做销售，如何与客户沟通，做客情关系？客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！成熟的客户群体，有几个特点：客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！就是说，在产品上升期，强盛期，客户云集，必须强化上下效的快速运行机制！客户结构要成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情
做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！成熟的客户群{繁体澳门巴黎人：羣}体，有几个特点：
客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！就是说，在产澳门巴黎人品上升期，强盛期，客户云(yún)集，必须强化上下效的快速运行机制！
客户结构要成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情。通过各项措施发展特色客【练：kè】户、潜力客户、高端客户！这（繁体：這）是竞争拉开档次的关键！我们经常听到商家的区域“血拚”，年龄层次客户的血拚，为了上排行榜的血拚！比如：化妆（繁体：妝）品的“职场、校园意见领袖”的培养，就是从客户维护的角度做销售的拓展！
一些大的复合型商业区，广州地区来说，一定要以特色店为龙头，来维护客户关系！我们键入大众点评，看到了客户的点评与吐槽，把客户的想法都反映到基本面上，有利分析客户的个性和喜好，将引导客户的大数据分析进行得更深更细！
如何和客户进行有效沟通？
我是银兰，我说说我的看法。其（读：qí）实跟客户沟通，最应该要注意的事：不会察言观色、自己叽叽喳喳说【shuō】个不停。
我记得有次我在深圳拜访一位客户，客户(繁体：戶)气场实在《拼音：zài》太强大，把我‘震住’了，我特别紧张，生怕双方不说话，气氛尴尬，于是我叽叽喳喳的说个不（读：bù）停，事后，客户‘教育’了我一番，说看我就做销售没多久，做销售要多听、少说话...
事后（繁体：後），我也总结了下，为什么我会如此紧张呢？还有一个原因就是拜访客户前没有做准备，我们都知道销售没有做准备{pinyin：bèi}，那就得准备失败！这个话(繁体：話)真是很有道理的。
没有准备，在现场真的[练：de]很难掌握话语主动权，几乎可能都是被客户牵着鼻子走，客户问什么我们只能答什么，而不是我们问什么，客【kè】户答什么。
所幸运飞艇以，总结来说，我认为跟客户沟通，有3点(繁：點)特别重要：
1、要会察澳门威尼斯人言{练：yán}观色
2、要引导客户(繁体：戶)多说话
3、如何能引导客户多说话？那就要提前做足准备，你跟客户要聊什么，你此次拜访的目幸运飞艇的是什么，话术怎《读：zěn》么准备...
以上，仅是我个人的做{zuò}法，希望对你有些启【练：qǐ】发，另外，你也可以到我的头条号主页查看销售技巧、话术、案《拼音：àn》例文章和（网上找客户专栏、销售聊天话术专栏、销售话术专栏），一起进步！顺祝好运！
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