滴滴外卖无锡首个工作日爆单无人送餐,并宣称在无锡已市场份额第一,你怎么看?意料之中的情况发生了。原本滴滴外卖在无锡的宣传力度很大,优惠力度更大。首单免20元几乎是送给用户“白吃”,可是我身边(无锡)的朋友在4月1-2号几乎都没吃到“免费的午餐”
滴滴外卖无锡首个工作日爆单无人送餐,并宣称在无锡已市场份额第一,你怎么看?
意料之中的情况发生了。原本滴滴外卖在无锡的宣传力度很大,优惠力[pinyin:lì]度更大。首单免20娱乐城元几乎是送给用户“白吃”,可是我身边(无锡)的朋友在4月1-2号几乎都没吃到“免费的午餐”。
原因很简单:滴滴外卖准备不足导致大范围爆单,送餐骑手shǒu 根本不够用。
这就特们的尴尬了,很多澳门永利小朋友望穿秋水等来的是挨饿,商家做好饭菜后却无人来送无奈取消订单。关键是:用户想投诉却发现平台订单(繁体:單)被自动取消了。
前几天饭局上听到【练:dào】个的笑话:一位滴滴经理在和美团掐架时说“我们滴滴最擅长的就是(出行)大数据调控优化,所以滴滴做外卖有天然的【pinyin:de】优势”。
最后真的成(练:chéng)了个笑话!
针对这件事情,我发表一下个人看法:
1 滴滴外卖准备不足,低估了外卖市场的热情。2 从后期数据来看,滴滴几天内抢到了1/3的订单,说明送sòng 外卖这件事(拼音:shì)情,也没有美团、饿了么所宣称的那样有多高的技术壁垒。
3 连接人与服务的关系(繁:係)始终是一种弱关系,用户没有太高的忠诚度。一旦有资本的(读:de)介入,大伙乐意一窝蜂涌上去褥羊毛。同理,单纯的出行服务也是如此,所以美团打车也能在资本借助下快速取得市场份额。
4对比美团和滴滴,相互进入对方的主战场,在逻辑上我更看好美团。
为什么更看好美团?
因为美团做的是全方位连接人与服务的事情,吃喝玩乐全面包含在里头,公布的数据也证明美团打车业务有一半是从A消费场景到了B消费场景。也就是说,美团具备天然的场景优势,出行业务是“顺《繁:順》手拈来”的业务,澳门威尼斯人可以少赚钱甚至不赚钱(比如到下一个场景消费满多少返券)。
而反观滴滴,平台不具备多消费场景融合的能力。用户反而将其当成了一个便利的工【pinyin:gōng】具,“召之即来挥之即去”。出行业(拼音:yè)务是其核心的盈利业务,滴滴不可能像美团一样不作盈利要求。外卖(繁体:賣)业务虽然市场发展迅猛却依然处于整体亏损状态。
结论&观点
美团发展打车业务可以每单只赚1元钱,但是强化了用户在不同消费场景间的关系。滴滴发展外卖业务是在玩烧钱游戏,同时打车业务在美团介入后会盈利能力大跌。唯一有优势的是资本优开云体育势,但是能想象高德、携程入局后的优势吗[繁:嗎]?
所以,目前滴滴轰轰烈烈地进入外卖市场不过是“围魏救赵《繁体:趙》”的权宜之计。滴滴只是【pinyin:shì】在未想出好的反击方式前的被动防守罢【繁:罷】了。
滴滴没有yǒu 理由大直播吧规模进入外卖市场,我也不指望它能真正做好。
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