对于从事销售工作的人,如何快速开发大客户?第一步,准备成交大客户第一步也是最为重要的一步就是准备,如果不能做足120分的准备,很难搞定客户。那么需要准备哪些呢?1 自我准备 001 心灵预演 心灵预演是心理暗示的有效方法,一般是通过想象达成目标的画面来做积极的心理暗示
对于从事销售工作的人,如何快速开发大客户?
第一步,准备成交大客户第一步也是最为重要的一步就是准备,如果(guǒ)不能做足120分的准备,很难搞定客户。那么需要准[繁:準]备哪些呢?
1 自我准《繁体:準》备
001 心(xīn)灵预演
心灵预演是心理暗示的有效方法fǎ ,一般是通过想象达(繁:達)成目标的画面来{练:lái}做积极的心理暗示。
你在心里想象《拼音:xiàng》的次数越多,想【练:xiǎng】象{xiàng}的越详细,跟客户谈的时候会越顺畅,签单的概率也就越大。
002 形象准备[繁:備]
形象设计圈盛行一句话“你的形象价值百万”,事实的却如此,你的形象直接体现着你的审美、你的气质以及工作生活现状。你的穿衣打扮尽可能的要跟客户相近,因为人们只喜欢跟自己相近的人建立深度的关系。
2 客户(繁体:戶)背景准备
001 公司背景资料(pinyin:liào)准备
了解(jiě)公司的背景资料是让(ràng)你更加清楚的摸清客户的{练:de}底细,便于更深入的沟通交流。
002 决策人资料准备(繁体:備)
了解决策人便于你跟客户建立信【读:xìn】任感、拉近彼(bǐ)此之间的距离,推动签[繁体:籤]单进程。
世界杯第二步,开场白{pinyin:bái}
1 自我{wǒ}介绍
说明我wǒ 是谁、我是做什么的、今天我是来做什么的。
2 寒暄[练:xuān]
澳门永利适当的寒暄有助于拉近彼此的距离,寒暄的(读:de)内容包括天气、行业讨论、办公环境、个人饰品等,但注意突出与面谈客户的共同点。
3 赞[繁体:贊]美
赞美一定要具《jù》体,要记住点到为止,不可夸张
第三步,挖需求【qiú】
挖需求是销售环节中很难的一关,有许多种挖需求的方法,但很多(pinyin:duō)都不太接地气,没办法直接拿来使用,我总结了望闻问切法(fǎ)来挖掘客户的需求,
望:重点在于观察,通过观察(chá)初步认识客户
001 观察环{练:huán}境
通过观察客户公司的环境来初步判断客户的特点,比如你看到办公室{shì}放了一个很大的书柜,一般代表客户特别【pinyin:bié】喜欢看书、注重学《繁体:學》习。
002 观(繁体:觀)察神色
通过观察客户的神色判断客户此{pinyin:世界杯cǐ}刻的状态,是开心、在意还是毫不在意。
003 观(繁体:觀)察形象
看客户是职业商务还是休闲时尚,是穿着【读:zhe】讲[繁:講]究还是随意搭配,这些在某种程度[练:dù]上反映了客户的个性特点。
004 观(繁:觀)察举止
通过接待你的动作是{练:shì}随意还是严肃,走路以及落座是简单粗暴还是小心翼翼,都透tòu 漏着客户的信息。
闻:重点在于听,倾听客户【练:hù】内心的声音
研究表明,倾听的关键就是重复客户说的话,跟客户做确认。通过倾听客{kè}户的语音语调了解客户的个性,客户的语调如果是上扬代表客户此刻比较有意向; 客户说《繁体:說》话的速度反映了客户的个性特点,说话快的一般做决定(拼音:dìng)比较快,说话很慢的一般是做决定很慢。
问:重点就是问问题澳门新葡京,进一步(bù)深入挖掘
通过望和闻初步了解了客户的个人特性(练:xìng)和心智状态以及性格特点,接(读:jiē)下来就是针对性的提问。
有3个问题可以针对任何客户[繁体:戶]使用,简称“天下三问”,
第一问:问客户的{de}发家史
第二问:问客户的现(读:xiàn)状
第三问:问[繁:問]客户未来的发展期望
只要是问到老板这3个问题,他们都会很愿意(yì)跟你讲,你会瞬间成为客户的一位倾听者,拉近彼此的距离。 除了问这些问题你也可以问客户一些封闭(bì)式的问题,引导客户回答一些你需要的问题。
切:重点是确认需求,开始(shǐ)行动
通过前面(繁体:麪)三步望、闻、问已经挖出了客户的需求,最(拼音:zuì)后一步只需要去确认需求,按照客户的需求开始介绍产品。
第四步,塑造产品的(pinyin:de)价值
独特卖点法:你要跟客户[繁体:戶]讲出你们产品的最独特的卖点,这个卖点是其他产品不具备的,只有你们公《拼音:gōng》司有,而且这个优势又刚好是客户需要的。
飞鹤奶粉就是很好的运用了独特(pinyin:tè)卖点,重新扩大了[繁:瞭]市场份额。自从重新定位了“更适合中国宝宝体质奶粉”这个独特卖点后,销量持续上升,一下子引起了广大消费者的青睐(繁:睞)和喜欢。
第五步,逼单《繁体:單》
关于逼单,我们在前面的文章中有详细的介绍,请参考文章“28天《读:tiān》成交了104单,多{pinyin:duō}亏了这5个逼《拼音:bī》单方法。 ”
一个原则就是稳、快、狠。 稳[繁体:穩],不要慌、镇定的逼单;
快,不要等待,只要时机合适[繁:適],立刻逼单; 狠,不要不好意思、要勇敢的逼单,要敢于(繁:於)下狠心。
第六步【读:bù】,转介绍
不管跟客户有没有达成极速赛车/北京赛车合作都要进行转介{读:jiè}绍,假如你们达成合作了,那么客户跟你的关系会更近一步,只要你提出这个要求,大多数客户都会帮你转介绍,如果理想的话,当天还会有机会再签第二单。
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