如何进行高效的绩效考核?你好,我是12年工作经验的企业咨询师陈斌。我详细给你说下,KPI绩效考核的制作步骤和具体内容。不明白可以免费一次微咨询。一、明确绩效考核的步骤:1.确立目标,划分为公司、部门、
如何进行高效的绩效考核?
你好,我是12年工作经验的企业咨询师陈斌。我详细给你说下,KPI绩效考核的制作步骤和具体内容。不明白可以免费一次微咨询。一、明确绩效[练:xiào]考核的步骤:
1.确立目标,划分为公gōng 司、部门、个人的年度目标、季度目标、月度目标;
2.基于目标,优化内部管理流程,用段、节、点的《读:de》方式量化工作并{pinyin:bìng}进(繁体:進)行任务分配;
3.确定关键事项,并分解为月度、季(读:jì)度、年度;
4.找出关键(繁体:鍵)事项的关键成功因子,确定里《繁体:裏》程碑事件,将关[繁体:關]键节点转化为考核指标;
5.被考核者的直接(练:jiē)上级制作下级的《绩效考核表》;
6.考核(繁体:覈)表交人力资源部进行修订、审核;
7.人力资源部审核后返回,并由直接上级与(繁:與)下级逐一进行绩效考核项确认;
8.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级{繁:級}逐一进行绩效考核项确认;
9.下月初对上个月绩效进行评估,面谈及绩效考核改进方案确认,签字[练:zì];
10.绩效考核结果【pinyin:guǒ】一式两份,一份交财务做出绩效工作,一(pinyin:yī)份交人力资源做出绩效改进方案。
考核表的具体制作[拼音:zuò]
业绩绩效与行为绩《繁体:績》效的权重比与岗位有很大关系,高层为75: 25,中层为80: 20,基层为85: 15或者将全员的业(繁:業)绩绩效与(繁体:與)行为绩效的权重比统一规定为80: 20
二、考核表的组成:考核指标、权重、指标【练:biāo】要求、评分标准、得分
1、考极速赛车/北京赛车核(繁体:覈)指标:依据工作分析表
考核指标数量:基层岗(繁体:崗)位(拼音:wèi)3-7个,核心指标1-2个中层岗位5-10个,核心指标2-3个;高层岗位7-14个,核心指标3-4个
2、权重:一个指标占所有指标的百分比,满分为100%。原则:业绩绩效满(繁:滿)分为100%,行为绩效满《繁体:滿》分为100%
-单指标原则上最高得分不超过(繁:過)35分,如果超过世界杯35分,则可以把指标进行分解单指标建议最低得分不低于5%
权重(读:zhòng)设计建议为5的倍数,便于计算得分。
3、指标要求(定义) :指对该指标的界定要求,可以是一段话,也可以是一个(繁:個)公式如销售额指标可以定义为以公司实际收到金额为准,说清楚即可亦可定义为销售计(繁体:計)算完成率= (实际完成销(拼音:xiāo)售额 计划完成销售额) x100%。
4、评分标准:分为层级评分【读:fēn】法和加减评分法>层级评分法
举例(lì):
指标:开云体育销【练:xiāo】售额
权娱乐城重:20%
指标要娱乐城求:以财务实际(繁:際)收到金额,达到100万
评分:1.完成100万以上为20分;2、完成95万以上为15分(pinyin:fēn); 3、完成90万以上为10分;4、低于90万以下为{练:wèi}0分。
注《繁体:註》意事项:
A.找到目标值,高于目标值满分
B.找到(pinyin:dào)底线标准,低于底线,则为0分
C.找到中间得分,通常为权重的一半或5的倍数,等级{繁体:級}之间不要出现空档
D.层级可以设(繁体:設)2-7级
E.通常【读:cháng】权重占比越高,评分层级越多
F.财务类、事故类等个别指标仅有两[繁:兩]级评分标准,一旦发生即为0分
三{练:sān}、以企业战略目标为导向提取业绩考核指标
财务[繁:務]类指标
业绩类:销售额、毛利(lì)率、净利率、应收款、预收款等。
成本类:管理成本降低率、生产成本节约【繁体:約】率、员工平均工[练:gōng]资成本、营销成本、生产类成本等。
市场客户(繁:戶)类指标:市场保有量、渠道覆(fù)盖率、战略性客户占比、新渠道开发、
客户(繁体:戶)满意度:客户服务按级别划分
四{sì}、绩效考核表的行为指标设定
行【pinyin:xíng】为指标分为显性和隐性,像冰山一样,显性是冰山上面的部分,包含年龄、性别、学历等隐性是冰山下面的部分,包含价值观、信仰、学习力、领导力、主动性、承担责任等,决定了一个人的成功。一家企业选择10-15个品行指标《繁体:標》:基层(繁:層)2个,中层2个或4个,高层4个。
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