是选一家家底厚的支行做对公客户经理,待遇好,升职快。支行的对公业务一般的构成是:支行行长、对公副行长[zhǎng]、对公客户经《繁体:經》理。
支行行长的具体职责当然是主持整个支行的工作。但是支行行[读:xíng]长一般都《dōu》会把精力花在对公业务方{pinyin:fāng}面,零售和运营一般直接甩给管零售的副行长。因为对公业务规模起的快,有规模才有利润、在分行才有地位,才有升迁的可能。所以大家不要对银行的规模情结奇怪!
另外支行的营销费用以及行长可以分配的业绩,也是与支行的kpi以及创收能力挂钩的。对公规模《piny皇冠体育in:mó》做的大,利润多,营销费用多。营销费用多,才能更好的开发和留住客户。比如每个季度都要采购茶叶、粮油、糖果等,用来维持与大型客户经办人员的关系,另外一部分用来开发和回馈个人的贵宾客户。经费越多,才能与客户把盏,才能更好的维护这些关系,才能进入正循环
一个业绩好的(拼音:de)支澳门博彩行每个季度的营销费用在15万左右。
对公行长在对公业务方面的主要职责就是:出面对接一些大型或者重要客户的一把手,这些业务对公客户经理是搞不定的。尤其是国有企业,一般讲究地位对等,一把手只跟一把手谈,对[繁:對]公客户经理就在旁边记要点[繁体:點],谈好了底下的小弟就负责去落实。银行这边就是(练:shì)对公客户经理去落实。
这是对外方面的,对内方面就是支行行长要去跟分行领导说明一些项目的情况。如果他觉得某个公司可以放贷或者续贷,某个项目可以做,那么他就去跟信审的老总聊,如果信审的老总不放心,就带去企娱乐城业看。如果还不批,就去找分行分管对公的副行长、分管风险[繁:險]的副行长汇报,去加速推进。
总之支行行长的职责就是对外搞定大客户,对内搞定大boss,加快项目推进。所以(读:yǐ)支行行长的信贷经验、判断能力、职业道德,对一个银行的对公坏账率有很大的影响。因为他身处一线,他的判断比报表、数(繁:數)字更具有参考性,所以在跟上面沟通的时候也更有话语(繁:語)权。一家效益好的支行的行长薪水在税前100万左右。
再来说一下对公副行长,对公副行长的职责就是管理整个对公[拼音:gōng]团队,他的作(zuò)用就是跟行长互补,行长管不过来的,对公副行长来管。他的升迁路径一般是等支行行长升迁或者调走了,接任[rèn]。或者调到一家小一点的支行做一把手。
最后再来说[繁:說]一下对公客户经理。对公客户[拼音:hù]经理就是万金油,什么业务《繁:務》都要懂一点(银行几乎所有的业务都跟对公客户经理有关系,比如企业老板个人要理财,那么你要懂一点个人理财业务,比如他要发债券,那么你又要懂一点这个,再传达给分行金融市场部的人。比如他要质押股票等等)什么事都能聊,什么牛都敢吹,当然不排除有对公客户经理不是这样,但是做的好的客户经理基本都是这样(繁体:樣)。
对公客户经理的职责是什么?开发新客户、留住存量客户。至于怎么开发新客户,就是混各种圈子,校《pinyin:xiào》友《yǒu》圈、老乡圈、俱乐部等等,一嗅到机会就去拜访(繁体:訪),级别不够就拉着领导去谈,谈方案、谈金额、谈价格,看能否达成共识。当确定一个项目或者贷款能做的时候就收集资料,写信贷报告,联系评估公司对抵押物进行评估。
这里说一下,贷款类型。最多就是流动资金贷款,就是用来周转的,期限一年。其他常见的还有,项目贷款,项目贷款就是比如企业要建厂房,通常要三年左右建成,三五年才能产生现金(读:jīn)流还(繁体:還)贷。还有就是开发贷,能获得开发贷的房地产商一般要在银行的白名单中,这里一般要求房地产商排名进入百强,所以大家要理解地产商拼命做规模。其他还有一些ppp项(繁体:項)目、产业基金、股票质押贷款、委托贷款啊之类的,这些通常对应的是表外理财资金
资料收齐了,信贷报告写好了,就提交给信贷《繁:貸》审查部,通常要排队。所以为了加快推进,对公客户经理要跟审查人员搞好关系,多请别人吃吃饭,反正可以报销。当然这是分行层面的。澳门金沙一般贷款额度超过2亿就要提交总行审批,流程就会很长,除非是重大项目,有分行领导出面。
对(繁体:對)公客户经理层面的事情还有很多,这里仅仅说了贷前调查和一部分贷中,贷后管理方面也有很多有趣的事,怎么《繁:麼》跟客户、跟其他银行斗智斗勇,跟小贷公司,过桥公司周旋(繁:鏇),可以写很多。
可以说银行的业务就是由千千万万个客户经理《读:lǐ》按照银行的规则来经营的,包括对公客户经理和零售的理财经理、个贷经理。但是对公客户经理又是这里(繁体:裏)面最重要的,因为对公资产占银行资产的绝对大头。当然像招行这种零售[练:shòu]银行除外。
说到对公客户经理,不得不说他们的考核,因为考核就是一根指挥棒指引着对公客户经理的行为。对公客户经理的主要考核指标有:贷款规模、存款规模、创造的利润。其他还有一些小【拼音:xiǎo】指标比如新增有效户个数之类的(有效户是指开户后资产《繁:產》留存达到一定级别的客户:比如100万)五迷做客户经理那会,初级客户经理的考核标准是贷款日(练:rì)均余额4000万,存款日均余额5000万,年创造利润150万。
初级经理还是比较容易达到的。但是薪水到手也就个七八千(繁:韆)的{pinyin:de}样子。高级客户经理的月薪大概在2万到3万,资深就去到三万以上了。
之前说了贷款分为贷前、贷中[拼音:zhōng]、贷后。贷前调查就是初步洽谈感觉可以做后就实地考察工厂啊、公司啊。另外想要多提一点的是,贷款是如何定价的:一般的省级以上的《练:de》国企或者其二级子公司,在资金充裕的时候价格通常是基准利率下浮10%,上市公司或者评级AAA以上的未上市民营企业基本都是基准利率,
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