服务员的六大技能?餐饮服务员的六大操作技能指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜等六项技能。一、托盘1、托盘的类别及用途。托盘有木制、金属(如银、铝、不锈钢等)和胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形与长方形托盘
服务员的六大技能?
餐饮服务员的六大操作技能指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜等六项技能。一、托[繁:託]盘
1、托盘的类[繁:類]别及用途。
托盘有木制、金(jīn)属(如银、铝、不锈钢等)和胶木制[繁体:製]品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形与长方形托盘。
①大、中长(繁:長)方形托盘,一般是运送菜点、酒水和盘碟等较重物品;
②大、中、小形盘一般进行斟酒、展示饮品、送菜、分菜等,其中小圆[繁:圓]盘 常用[拼音:yòng]。
③15cm×10cm的小长方形盘一般是用于(繁:於)递送账单、收款、递送信件等。
1、整理装(繁:裝)盘。
应该根据用途合理选择托盘。同时要保证整(pinyin:zhěng)洁。在托盘下更好使用胶垫防止[练:zhǐ]滑动。装盘时一般是重物、高物在里;轻物、低物在外,先上桌物品在上、在前,后上桌物品在下、在后。
世界杯A、托姿{zī}
托盘的方式有轻托和重托两种。轻托也叫胸前托,左手臂弯成90℃角,掌心向上,五指分《练:fēn》开;手掌[pinyin:zhǎng]自然形成凹形,掌心不接触盘底,将托盘平托于胸前。重托又叫肩上托,左手(练:shǒu)扶住托盘的边,右手五指伸开,全掌托住盘底,用右手协助将托盘起至胸前,并向上转动手腕,将托盘托于肩上。
B、要领。
①轻托不(pinyin:bù)能贴腹,同时(繁体:時)手腕要灵活,身体不能僵直,走步时要轻快;重托不能抵肩,要做到前不近嘴{pinyin:zuǐ},后不贴发。
②托盘不越过客人头顶,同时随时注意数量、重量、重zhòng 心的变化,手指要作(练:zuò)出相(读:xiāng)应的移动。
二、斟倒酒水【读:shuǐ】
1、宾主【zhǔ】位置划分。
服务员站在宾客的右后侧。入座后,用托盘显示酒种,以(yǐ)供客人选择。倒酒【读:jiǔ】时从主宾开[繁体:開]始
亚博体育2、斟{pinyin:zhēn}倒姿势。
身体微向前倾,右脚伸入两张椅子之间,左脚《繁:腳》微微踮起,右(yòu)臂伸出进行斟倒,左手托住托盘并(繁:並)略向外出,身体不要贴到宾客。
A、要《拼音:yào》领。
①右手握住酒瓶下半部,商标朝外,瓶口不能碰酒杯,相距2CM 为合适[繁:適]。
②中餐斟酒应八分满,以表示尊重。当斟完酒时不可猛然抬起《读:qǐ》瓶身,应该稍停一下,同时旋转瓶身,然后抬起瓶口,避免酒水滴《dī》洒在台布或者宾客身上。
③要注《繁体:註》意控制斟倒速度。
④如果不小心碰翻酒杯或者酒满溢出,要迅速铺上干净餐{pinyin:cān}巾并且重新斟酒。
三、摆《繁体:擺》台
1、铺台布[繁体:佈]。
站在主位一侧,用双手将台布{练:bù}抖开铺到台面上,台布折缝要朝上;转盘底座,要压在“十字”折缝印上。铺台布两种方法:推tuī 拉法、渔翁撒网法。
1、早餐用具摆【pinyin:bǎi】放。
餐碟(或称骨碟):按台形摆放,相距{读:jù}桌边约1.5厘米(或者一个食指位);
茶碟[pinyin:dié]:摆放在骨碟右侧,并与桌边相距约1.5厘米;
茶杯:扣放{练:fàng}在茶碟上,杯耳向右;
汤碗(wǎn):放在骨碟正上方;
汤匙:放在汤碗内,把在左【读:zuǒ】侧;
筷子架、筷子:筷子架放在骨碟右侧;筷子底边与台边相距1.5厘米,置于骨碟与茶碟之间。
3、午、晚【pinyin:wǎn】餐摆台。
澳门永利骨(读:gǔ)碟:按台形摆放,与桌边相距1.5厘米;
茶碟、茶杯:茶碟放在骨碟右边,并与桌边相(pinyin:xiāng)距1.5厘米;茶杯扣放在茶碟{练:dié}上,杯耳向右;
汤碗、汤匙[练:shi]:汤碗在骨碟上方偏左的位置,汤匙在碗内,梗把向左;
味碟:味碟在骨碟上方偏右的位{pinyin:wèi}置;
饮料杯:扣放或立放在汤碗和(hé)味碟之间的上方位置;
筷子架、筷子:筷子架放在骨碟右侧,和味碟上《读:shàng》端边{练:biān}缘平衡;筷子底边离台面1.5厘米。在茶碟和骨碟中间;
牙签:放于(繁体:於)筷子、骨碟之间。
4、其他物[读:wù]品摆放。
烟灰盅:方台放在花瓶一侧,摆放位置要统一,大台“品”字形摆[繁:擺]放;
鲜花:一般在小方台正中或转台的(pinyin:de)中心。
5、要(pinyin:yào)领
①操作时(繁体:時)用左手托盘,主人座位开始,顺时针方向依次用右手摆放餐具;
②注意四(pinyin:sì)个直线:餐厅内所有餐台脚、餐椅脚要横、竖成一直线;餐台布的十字折缝、餐台面的烟灰盅或花瓶、花盆(pinyin:pén)要成一直【拼音:zhí】线。
四、餐巾【练:jīn】折花
1、餐(拼音:cān)巾折花的作用
餐巾折花主要是起到突出主题、美化席面、卫生保洁的作用。它的要求是简单美观、拆用方{fāng}便、形象逼真、各具特点(繁体:點)、刻意求新、选形生动、主次分明、变化多样
2、餐巾折花的基本技法《读:fǎ》。
主要有叠、折、卷(繁体:捲)、穿、攥、翻、拉、掰、捏九种;
2、注意事项(繁体:項):
①餐巾(jīn)要洁净、无损坏;
②杯子要无(繁:無)指纹、污痕(pinyin:hén),透明洁净;操作台要求光[guāng]滑干净,同时手也要保证干净;
③不能重复(繁:覆)使用;
娱乐城④注意卫(wèi)生。
五(pinyin:wǔ)、上菜
1、上菜位(wèi)置、顺序:
一般从副主位右边 与第二位客人间的空隙(xì)处(繁:處)侧身上菜。顺序一般是先上冷,再热, 后上汤、点心和水果。
皇冠体育2、要【练:yào】求:
①上菜同时报菜名,有佐料{liào}的菜先上佐料;
②“右(拼音:yòu)上右撒”原则;
③高档菜先摆在主宾位置,一般菜肴要面向(繁:嚮)主人;
④上带壳食品(读:pǐn)要有毛巾和洗手水。
六(练:liù)、分菜
1、分{fēn}菜用具:
主要是分菜勺(服务勺)、公用[拼音:yòng]勺、公用筷、长把汤勺
2、分菜方法(读:fǎ):
主要有桌上分计式、二人合作式、旁桌式分菜三sān 种方法。
3、顺[繁:順]序:
①先主宾后主人,然后顺时针方向[繁:嚮]依次分派。
②先主宾然后第二《读:èr》主宾,按顺时针方向依次分派, 后主人
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