购买了瓷砖出现质量问题怎么投诉? 先中质量部门进行检测后确认瓷砖有问题,然后可以找厂家或是店家进行沟通处理,如果不行可以到消费者协会投诉。 瓷砖质量有问题怎么投诉?楼主您好!投诉也不会马上就能得到解
购买了瓷砖出现质量问题怎么投诉?
先中质量部门进行检测后确认瓷砖有问题,然后可以找厂家或是店家进行沟通处理,如果不行可以到消费者协会投诉。瓷砖质量有问题怎么投诉?
楼主您好!投诉也[pinyin:yě]不会马上就能得到解决
如果投诉的话,从哪里买的就去哪[n澳门新葡京ǎ]里投诉啊!
瓷砖这个情况,说一下我【练:wǒ】的解决办法吧
首先您需要一个吹头发用的吹《chuī》风机,然后对准保护膜吹,一(pinyin:yī)边吹一【练:yī】边撕就可以慢慢撕下来啦!
希(读:xī)望能帮到楼主,如果解决了回来点个赞就好!
侠客kè |更问答
买到有质量问题的瓷砖,店家称瓷砖破损变形是正常情况,他们对此不负责,作为顾客该怎么办?
偶尔有3-5块缺角或者变形是允许范围内的,如果数量多的话,坑定是质量问题。店家不负责售后的话,只有投诉1235或者是当地工商管理部门解决。地板质量问题上哪投诉最有效?
我是做瓷砖的小杜,我来回答你的问题,希望对你有帮助!地板砖是我们家庭装修中最常用的主要材料之一,但是目前市场上最畅销、公认质量可靠的是广东佛山所生产的产品,但是目前全国很多地方都能生产地砖,比较出名的产区有:广东产区、山东产区、江西产区、福建产区、河北产区、河南产区、山西产区、东北产区、陕西、甘肃、新疆、湖南、湖北、上海等等几乎全国大部分省份都有很多生产厂家,因此很多生产厂家的产品定位以及市场激烈的竞争,造成某些不良生产厂家和商家以次充好的现象频繁发生!
因为地砖的消费频率特性,造就许许多多的消费[繁:費]者对瓷砖优劣的分辨方法只是在网络上学习的一些众所周知的方式,比如,敲、听、看、划等方式,再加上一些不良商家使劲忽悠,让很多消费者购买到劣质的产品并造成大量的损失,这时候就有很多消费者为了维护自己合法权益到相关部门投诉,但也会历《繁体:歷》经坎坷,甚至会有相关部门相互推诿的现象xiàng !
如何维护自己合法权益?怎么投诉[繁体:訴]?到哪个部门投诉才最有效果?
我个人觉得我们应该(繁体:該)根据所出现《繁:現》的是什么样的问题选择适合的投诉《繁:訴》渠道和解决办法!
我本(极速赛车/北京赛车pinyin:běn)人在陶瓷行业从业近十年,到目前为止我所知道的质量问题有以下几种:
1.混淆产地;花了大价钱买广东货,结果发现可能是家门口生产的!这个问题目前市场比比皆是,可能会人认为非常夸张,我只说一点就能证明:我上边说了那么多产区,你们去买地砖的时候几乎大部分商家会说他们经营的(拼音:de)是广东佛山直播吧的产品,那么佛山以外的产品都卖到哪里去了?
2.以次充好;一级品当做优等品卖!陶瓷行业不成文的规矩就是,优等品就是正常的产品,一级品是多少有点问皇冠体育题的产品,合格品就(练:jiù)是残次品,残次品那就是完全不能正常用的产品!
3.平整度问题{练:tí};这个问题很普遍,也是争议性最多的问题,商家说是泥工师傅的问题,泥工师傅说是产品质量问题,因为影响平整度的因素确实有点多,况且国家标准允许合理的误差存在,想要确定是否是产品质量问题,必须做专业的检测,检测出来的结果也不一定能确定产品是否真有(pinyin:yǒu)问题,因为目前国内的标准还没有许多厂家的标准严格!
4.色差问题;色差问题很直观,大部分人一眼都能看的出来,这种问题相对好解决,造成色差问题[繁体:題]一般情况下是厂家检测探头损坏,造成的漏检,或者是厂家分色不严格造成,还有一种是视觉色差,一片砖不同铺贴方向,不同位置可能会有色差,这《繁:這》种跟质量问题[繁:題]没多大关系!
5.材[pinyin:cái]质问题;这种问题相对严重,纯粹的劣质产品,瓷砖韧性差、硬度、密度不够,造成铺贴时产生大量的破损,但是有个关键问题是,你是否贪便宜了,一份价钱一份货,你出价便宜,商家为了留下你的单子,肯定dìng 不会把自己的产品说的一无是处(繁体:處),质量劣势问题一笔带过,等出现问题时,你说质量差,他说你买的便宜货!
6.品牌造假;这种问题并不多见,造假的成本很高,一亚博体育般家装瓷砖造假对商家没有多大的利益空间,并且因为(拼音:wèi)各品牌的花色,背标Logo都不一样,被发现的概率很大,没几个商家会为了一套家装用砖去费劲!
7.夸大宣传效果:这类问题很多【读:duō】时候不受重视,一些不良厂商夸大功能性用途,是否(fǒu)夸大也需要专业的检测[繁:測],取证成本高!
以上是我们经常遇到的一些问题,碰到这些问题怎么办呢?很多消费者会选择投诉,但是不知道到哪【练:nǎ】里投诉。我个人从专业角度认为,出现问题我们首先是要解决问题,投诉的目的也是(pinyin:shì)解决问题,优先选项应该是同商家沟通,把出现的问题搞清楚,看商家能否满足我们的诉求,更换或者补偿损失,同是要调查产品的质量(pinyin:liàng)是否真的有问题,商家[繁体:傢]是否有涉嫌欺诈消费者行为!
总结:如果是一般的问题建议沟通协商,如果有混淆产地、品牌造假、以次充好等欺诈行为,建议到当地消【读:xiāo】费者协会、工商局和质量监督局投诉,甚至可以到法院起诉,这样会给不良商(读:shāng)家带来严重的惩(繁:懲)罚!
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