影响销售的四大因素？第一个因素：知识企业的员工必须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服务营销和关系营销的知识
影响销售的四大因素？
第一个因素：知识企业的员工必{练：bì}须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵hán 有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌[pinyin：zhǎng]握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。
员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈(繁：談)到的服务营销和关系营销的[读：de]知识。
我们发{pinyin：fā}现：一个销售人员如果掌握的社会知识越宽泛，他越是能够以客户所感兴趣的话题来与客户进行交流沟通世界杯，从而越是能够促进与客户之间的关系，缩短彼此之间的距离。
第二（读澳门永利：èr）个因素：技能
一个称职的销售人员需要具备以下两大技能：
1.开发世界杯新{pinyin：xīn}客户的能力
第一个技能是开发客户的能力。即通过不断拜访新客户，积极速赛车/北京赛车极沟通，从而不断地开发新的区域市场。开发客户的能力反映了销售人员开拓新市场、拓展新业务的素质。这是从拓展市场广度的要求来评价《繁体：價》销售人员的技能高低。
2.保住现有客户的{练：de}能力
第二种能力是保住已经开发的客户的能力。保住现有客户的能力反映了(le)销售人员培育已有市场、挖掘已有【练：yǒu】市场潜力的素质。这是从拓展市场深度的{de}要求来评价销售人员的技能高低。
第三个因澳门新葡京素：态(繁体：態)度
尽管销售人员具备了知识，也掌握了技能，但是他们的业绩也有可能达不到事先的预期。其中的原因就在于有很多销售人员根《读：gēn》本不喜欢现在这份工作，或者是他在工作中【练：zhōng】根本感觉不到快乐，当然也就做不好工作。这就是因为态度影{yǐng}响了工作。
第四个因{yīn}素：目标
目标管理理念的创立人是彼德德鲁克·杜拉克。杜拉克kè 先(练：xiān)生说：我们没有能力去改变一个社会[繁：會]的现状，但我们希望通过自己的努力来改变一个企业的状况，于是杜拉克在企业内部推行目标管理。
目标管理分为两个层面，第一个层面为组织目标，第二个层面是个人目标。组织目标是一个组织团体所制定的在{练：zài}一段时间内（繁体：內），该组织行动应该达到的目的。个人目标的设定人则是单个人，是单个人在一段时间（繁：間）内希望达成的目的。
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