淘宝直播如何做?需要注意哪些问题?电商直播卖货的市场份额在快速增长,2018年淘宝直播带货GMV就达到了1000亿,未来3年要达到5000亿,可见市场潜力巨大,对于小白卖家如何应对,首先基本的直播带货流程你需要熟练掌握,然后再不断反复实践和积累就可以了
淘宝直播如何做?需要注意哪些问题?
电商直播卖货的市场份额在快速增长,2018年淘宝直播带货GMV就达到了1000亿,未来3年要达到5000亿,可见市场潜力巨大,对于小白卖家如何应对,首先基本的直播带货流程你需要熟练掌握,然后再不断反复实践和积累就可以了。一、基(jī)础工作
1、每【pinyin:měi】天
(1)常规事[练:shì]项:
①14:00-14:30:获取一[yī]次店铺相关的活动、资源、节奏信息;
②15:00前:上报前一天直播数据[繁:據],更新并于客户群内[繁体:內]分享3天前直播数据、更新并封档7天前直播数据;
③15:30前:报审{pinyin:shěn}次日(或次日后的下一场)直播的审批单;
④16:00前{pinyin:qián}:发布次日(或次日后的下[xià]一场)直播预告。并上好链接,钉钉群内公示同步;
⑤17:00前:审(shěn)定主播次日(或次日后的下一场)直播的大专题和小主题;
⑥17:30-18:00:获取一次店铺相关的活huó 动、资源、节奏信息;
(2)跟进事项[繁:項]
①客户交【读:jiāo】办的临时事项;
②上(拼音:shàng)级领导交办的临时事项;
③周报和月报中提{练:tí}出的问题解决方案;
(3)直播前qián 准备
①开播2小时前,检查直播间卫生和hé 产(chǎn)品(拼音:pǐn)陈列,并于钉钉提报检查结果及矫正的结果;
②开播1小时前,清理推流电脑内(nèi)垃圾文件,检查有无安装非特许软件,更换当日所需的所有贴(繁:貼)屏信息及公告文本;
③开播1小时前(piny澳门新葡京in:qián),检查主播是否正常到岗,并跟踪解决;
④开播30分钟前,检查导购是否熟悉当日流量构成(pinyin:chéng)、直播目标、活动机制、产品机制和权益规则{pinyin:zé};
⑤开播15分钟前,检查导购是否做好样品准备、推流准备(繁体:備);
(4)直播中控《拼音:kòng》制
①约定开播点,检查主播、导购是否(读:fǒu)执行推流,推流画面,声音是否正常;
②开播5分钟内,监控主播和导购是否能够迅速进入状态并执行计划,如娱乐城有问题,快《读:kuài》速解决;
③开播10-15分钟,检查直播是否(pinyin:fǒu)在精选,预估当(繁:當)日【拼音:rì】直播流量,若预估值低于计划值,第一时间实施应急流量机制;
④开[繁体:開]播30分钟内,跟踪同时在线人数和互动《繁:動》情(qíng)况,超过计划值时,点击粉丝推送;
⑤全程监控主播和导购的仪表仪态、表达状态、讲解互动、引导宣(pinyin:xuān)传、行为举止,发现问题第一时间矫正,情节严重的调拨其(qí)他主播、导购顶班;
2、每周《繁:週》
(1)每周三前完(pinyin:wán)成上一周周报并在群内分享;
(2)每周五前,根据当周形势调整下一周任务、计划、排期和运营细节[繁:節];
(3)每周至少组织一次主播、导购进行见面会议,根据当前工作需《拼澳门新葡京音:xū》要择定会议主题:总结计划会、内容共创会和问题问诊会;
3、每月(读:yuè)
(1)每月26日前,完成下一幸运飞艇自然月的任务、计划、排期、运营节奏制定,钉钉报批,审核通过后同步至客(kè)户沟通群,并组织相关主播进行会议学习;
(2)每《练:měi》月5-7日,完成上一《读:yī》自然月(练:yuè)的复盘报告,并根据复盘结论,调整当月的任务、计划、排期和运营节奏;
(3)根据品牌需娱乐城要及业务{pinyin:wù}进展组织项目成员和客户的沟通会;
(4)根据团[繁:糰]队需(练:xū)要组织对主【pinyin:zhǔ】播的直播基础能力、专业能力、品牌与产品知识能力培训;
4、每季度[练:dù]
(1)每季度《读:dù》第一个月的20日前,完成上一个季度的总结报告;
(2)每季度至少对直播间进【jìn】行6次包装优(繁体:優)化,至少对直播间进行2次布景优化;
5、每年:每年度第一个月的20日前,完成上一年度的总结报【练:bào】告。
二、创新工【拼音:gōng】作
1、活动玩法;
2、社群促【拼音:cù】活;
3、流(读:liú)量挖掘。
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