手机云视通连接失败(繁体：敗)怎么回事

云视通连上设备了，但是显示设备离线22，监控没连接电脑是单独的一个，怎么解决？云视通连上设备了，但是显示设备离线应该是网络设置的问题，可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段

云视通连上设备了，但是显示设备离线22，监控没连接电脑是单独的一个，怎么解决？

云视通连上设备了，但是显示设备离线应该是网络设置的问题，可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。如果不行，再进行以下操作：

1.若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为[繁：爲]跟网关一[练：yī]样的IP，或者将DNS改为223.

5.5.5，云视通端口改为9300；

2.将监开云体育控设备软件升级{繁体：級}到最新版本；

3.在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射{shè}。

4.检查网络世界杯环境是(pinyin：shì)否多层路由或需绑定MAC地址联网。

您好，很高兴为您解答：

解澳门银河（读：jiě）决方法：

a 首先需要查看主控端上网是（shì）否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；

b 运行主控监控（pinyin：kòng）软件，打开【网络服务】查看网络服务是否勾选，是否[练：fǒu]申请到云视通号码，开启《繁：啓》云视通服务是否打钩；

c如果不行，查看幸运飞艇路由器端口是否有限制，或做DMZ主【zhǔ】机、端口映射测试。

d下载[繁：載]最新版的云视通网络监控系统

进行重新连接（pinyin：jiē）。

感谢您的支持澳门金沙！如有疑[练：yí]问，可以继续向我们提问！