作为设计师,我们都怕什么样的客户?我有相关工作经验,我来回答!以我做平面和室内设计多年的工作经验,最难缠的客户也是我们都怕的客户:一是不想出钱的,只认免费设计。二是不想对设计师说真话的。三是催工催时的
作为设计师,我们都怕什么样的客户?
我有相关工作经验,我来回答!以我做平面和室内设计多年的工作经验,最难缠的客户也是我们都怕的客户:一是不想出钱的,只认免费设计。二是不想对设计师说真话的。三是催工催时的。四没有主见一天一个花样儿来回折腾的。既然选择了服务行业,从业多(pinyin:duō)年来是一向本(pinyin:běn)着【拼音:zhe】客户第一,客户的满意就是体现自己最大的价值的观点。下面几点也只是站在设计师角度看待一些问题。问题只发生极少数客户身上。
虽然发生了什么事儿都会认为是(pinyin:shì)设计师没有与客户认真沟通,或者直接就是把设计师说的一无是处!但是我们还是愿意以真诚(繁:誠)和热情的态度欢迎每一个客[kè]户!
✔第一 想当然认为设计服务都是澳门博彩免费[繁体:費]的,认为出个效果图就几分钟的事儿就该免费!
像我们这个三线城市,装饰公司都是小公司,日常竞争激烈为了拉住客户都会承诺设计费免费送!内行人应该明白,最后都含在工程款里了。
由于行业多年来的“认真培养”很多人都知道新家装修免费送设计。这里我就问一下:设计师去量房,画手绘稿回来出方案,出效果图,出预算,做报价单,跟进施工现场直到最后交房,一套房一忙就是一个月,如{pinyin:rú}果真的是免费,设计师都是铁打的[de]不用吃饭吧?
☞第二《拼音:è澳门伦敦人r》 无法进行良好沟通的。表现就是什么都有自己的想法就是不说,无法和其正常的进行沟通。
信任是建立在沟通的基础上面,设计[繁体:計]也是一样,只要了解了客户的真实意图才可能做皇冠体育出符合要求的图纸。什么都不说要先看效果图,不说真话等等。
☞第三 催工催时的。有的天生急性子,开工就想着所有几道工序同时进行,什么都要按自己想法来的,明明十几天才能完成的非要几天就想(pinyin:xiǎng)结束,还{pinyin:hái}为其解释不清,稍微不和心意满意就去投诉的。
☞第四 朝三暮四没有自己【读:jǐ】主见的。本来修改也是正常的。有想法很灵活多变想起什么是什么,明明说好是硅藻泥想改成花岗岩,身后是有一群人在出谋划策,效果图一张接一张的改,最后自澳门博彩己把自己绕进去了不知道什么好了。结果来一句都不如第一张,把责任甩给设计。
不过有了和客户这些故事才发现自己的不足之处,才可以有所提升。绝大部分亚博体育收房后都对自己的设计师很亲很热情。而这些(xiē)感受也就是设计师价值的体现。
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