怎么有效的投诉联通？1.10010，客服电话，权限很小，只能解决基础问题，查询点东西，办些基本业务。2.10015，升级投诉受理号码，如若对10010的投诉处理结果不满意，用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话，说是集团总部，总感觉处理事情效率和力度一般，也就比10010好一点
怎么有效的投诉联通？
1.10010，客服电话，权限很小，只能解决基础问题，查询点东西，办些基本业务。
2.10015，升级投诉受理号码，如若对10010的投诉处理结果不满意，用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话，说是集团总部，总[繁：總]感觉处理[练：lǐ]事情效率和力度一般，也就比10010好一点。
3当地服务监督热线，是省一级权限最高的机构，地区不一样号码也不一样，可以打10010询问，应该是座机号，打过几次上海的服务监督热线，感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决，解决不了的他们会发邮件找总部解决，个人感觉10015不靠谱关键就在这。
4.工信【练：xìn】部，可在网站或者填写投诉信息，受理快点，一般第二天当地开云体育联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的，解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线，其实本质上没什么区别，另外浪费时间，一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。
这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的，他们机制不一定完全是这样（繁体：樣），但解决问[繁：問]题足（pinyin：zú）够了。
联通宽带坏了6天都没人修，用户该如何维护自身权益？
本行业问题，我来回答。不管世界杯是哪家的宽带坏了#28这里只限于移动、联通(pinyin：tōng)、电信三大运营商#29，都需要拨打该运营商的报修电话报修，电信10000，联通10010，移动10086。
可能是部分的用户在办理运营商的宽带的时候留了装机师傅的电话，当宽带出现问题的时候，就给这个装机师傅打电话，实际上，这种投诉是没有（读：yǒu）任何意义的，要通过正规的报修打电话拨打才更有意义一些。宽带报修如果拨打装机师傅澳门银河的电话，等于是私下行为，具体多少天有人来修是没办法保障的，或许装机师傅忙碌忘了你的事情也说不定。
按照国家要求，城镇用户宽带故障投诉之后，城镇48小时必须有人处理（农村是72小时#29，即使因为《繁：爲》其他原因无法（fǎ）解决问题的，也需要及[练：jí]时和用户沟通，并且扣除故障期间的月租费用。
这里的其他（pinyin：tā）原因最大可能是光缆被其他施工单位挖断了或者是小区物业等原因，这[繁体：這]部【读：bù】分可能就会处理的相应的时间要长一些。
当你拨打运营商的报修电话投诉的时候，会在运营商的维护平台生成相应的工幸运飞艇单，会有专人来处【chù】理工单，并且工单有48小时倒计时的要求，所以是非常可靠的。
总而言之，当你的宽带故障的时候，一定要拨打运营商的报修电话报修，而不是拨[繁：撥]打其他电话，按照正规的流程走，象题主说的这种6天（pinyin：tiān）了，也没有人修理，也没人回复的事情是不可能发生的。
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