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聊天怎么开头找话题{pinyin:tí}

2025-02-23 09:55:40Shooter-GamesGames

如何做到每次和客户聊天都有新的话题?一个销售人员,要做到每次和客户都有新话题,其实一点都不难。难的是什么?是你能否克服自己的懒惰。用广度PK深度销售人员的优势在于经常在外面跑,信息来源广,种类多。上午参加业内论坛,中午与客户吃吃饭或喝杯茶,下午又要参加另一个客户的活动,下班可能还要参加公司/部门例会

如何做到每次和客户聊天都有新的话题?

一个销售人员,要做到每次和客户都有新话题,其实一点都不难。难的是什么?是你能否克服自己的懒惰。

用广度PK深度

销售人员的优势在于经常在外面跑,信息来源广,种(繁:種)类多。上午参加业内论坛,中午与客户吃吃饭或喝杯茶,下午又要参加另一个客户的活动,下班可能还要参加公司/部门例会。如此高频率的[读:de]档期,一天收获的信息量,可能是{练:shì}客户一周才能收获的信息量。

客户因为工作{练:zuò}性质不一样,需要经常待在办公室,盯着行业和手头上的事情,信息的广度不如销售人员,但客户的优势在于对duì 业内信息的认知深度。

销售人员要善于用信息的广度去跟客户聊天,客户(hù)也希望了解外面的世界。同时销售人员碰到问题时,也要澳门金沙多向客户请教,借用好客户对事情认知的深度,这样才能更快地提升自己。

克服自己的懒惰

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为什么我在文中开头(繁:頭)说“难的是客户自己的懒惰[练:duò]”呢?给你三招,解决每次聊天都有新话题,你能坚持做到吗(繁体:嗎)?

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澳门银河第一招:行{xíng}业新闻/动态

自己跨行来做普洱茶,为了让澳门新葡京自己快速入行,我选择以周单位,自己统计这个行业的“一周动态”。三个{pinyin:gè}月之后,明显自己对行业的敏感程度超过一两年的老员工。

你的客户在哪个行业?客户行业每周有什么重大新闻?行业动态有哪些?以周为单位,坚持统计三个月试试。

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澳门银河第二招:竞(繁:競)品情况

客户同行有些什么动作?这些动作背后有什么深意?你能否看懂?下次(读:cì)去客户那里时,带着这些疑问跟客户聊聊,听(繁:聽)听他们的看法。

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第三招[练:zhāo]:合作话题

跟客户聊聊近期有无合作意向?如果有(读:yǒu),从哪方面切入比较合适?其他供应商的de 情况如何?哪一家对自己(练:jǐ)威胁最大?具体威胁在哪里?这些话题,都可以从客户这里了解一些的。

一般销售人员与客户见[繁:見]面频率为一周一次,处于即将成交期的项目,与客户的见面频率会高一些,大《拼音:dà》概一周三次的样子。以上三招,足够与客户聊45分钟的左(pinyin:zuǒ)右。

如果再聊点社会热门(繁:門)新闻事件,以及自己的近期动态等,撑一(读:yī)个半小时是完全没问题的。所以我文章开头就说“一点都不难”。


作者:就听奇哥的(专注大客户销售、营销和职场)

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