餐饮服务感动案例?醉酒客人拉服务员共舞一天,酒店来了一群客人,个个西装革履,气宇轩昂。服务员主动上前引座服务。刚开始客人比较平静,酒过三巡,客人有些面红耳赤了。于是脱掉外套,手握话筒高歌一曲。这时,其中一位过来拉服务员要求同歌共舞
餐饮服务感动案例?
醉酒客人拉服务员共舞一天,酒店来了一群客人,个个西装革履,气宇轩昂。服务员主动上前引座服务。刚开始客人比较平静,酒过三巡,客人有些面红耳赤了。于是脱掉外套,手握话筒高歌一曲这[繁体:這]时,其中一位过来拉服务员要求同歌共舞。这位服务员平静地说:“看这位先生一定是位厂长或经理,您希望您的职工违反您的工作制度吗?”客人一愣,服务员得体地补充说:“现在我正在上班,不能和您一起娱乐,对不起,您还需要什么的话[拼音:huà],尽可吩咐。”
过了一会儿,几位客人的酒气上来了,开始击碗拍案,胡言乱语起来,服务员依然平静,既没有认可,也没有拂袖而去,只[繁体:祇]是淡淡地正色道:“各位请自重,以免有失身分。”客人露出一丝尴尬。最后有两位酩酊大醉,吐[拼音:tǔ]了一地。又是这位服务员,扶他们到沙发上休息,又《读:yòu》给他们递茶、倒水、送毛巾
事后,客人专程来道歉致谢。
餐饮服务员感动客人事例?
1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.2、当(dāng)客人拿出香烟时,服务员会在澳门金沙第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.
3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封【读:fēng】袋为客世界杯人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.
4、当听到客人打(练:dǎ)电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时(拼音:shí)间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到dào 客人的手边.
5、当发现客人(练:rén)说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄《读:qiāo》的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.
6、天气热,客人[拼音:rén]在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主(读:zhǔ)动为客人奉上披肩.
7、在(读:zài)餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提澳门威尼斯人供吸管,方便客人使用饮料.
8、在餐厅遇到小宝宝(繁体:寶)用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具(读:jù).
9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不(拼音:bù)好的时候,服务员会主动的为客人(练:rén)提供靠垫.
10、在餐厅里遇到行开云体育动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供(gōng)靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.
11、当用餐中了解客人《拼音:rén》感冒时,服澳门银河务员会及时到厨房为客人熬一杯姜茶并悄悄送给客人.
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