培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备
培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?
我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:
1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成{chéng}长进步
3.提高自身能力《lì》
至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下(读:xià)为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非【pinyin:fēi】常重要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人{pinyin:rén}学习能力
那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢
其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。我举个例子大(读:dà)家就懂了。
比如最常见的是【拼音:shì】市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市(shì)场又会因{pinyin:yīn}为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。
所以,在不同时期,应该重视不同的de 考核点。
这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:
- 月项目工作
月度项目工作《读:zuò》的支持力度
【衡量标准[繁体:準]】
1.月度项目工作执行力及团队(繁体:隊)配合度
2.项目工作的推行及完成情[读:qíng]况
- 设计类产品
澳门银河1.设计产品根据部门安排及(拼音:jí)时完成
2.确保每个设计产品能达到业务部门的质量要求【pinyin:qiú】
3.能超出时间或质量的完成海报等澳门新葡京产(读:chǎn)品的设计
【衡【拼音:héng】量标准】
1.设计产品的完成时间由部门负责人规划,及《练:jí》时完成
2.设计产品【读:pǐn】完成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈表确定
3.所有海《读:hǎi》报(拼音:bào)在3天内完成,经常提前1天提供{读:gōng}海报成品;学科反馈表中给予突出表扬
- 活动报道
1.跟踪记录学科各类大小型活动[繁体:動]
2.将活动报道及时在各网络平台发(繁体:發)布
3.支持学科举办的线上shàng 活动
皇冠体育【衡[pinyin:héng]量标准】
1.小型活动[拼音:dòng]在1天内发布报道
2.大型活动和需要剪辑视频的报道在1周内发布《繁:佈》
3.活动报(繁体:報)道中不能出现错误
- 网站维护
1.维护培优网、中考网、论坛的日《拼音:rì》常运行
2.在指定时间内(繁:內)发布头条新闻;
3.头条新闻《繁体:聞》不能为过时信息;
【衡[拼音:héng]量标准】
1.重zhòng 大活动后及时更新头条新闻
2.头条(繁:條)新闻过时前及时更换
- QQ群答疑
1.实时解《pinyin:jiě》答QQ群内家长的疑问
2澳门永利.QQ群的日常管理[读:lǐ]
【衡量标{练:biāo}准】
1.家长在[读:zài]QQ群内提出的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;
2.发{练:fā}现有在群内打广告的立即踢出群
- 工作态度
日(练:rì)常工作表现
【衡量标准《繁体:準》】
执行力、主动性、创新性
- 表扬和投诉量
相关部门和公司员工的表扬和【练:hé】投诉
(立即(拼音:jí)作出反馈,不让投诉升级)
【衡量《pinyin:liàng》标准】
每开云体育一{pinyin:yī}次表扬加2分
每一(拼音:yī)次投诉减2分
以上,希望对你有帮助
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