怎(zěn)样让客户快速签单

客户犹豫不决时，销售员如何快速促成签单？在销售过程中，我们经常会碰到这种情况，尤其是临门一脚的时候，往往客户的犹豫不决会导致销售人员开始急躁，从而错过了一些比较重要的促成客户成交的信息。对销售人员来说，重点在于了解清楚客户顾虑的因素，因地制宜制定相应策略

客户犹豫不决时，销售员如何快速促成签单？

在销售过程中，我们经常会碰到这种情况，尤其是临门一脚的时候，往往客户的犹豫不决会导致销售人员开始急躁，从而错过了一些比较重要的促成客户成交的信息。

对销售人员来说，重《zhòng》点在于了解清qīng 楚客户顾虑的因素，因地制宜制定相应策略。

看（澳门金沙拼音：kàn）图：

通常情况下客kè 户的犹豫不决，主要的因素有：

1、风险，在你展示完产品和方案后，客户通过你提供的{拼音：de}信息开云体育，大致确认需求和你提供的解决方案是匹配的，但在最后阶段，客户所关注的首先是风险，

即，客户并不能肯定你所提供的（练：de）服务在实施阶段、保修阶段（练：duàn）能否获得你（pinyin：nǐ）所描述的服务质量。

2、费用《练：yòng》，正常情况下，如果确认了产品和方（拼音：fāng）案的匹配度，客户很可能会对预算方面尚有疑虑，

说白了(繁体：瞭)，客户在计算是否值得购买，到底成本和收益比如何？这比费用能否有降低的空间。除了以上两项外，客户对（繁：對）于还会重新审视自己的需求和方案，确《繁：確》定有无遗漏。

所以在这种【繁：種】情况下，我们索要做的，就是最大限度降低客户[拼音：hù]对于yú 风险的感知，买一个放心。

1、承诺短期试用，亲身体验，让客户能够对于产品有切身体会，从而放弃顾虑。

2、零风险承诺，无效退【拼音：tuì】款。这个是常用的销售策略，对于客户的顾虑，可以采用《练：yòng》零（拼音：líng）风险承诺的方式，让客户无顾虑合作。

比如无效全额退（练：tuì）款、无效三倍赔偿。无效30天无条件退款等。

3、提供完善的售后服务，如24小时上门澳门永利(拼音：mén)等，让客户通过服务来摆脱顾虑。

澳门威尼斯人费用方面：通常情况下，客户在成交之前一定会进行一些商务(wù)方面的谈判，重点就是价格，都是情有可原的，因为这个时候客户要把自己的钱付给你，他总希望额外的收益。

这种情况下，世界杯我们可以采用《练：yòng》如下的方法：

1、给予（pinyin：yǔ）适当的折扣。

2、不给折扣，但是通过赠品让客户获得心{练：xīn}理满足感。

3、给予延长维保[练：bǎo]等服务。

4、客户算账《繁体：賬》：

--收益帐：使用产品和服务后，客户在多长时间收回(繁：迴)成本，或者获得多少收益yì 。

--成本帐：客户如不使用产品{练：pǐn}和服务，每延长一天，损失多少成本。（与收益相对{练：duì}）

总之，要想把摇摆、顾虑客户推向成交[练：jiāo]，一定要打消客户顾虑，而客户在成交前的顾虑，就是在风险、费用两个方面。所以一定做好充分[拼音：fēn]的策略准备，让客户快速摆脱顾虑《繁：慮》，签署合同。

看{练：kàn}完三件事：

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编[繁：編]辑：Value_sales

培训师丨咨询师丨专栏作者 | 外企资深销售经理。