酒店服务员培训要求酒店{读：diàn}服务员如何培训？

酒店服务员如何培训？1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。3、楼层客房的分析，种类、数量及大小；4、

酒店服务员如何培训？

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员[拼音：yuán]工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作《pinyin：zuò》流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。

3、楼《亚博体育繁体：樓》层客房的分析，种类、数量及大小；

4、做（拼音：zuò）床的规范要求和注意事项；

5、房间客用品【读：pǐn】的配备及摆放标准；

6、棉织品澳门新葡京【练：pǐn】的配备及摆放标准；

7、磁卡锁的使用8、客《pinyin：kè》房保险箱的使用9、控制板的使用10、电视的使用与调（读：diào）台；

11、空澳门博彩调的de 使用；

12、卫生间设[拼皇冠体育音：shè]备的使用；

13、房间的报修范围及报修程序。第二周1、学习ISO文件内容。2、楼层做房分三种：空房、走客、住客房，如何去做；3、设备问题何时自检；4、卫生间的清扫及卫生标准；5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养；7、客房内家具物品的摆放及保养；

8、计划卫生的重要性{练：xìng}及注意事项；

9、计划卫生的时间（根据我店团队住店的澳门威尼斯人规律，淡[pinyin：dàn]季时间段进行）；

10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生（shēng）、漏项如何检查{练：chá}。12、案例培训。七周三周至新员工进行实践操作。第八周进行培训考核。