培训机(繁体：機)构教学质量主管绩效 培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？

培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？我来回答一下这个问题。首先，不论是什么岗位的管理者，只要身处基层，就要做到三件事：1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？

首先，不论是什么岗位的管理者，只要身处基层，就要做到三件事：

2.帮助团队成员成长进[繁：進]步

3.提(pinyin：tí)高自身能力

至于【练：yú】具备的能力，其实就是市场部人员需要具备的能力（这个会有区别，比如机构的《读：de》市场以线下为主，可能吃苦和执行力是最重要的，而如果以线上为主，能写和热点敏感就非常重要了）以{yǐ}及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

那么，对于市场部来说，需要考核哪些数据呢

我举个{pinyin：gè}例子大家就懂了。

比如最常见的是市场部【练：bù】考核资{pinyin：zī}源量，但是一旦机会资源多了，咨询顾问多钱单率就会下降，会(huì)增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话，市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。

所以，在不同时期，应该重视不同的考核点(繁体：點)。

这里说个（曾经）学而思的市场考核点，仅供参考：

• 月项目工作

月(拼音：yuè)度项目工作的支持力度

【衡澳门新葡京量标{练：biāo}准】

1.月度项目工作《拼音：zuò》执行力及团队配合度

2澳门永利.项目工作的推tuī 行及完成情况

• 设计类产品

1.设计产（读：chǎn）品根据部门安排及时完成

2.确保【读：bǎo】每个设计产品能达到业务部门的质量要求

3.能超出时间或质量的完成海报等产品的(练：de)设计

【衡量（liàng）标准】

1.设计产[繁体：產]品的完成时间由部门负责人规划，及时完成

2.设{piny直播吧in：shè}计产品完成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报在3天内完（wán）成，经常提前（读：qián）1天提供海报成品；学科反馈表中给予{读：yǔ}突出表扬

• 活动报道

1.跟踪记录学科各《练：直播吧gè》类大小型活动

2.将《繁体：將》活动报道及时在各网络平台发布

3.支（zhī）持学科举办的线上活动

【衡量标准】

1.小型[读：xíng]活动在1天内发布报道

2.大型活动和需要剪辑视频的报道在1周内发(繁体：發)布

3.活动报道中不能出现错（繁体：錯）误

• 网站维护

1.维护培优网(繁：網)、中考网、论坛的日常运行

2.在指定《拼音：dìng》时间内发布头条新闻；

3.头条新闻不【pinyin：bù】能为过时信息；

【衡《héng》量标准】

1.重大活动(繁体：動)后及时更新头条新闻

2.头条新闻[繁体：聞]过时前及时更换

• QQ群答疑

1.实时shí 解答QQ群内家长的疑问

2.QQ群的日(rì)常管理

【衡量{练：liàng}标准】

1.家长在QQ群内提出的疑{练：yí}问要在1小时内答复，确保每天不会有遗漏的问题；

2.发现有在群内打广（繁：廣）告的立即踢出群

• 工作态度

日常（cháng）工作表现

【衡量标准[繁：準]】

执行力【读：lì】、主动性、创新性

• 表扬和投诉量

相关部门和公司员工的表（繁：錶）扬和投诉

（立即作出反馈，不让投{tóu}诉升级）

【衡（héng）量标准】

每一极速赛车/北京赛车次表扬(繁体：揚)加2分

每一次(读：cì)投诉减2分

以上，希望对你有帮助

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