客人（pinyin：rén）投诉食物中毒怎么处理

客人在酒店用餐说食物中毒怎么处理？食物中毒往往表现在上吐下拉，但除了巴豆，估计还没有什么东东能让客人在短短的用餐时间内马上反应。食物中毒，并在医生体检确认后，卫生部门检查核实后，酒楼才会承担法律责任。其他的不适，基本上协商解决

客人在酒店用餐说食物中毒怎么处理？

食物中毒往往表现在上吐下拉，但除了巴豆，估计还没有什么东东能让客人在短短的用餐时间内马上反应。食物中毒，并在医生体检确认后，卫生部门检查核实后，酒楼才会承担法律责任。其他的不适，基本上协商解决。比如，菜里面有小强

天花板有老鼠{shǔ}掉下。造成了客人心理不适，基本上是免单，赔礼道歉，个别会要求现金赔偿，影响大的可适当赔偿。不排除有人故意作梗，所以得看老板和经理个人能力。02年在西餐厅，牛奶里出现了指甲，赔了(繁：瞭)五百

绝对敲诈。05年在酒楼，羊肉火锅吃出了羊屎，经理无法解决，老板回来一看，是朋友，免单，道歉。没事。开云体育15年，中档餐厅，一桌客人用餐回去后食物中毒，在医院躺了两天，医生确定是食物中（pinyin：zhōng）毒

初步怀疑是{shì}蔬菜农药保留。老熟客，客人没有追究，卫生局也没来。倒是有客人来吃饭掉了个包，拉了一班人来，喊打喊《pinyin：hǎn》杀，警察来了没用，对方来头大，有理，最后赔了五万。

这个真的没有好办法啊！

因为我们得先了解“为什澳门威尼斯人(练：shén)么酒店不让外卖进入客房”

原因{拼音：yīn}如下：

1- 外卖澳门金沙一般不清楚卫生状况，万一客人吃了，食物中毒出了事，发生了什么意外，那不就是在酒店发生的事嘛？那这样传出（繁：齣）去不就影响酒店声誉了嘛。

2- 酒店本身就有餐厅，而且收费那么高，你叫外卖了不就不去餐厅吃饭了嘛，那肯幸运飞艇定影响酒店声（繁：聲）生意啊。

想当年，为了不让客人订外卖世界杯，或者拿进来，那可真是斗智斗勇【练：yǒng】啊……

对了，我看有(yǒu)人回复说让送餐部的人给送房间，不过是收服务费。

送餐部是在酒店里面的，只送酒店自己的餐去客人房间的，或者送VIP客人房间欢迎水果啊等等其他工作的。你点外卖，那是你跟外卖之间的事，送餐员跟外卖没任何关系的。还有服务费，送餐部送餐是一定会收服务费的！