投诉保险公司最有效电(繁：電)话

投诉保险公司最有效的方法是什么？如果你觉得你的保单有问题，或者理赔出问题，有两种投诉方式，一种是银保监会，一种是法院。前者主要规范保险公司的规则问题，如果保险公司所售卖的产品不合法，这种情况下你投诉成功的可能性就大

投诉保险公司最有效的方法是什么？

如果你觉得你的保单有问题，或者理赔出问题，有两种投诉方式，一种是银保监会，一种是法院。

前者主要规范保（读：bǎo）险公司的规则问题，如果保险公司所售卖的产品不合法，这种情况下你投诉成[拼音：chéng]功的可能性就大。

后者主要用于处理我们的理赔程序，如果保险公司故意以某种借口《读：kǒu》推脱理赔澳门巴黎人，这个时候你可以向法院提起诉讼，如果被查出确实是保险公司犯规，那么你就能拿回属于你的那份赔偿。

保险公司被投诉很正常，没有一家公司没有被投诉过。

保险公司对投诉的处理还(拼音：hái)是很重视的，因为有银保监会严格管控。

保险公司受银保监会监管，各保险公司的考核指标就有一个“投诉率指标”，每月、每季度、半年度、年度都会进行分析和通报，一旦发生了纠纷，明确是保险公司责任，银保监会严格处罚保险公司并主张投保人正当权益。

如果无法明确是哪（练：nǎ）一方责任的情况，银保监会也可以协调双方进行有效沟通最终达成双(繁：雙)方协(拼音：xié)议。

一般银保监会对投诉案件的（拼音：de）处理流程是这样的：

投保人投诉▶银保监会受理▶分派纠纷案件至区域银保监会分局（没有分支机构的分派当地保险行业协会）▶区域银保监局受理▶责令涉[拼音：shè]事保险公司核查▶核查《拼音：chá》后与投保人协商▶反馈处理结果至区域银保监局▶银保监会汇总处理结果。

对协商达不成一致的案件，区域银保监局会派专人调查案件并最终【繁体：終】处理。

投诉案件分为“有效投《读：tóu》诉”和“无效投诉”两种。有效投诉（繁体：訴）自然是因保《pinyin：bǎo》险公司的原因导致的投诉，大部门集中在理赔时效、服务态度、未尽告知义务等等。

无效投诉基本都是投保人恶意投诉、不符合(澳门永利繁体：閤)理赔条款等等。

对有效投诉，银保监会处罚还是很严（繁：嚴）格的，大多都是重罚，罚的保险公司怀疑人生。呵呵极速赛车/北京赛车，真的很重！动辄几万几十万的罚款。

看最新前8个月（练：yuè）的报道：

据银保监会披露信息显示：今年前8个月，银开云体育保监会合计对保险机构（寿险公司、财险公司、保险中介）罚款总金额超过7680万元，其中，前6个月罚金为6260万元，7月(yuè)份罚金为1025万元，8月份罚金约399万元。

是不是罚的怀疑人(拼音：rén)生？一年下来近亿啊！

还有整改：对于损害消费者权益的【练：de】违规类投诉，保(拼音：bǎo)监会及保监局会对保{拼音：bǎo}险公司的有关人员及主管发出警告并且责令整改。

保险公司（读：sī）对内部投诉管理也是相当严格的，最容易被投诉的查勘员一年有效投诉三次就直接下岗，理赔岗同样(繁体：樣)。

而投直播吧《拼音：tóu》诉原因往往很简单：查勘员来现场晚了一点啊、对客户态度差了一点啊、没满足投保人的不合理要求啊等等，当然有些是有效投诉！

各保险公司都有专门处理投诉的岗位人员，在接到投诉案件会通知相关责任人，了解情况并按照投诉案件的本质进行专门处理，该处罚责任人的de 严格处罚并积极纠错，如果是无效投诉在解释清楚后向上级汇报，认定无(拼音：wú)效也就结案完事。

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