做销售，如何与客户沟通，做客情关系？客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！成熟的客户群体，有几个特点：客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！就是说，在产品上升期，强盛期，客户云集，必须强化上下效的快速运行机制！客户结构要成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情
做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！成熟的客户群体，有几个特点：
客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客（pinyin：kè）户强！名品则客户从！就是澳门银河说，在产品上升期，强盛期，客户云集，必须强化上下效的快速运行机制！
客户结构要[练：yào]成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情。通过各项措施发展特色客户、潜力客户、高端客户！这是竞争拉开档次的关键！我们经常听到商{拼音：shāng}家的区域“血拚”，年龄层次客户的血拚，为了上排行榜的血拚！比如：化妆品的“职场、校园意见领袖”的培养，就是(shì)从客户维护的角度做销售的拓展！
一些大的复合型(拼音：xíng)商业区，广州地区来说，一定要以特色店为龙头，来维护客户关系！我们键入大众点《繁：點》评，看到了客户的点评与吐槽，把客户的想法都反映到基本面上，有利分析客户的个性和喜好，将引导客户的大数据分析进行得更深更细！
如何和客户进行有效沟通？
我是银兰，我说说我的看法。其实（繁：實）跟客户沟通，最应该要注意的事：世界杯不会察言观色、自己叽叽喳喳说个不停。
我记得有次我在深圳拜访一位客户，客户气场实在太强大，把我‘震住’了，我特别紧张，生怕双方不说话，气氛尴尬，于是我叽叽喳喳的说个不停，澳门新葡京事后，客户‘教育’了我一番，说看我就做销售没多久，做销售要{拼音：yào}多听、少说话...
事后，我也总结了下，为什么我会如此紧张呢？还有一个原因就是拜访客户(繁：戶)前没有做准备，我们都知道销售没有做准备(拼音：bèi)，那就得准备失败！这个话真是很有道理的。
没有准备，在现场真的很难掌握话语主动权，几乎可能都【练：dōu】是被客户牵着鼻子走，客[pinyin：kè]户问什么我们只能答什么，而不是我们问什么，客户答什么。
所以，总结【繁：結】来说，我认为跟客户沟通，有3点特别重要：
1、要会澳门威尼斯人察言{yán}观色
2、要引导客户多说话（繁：話）
3开云体育、如何能引【读：yǐn】导客户多说话？那就要提前做足准备，你跟客户要聊什么，你此次拜访的目的是什么，话术怎么准备...
以上，仅是我个人的做法，希望对你有些启发，另外，你也可以到我的头条号主页查看销售技巧、话(繁：話)术、案(拼音：àn)例文章和（网上找客户专栏、销售{拼音：shòu}聊天话术专栏、销售话术专栏），一起进步！顺祝好运！
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