教育培训机构员工问卷调查（读：chá）问卷如何设计培训需求调查问卷？

如何设计培训需求调查问卷？首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一、明确培训调查目(pinyin：mù)的

通常意义上讲极速赛车/北京赛车，很多HR认为问卷调diào 查目的就是了解员工培训需求啊，其实不竟然。可以有以下目的：

1、了解员工自身职（繁体：職）业发展的培训需求（如：在公司职业规划与能力匹配需《读：xū》求等）

2、了解员工岗位工作技能的培训需求（如：实际工（读：gōng幸运飞艇）作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等）

3、收{pinyin：shōu}集员工对培训工作的反馈（如：培训组织、课程内容、培训形式【练：shì】、讲师、激励政(zhèng)策等）

4、了解员工澳门金沙对于培训公司的支持（如：如何参(繁：蔘)与培训工作、培训宣传与评估等）

5、对员工科普培训(繁：訓)认知或公司政策（如：公（pinyin：gōng）司培训战略、如何[练：hé]积极让员工参与培训课程研发）

6、甄别哪[读：nǎ]些员工属于重点要培训的对象（如：按照意愿和能力划分的员工、可以《读：yǐ》培养成讲师的{de}员工等）

......目的可有很多，不限于以上，需要HR根据企{练：qǐ}业实际情况去设定。

二、以”客户”为为中{读：zhōng}心

这里面”客户“指的是被调研对象，切忌一刀切，很多公司设计一个调查问卷模板，所有员工通用。其实是错（繁：錯）误的，因为管理层与[繁：與]员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考：

1、为什么{练：me}要填写这个问卷？

2、填写这个问{pinyin：wèn}卷对他们的好处有哪些？

3、如【读：亚博体育rú】何让他们更快捷更有效填写问卷？

4、如何避免“交作业”的【练：de】情况出现？

...... 所以这几个问题都(pinyin：dōu)要思考，在问卷开头要明确目的和意义，在调研过程中还要设计一些问题，答完{pinyin：wán}想进一步与HR沟通，在下面会举例【读：lì】说明。

三、对谁说、说（繁体：說）什么、怎么说

1、对谁说(繁：說)

管理层与普通员工诉(sù)求不一{yī}样，管理层更多想完成KPI目标，员工更多想提升【练：shēng】个人技能。所以对谁说，决定了问卷的形式不一样。

2、说什么《繁体：麼》

很多问卷都会采《繁体：採》取封闭式回答，然后做出统计分析，其实有的时候可选择的封闭答案（àn）不一定是最真实的。这里面只讲一个原则：

1）共性的de 问题适合封闭性回答，个性化问题适合开放性回答。

2）管理澳门博彩者适合开放性回答，普《练：pǔ》通员工适合封闭性回答。

3）征求意见类问题适合开放性回答，反馈性问题适合封闭（繁：閉）性回答。

3、怎么说（读：shuō）

怎么说指的是问题如何设计，问题如何设计要围绕问卷的{pinyin：de}目的来设计。比{读：bǐ}如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门专属自己的课程，如果有，你希望得到[pinyin：dào]公司哪些支持，在支持的答案里{练：lǐ}面增加一个可kě 以与HR沟通的方式与渠道的选项。

2）你是（shì）否想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需要完善哪些技能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样，为什么？因为每个问题都会激发员[繁：員]工内心的驱动力，同时植入他们想这么做的冲动，同时你对那（nà）些认真填写此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述，总之HR在问卷设计上要学会格物，第一层次，问卷和其他调查方式如何配合；第二层次，问卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外需要怎么调研出来。