抽（chōu）鸡粪泵

抽牛粪尿用什么抽粪泵好？你是要抽养殖场的牛粪么？你可以选凸轮转子泵作为抽粪泵用，这种泵通过性好，不怕会有堵住的情况发生，同时还有一定的自吸能力，如果你那里是粪坑的话，使用这种泵是很合适的。 怎么成为一

抽牛粪尿用什么抽粪泵好？

怎么成为一个好的淘宝运营？

注：（我《pinyin：wǒ》是小雨，本文我于2017年1月【yuè】20号首发于派pài 代，如有雷同，绝对抄袭）

首先，在想这个问题(繁：題)之前，

我们不妨《练：fáng》先来变换一下身份，

如果你(拼音：nǐ)不是运营，

这家店铺是你自己的，你{读：nǐ}每天会做些什么？

如果是自己开店卖《繁体：賣》东西

我们首先应该想到的是不{练：bù}是货品问题？

你是卖货的，你每天要去市场拿货(繁：貨)，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货【pinyin：huò】的？

所以【读：yǐ】

第一点（繁：點）：货品问题

你每【měi】天要关注的第一个问题就是你的库存问题

如上图，一（练：yī）定要精确到尺码和颜色

我建议你每天扫一遍ERP后台，做到心中有[读：yǒu]数；

如果有人{pinyin：rén}问到你，某某主推款还有多少件货(huò)，哪些颜色差的多，你随时都是要能答出来的！

因为备货是运营负【pinyin：fù】责备，

你一定要知(zhī)道哪些款卖得最多，哪些款货不够《繁：夠》了需要补货，而且要提(拼音：tí)前知道。

比如我们补货周{练：zhōu}期是10天，也就是说，我们要提前10天把货备齐，一定要去预估[pinyin：gū]销售，备错货了，产生库存损耗，一定是运营的责任！

那《读：nà》么怎么来预估销售？

很简单，进入生意参谋，选择单品（pǐn）分析

然后根据销售走势，来算出它的（读：de）日销{练：xiāo}，一般是拿最近7天的平均日销来算，补货周期10天，就是我们的备货量，记住了，我们宁可少卖，也不可多备货，因为这涉及到资金周转问题，你资金周转越快，你赚钱速度越快。

如上图的情况(繁体：況)，这款平均日销是60件，那么一次性补【bǔ】货就是600件，但最近销售《pinyin：shòu》是在下滑的，所以这个时候就要根据最后两天的日销来判断将来的销售。

至于颜[拼音：yán]色尺码怎么分配【pinyin：pèi】，之前的文章已经讲得很详细了，用EXCEL通过购物车来计算，这里不再重复了，不明白的，请倒回去看！

那么第一（yī）点就非常明确了，作为运营，一定要时刻清楚自己的库存情况，然后预估将来的销售，并且给出备货方案。尽量不出(繁：齣)现断货，也不要出现备错货而卖不出去。

第二点：关注同行[练：xíng]

“关注同行”，这个词说得太[拼音：tài]广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先[pinyin：xiān]，关注几家同行？？？

我不建议关注太多，不然你会很乱(繁体：亂)，

小【练：xiǎo】雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。

我个人{读：rén}是这样分配的：

关注两家卖得比我们好的，比（pinyin：bǐ）如行业排名靠前的大店；再关[繁：關]注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位{练：wèi}置：

这(繁：這)样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据（繁：據）？

在{练：zài}回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时[拼音：shí]间节点把控不到位！

同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差【练：chà】！

一个（繁体：個）款本身点击《繁：擊》率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点(拼音：diǎn)击率只有2%，收藏加购也非常差。

而且，更gèng 重要的是，新品期也浪费掉了！

如果你作为一个小白运营，不知道时[拼音：shí]间节点如何把控，

我教你一种非常(拼音：cháng)简单的方法：

你先（练：xiān）点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时《繁体：時》候你[拼音：nǐ]可以等等再看情况；

如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错《繁体：錯》，这个时候你《读：nǐ》就差不多可以上春装了。

很多人大神一直以来的观点是[练：shì]爆款一定要提前布局，比如在【读：zài】季节来临前两个月，就开始做它的基础销量，然后聚划算，各种活动，先把这个款冲个几千销量再说。

小雨本人不太推荐这种{繁：種}做法，

第一，季[pinyin：jì]节还没到来前就去硬推，肯定是亏钱的！

第二，等你季（练：jì）节真正来的时（读：shí）候，你新品期早就过了，你能拿到的流量，并不比那些上得比(bǐ)你晚，销量比你少，但是有新品标的同行的自然流量多！

第三，上得太早，销量提前做起来之后容易被【pinyin：bèi】同行抄款，人家压一半的《练：de》价格，你到时候会很尴尬。

其中：第二点是最重要的，前（拼音：qián）面说了，既然你提前布局是为了自然流量，但实际情况是你提[读：tí]前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多[读：duō]。

所以，小雨这里再次强调，时间节点的把《读：bǎ》控非常重要！

一个爆款能爆起来一定是要具备天《pinyin：tiān》时地利人和，

一定是要有合《繁：閤》适的款，在合适的时间，由合适的人推才行。

其【pinyin：qí】中时间节点是最重要的。

第2点，同行的活动{练：dòng}情况。

这里我泛指聚划算，其他活动可以以此类(繁体：類)推

众所周知，最近聚划算又{练：yòu}改版了，聚划算产生的销量又计入搜索权重了。

且不管它怎么改，我们在《zài》聚划算页面里面，一定是能碰到同行的

其{pinyin：qí}实上什么活动并不重要，重要的是，我要知道同行现在在想什么？

是要清仓【pinyin：cāng】？还是要打爆款？还是要堆新品销量？

如rú 果是打爆款，你们单品又非常相似。那么它活动之后，你的销量是不是会(繁：會)被碾压下去？

如果是堆{拼音：duī}新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一（拼音：yī）大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法(拼音：fǎ)了。

我们有时候会遇到这(繁：這)样一种情况，

假设你【读：nǐ】关注的同行的某个款最近要上聚划算，现在在预热，过两天就要开团了，而你店里[繁：裏]正好有这款宝贝的同款。

这款宝贝也可能不是你店里的主推款《拼音：kuǎn》，

且不管是不是，活动之后你销量都会被碾压，导致卖不动{练：dòng}。

这个时候《读：hòu》怎么办？

小雨教大【读：dà】家一招，

在同行预热的时候我们就开始反【拼音：fǎn】击

哪怕你这款宝贝根本就没有销量，也yě 不要怕，

钻展直接定【拼音：dìng】向它，

价格调到比它聚划算低20左{pinyin：zuǒ}右，

然后钻展海报就上那个款的图片，文案主要围绕 “不用等，更划算” “今天下[拼音：xià]单更便宜”之类的话（繁体：話）语《繁：語》

这个时候，你的钻展投产会《繁体：會》非常高，你{练：nǐ}会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单，而且你的{pinyin：de}同行少了很多订单，根本还不知道怎么回事。

第3点，时刻盯住(拼音：zhù)你同行的新品销售情况

我们说下我们以前qián 的店铺是什么情况，

我【wǒ】直接把店铺名截出来

我们以前的店铺pù 名字叫爱来卡欧洲站，

我们的同(繁：衕)行主要有三家：

热门天后宫（繁：宮）

查chá 薇拉

安妮家

可以看到，我们的风格非常类似，我们的【pinyin：de】新品经常会出现同款。

因为《繁：爲》我们的货源都是一样的，都在沙河和十三行拿货。

所以每天的一个工作，就是盯住同行新《拼音：xīn》品的动销

同行某个新品只要有苗头，这些就是潜在的de 爆款【kuǎn】，不用去测了，直接加大《pinyin：dà》力度推。

因为货源都是沙河的，要抄款太容易了[繁体：瞭]。

只要是同[繁：衕]行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广[繁体：廣]水平也差不多。

只需要一个字zì ，“抄”！

总结一下，关注（繁：註）同行基本上就是这个三点：

首先是同行的两个动作：上新动作和活《huó》动动作，

然后是同行新【读：xīn】品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。

第三点：单品数据追踪《繁：蹤》

我（读：wǒ）先说两点：

1.这里泛指我们自己单品的【练：de】数据追踪，不要去追踪同行单品的数据

2.只追踪主打《拼音：dǎ》款数据

我{wǒ}先说一个情况：

很(hěn)多人，喜欢盯着同行的某一个爆款看，从它上架以来每一天的流量情况，

直通车流量变化，自然搜索流量澳门新葡京《liàng》变化，销量变化

然后研究这些规《繁体：規》律，如下图：

他们去分析每一个爆款的形成，分析每个爆款到底是如何做到自然搜索过万的，以及如何做到月销量过万的，然后，想想自己是不是也能这样操作，找一个同(繁：衕)样的款式，拍同样的图片，像同行一样每天去投放这(繁体：這)么多直通车，去规划每一天的流量，最后自己也能做出这样一个爆款。

这里，我先送你{练：nǐ}三个字：“然并卵”

不要去浪费时《繁体：時》间！

别人能做出爆款不{bù}代表澳门永利你也能成功做出爆款！

前面已经说到了，爆款形成偶然因素很[练：hěn]多，除了款式原因，还《繁：還》有季节原因，同行竞争原因{读：yīn}。

其中最重要的（拼音：de）就是时间节点，你已经错过了这个时间节点。

对女装这个类目来说，一个月的时间已经很长了，抄的（练：de）人也已经很多了，最开始那一家卖得最好的已经进入收尾环节了，一般来讲，一个爆款的生[练：shēng]命周期就是1-2个月。

所以说，别人的成功案例，绝对不能代表你。如果你这个时（繁：時）候去【拼音：qù】切入，在档口找到同样的款式，开始去刷shuā 单做基础评价，开始去推直通车，开始去备货。你基本上就已经进入清仓模式了

好了，既然前面已经【繁：經】说到了，不要去追踪同行的单品数据，因为[繁体：爲]那没有意义。

那么，追踪自己的【拼音：de】单品数据，究竟要看哪些数据？

1.整体流【liú】量

2.加jiā 购

3.退货[繁体：貨]率

4.同款、中差评（繁：評）

我们关注一个款式的流量变化是关注整(读：zhěng)体流liú 量，而不是关注自然流量，为什么？

首先，自然流(读：liú)量不可控！

这点很多大神不同意，但对于非标品[pinyin：pǐn]来讲，确实是这样。

就拿前面那个案例《pinyin：lì》来讲，同行做到了自然搜索过万，

假设你去抄他的款，然后各种活动，加大直通车力度，通过一yī 个月的时间，也做到它那个销(繁体：銷)量了，你是不是也能做到【pinyin：dào】自然搜索过万呢？

绝对做不到（练：dào）！

前面已经说到了，时间节点是个非常关键的因素，由于同行的竞争，和一些其【读：qí】它因素，你那个时候真正能拿到的de 自然流量已经很少了。

自然流量不可{kě}控的第二个原因：

因为自然流量本身是分成三个（读：gè）渠道：

娱乐城1.手（shǒu）淘搜索

2.手淘首{shǒu}页

3.淘内免费其(读：qí)它

（PC端的《拼音：de》我们暂时不考虑进去，因为流量太少）

这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区(qū)别：

1.手淘搜索，这个就是关键词，你【读：nǐ】投放直通车关键词，这方面流量会涨的很快。这部分流【pinyin：liú】量的转化率很高。

2.手淘首【拼音：shǒu】页，就是手淘[练：táo]APP首《读：shǒu》页下方猜你喜欢的入口，这部分流量主要靠直通车定向来提。这部分流量的转化率同直通车定向一样，都是非常低的。

3.淘内免费其它（繁体：牠），这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是有个邻家好货，这部分流量也属于淘内免费其它。为什么把邻家好货当成自然流量？因为它(繁：牠)不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。

那么问题来了，既然自然流量[拼音：liàng]来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所[读：suǒ]以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。

主推款的整体流量，如果guǒ 跌得厉害，你就要重视了。

2.加购[拼音：gòu]

这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时(繁：時)间的销《繁体：銷》售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。

在某个(繁：個)时间段如果加购率下滑了，可能它就不再适应这个季节了，款式就要准备好(拼音：hǎo)作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。

3.退货率（拼音：lǜ）

这个可能是很多运营（繁体：營）忽略的东西，我单独拿出来讲。

因为退货率是直接关系到你店铺利[练：lì]润的，这个直接在生意经后台就能看到

推的几个款退货率如何，作为运营，心里一定要有个数《繁：數》

有些款，真的不值得我们花太《pinyin：tài》多钱去推，推出去，又退回来，售后也忙，我们最终要的是利润不是销售[练：shòu]额。

4.同款、差《读：chà》评

我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链liàn 接

首先，要检查的第一个地方，就《练：jiù》是同款

全标题复制，在淘[读：táo]宝首页搜一下

点[diǎn]同款

然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你【拼音：nǐ】的流的，

他们卖出去的订单（繁体：單），就是你损失掉的订单

所以，每天检查一遍主推款是否有同款(读：kuǎn)，如果有人盗图，直接投诉就行了。

第2个要检查的地方，是主《pinyin：zhǔ》推款的中差评

每天【读：tiān】点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解[pinyin：jiě]决了，越快[pinyin：kuài]越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，

总之，解决问题越{yuè}快越好。

问：只有主推款(kuǎn)要去检查连接吗？其他款呢？

其他款不用管，你没那nà 么多时间的，重点放主推（拼音：tuī）款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。

问：如果不去管同款链接，不bù 去管中差评会怎么样？

这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么（繁：麼）样

第四点：店铺页(繁：頁)面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有[练：yǒu]没有问题

我们一般是通过数据来（读：lái）看页面有没有问题

页面问题主要关注哪{读：nǎ}些数据？

主要【读：yào】有三点

1.主打款客单价与[繁：與]全店客单价

2.跳失率《lǜ》

3.世界杯访(繁：訪)问深度

其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据《繁：據》会非常(练：cháng)优秀。

我们就单从页面上来(繁：來)讲，这三个数据怎样才算健康？

1.澳门新葡京全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到《pinyin：dào》这个数据，说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元，从上图可（拼音：kě）以看到全店客单[dān]价接近主打款《拼音：kuǎn》客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问【练：wèn】深度一起讲

跳失率：一般来讲跳失率要在【zài】70%以下xià ，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。

访问（繁：問）深度：至少要在2.5以上。

上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大（pinyin：dà）推广，而是调整页面。

看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相【拼音：xiāng】信绝大部分店铺都能达到，只有部分[pinyin：fēn]小卖家，他们以为他们最缺的是[拼音：shì]流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是（pinyin：shì）每周去调整一次页面，

尽量做zuò 到如下数据：

跳失(练：shī)率小于60%

访问深度大（练：dà）于3.5

如果[练：guǒ]数据能做到这样了，基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺【pù】，跳失率会(繁：會)在50%以下，访问深度会在4.0以上。

第五{wǔ}点：客服聊天记录

客服的聊天记录，每天一定要去看，这个(gè)不bù 需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。

作为一个运营，一定要知道你的顾客在(读：zài)这个时间点在想什么，在关注什么。

比如我们现在顾客最关注的是春（读：chūn）节期间快递的时效性（练：xìng），是不是可以直接写到详[拼音：xiáng]情页里面减少客服压力？

再(读：zài)比如一些其它顾客最关心的尺《chǐ》码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面（繁体：麪）阐述。

第二个就是客服每天的接待量是否[pinyin：fǒu]饱和，运营一定要清楚，如(拼音：rú)果接待量饱和了，一定会影响店铺的询单转化率，就一定要准备好招人了；比如前几天，我们大店就两个客服，每天要接900个[拼音：gè]人左右，已经严重饱和。

如果什么事情都要等到《pinyin：dào》下属来汇报(繁：報)，事后才反应过来发生了什么情况，我觉得这种事情很搞笑。

还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些（拼音：xiē）也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主(练：zhǔ)管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。

还有一个就是要看每天的直通车数据和钻展数据，并且把每天《练：tiān》的预算给到推广，当然，如果你自己既是运营，又是推广，这个环节就省略[拼音：lüè]了。

第六点：每日运营报[繁：報]表

我（读：wǒ）再把那张表拿出来

最主{拼音：zhǔ}要看实际成交额和推广占比这两栏，

这个表格每天都要更(拼音：gèng)新

你每天都要掌握店铺到底是在盈利还是（读：shì）亏损，

作为运营，如果店铺每天赚没赚钱都不(pinyin：bù)知道，这就很尴尬了

我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定《读：dìng》当天的预算，

如上图，比如我（拼音：wǒ）们{pinyin：men}大店昨天卖[繁：賣]了6W3，如果按15%预算，今天给到推广的预算就是9450元。

这里提tí 一点：

我们算不{bù}出每天的实际毛利，因为退货率是不确定的，所以主要以推广占比这个指标来衡量店铺的是否(fǒu)可能亏损。

一般来讲，推广占(繁：佔)比20%以下，是安全线，

如【rú】果前一天，你推广占比超过20%，你就要考虑一下降推广费了。

第七点：关注[繁体：註]官方活动

比如年货节，今[pinyin：jīn]年大店报了活动，小店没报，

两个店之【拼音：zhī】前的日销是差不多的，活动之后，差距就拉开了

再比如聚划算后台的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不《pinyin：bù》了什么时间的

是报活动之前，先想清楚这次活动的目（pinyin：mù）的是什么

这(繁体：這)句话我好想老早之前就讲过了

活动这个东西比较简单，我就(jiù)不多讲了。

但是有一点要注意《练：yì》：你店铺流量如果不是很[hěn]大的话，活动之前先把刷单资源找好。

这【pinyin：zhè】个很多人都知道，只是有些小白不懂，我这里只是提一下。

第八点：老顾客{pinyin：kè}关怀

很多人以为老顾客维护就是每逢活动大促发发短信，小雨从来不发《繁：發》短信。

维护老顾客的渠道主要{读：yào}有三点：

1.微【pinyin：wēi】淘

2.微《练：wēi》信

3.微【拼音：wēi】博

作为中小卖家，把前面两点做好就行了，第3点那是网[繁体：網]红店玩的。

维护老顾客的方式也有很多种，比如店铺特色，上新，内部优惠（huì）券

淘宝未来发展得好的店铺，一定是店铺粉丝多的店铺，而这些{练：xiē}店{练：diàn}铺偏向于风格性强的店铺。

如何把淘宝的用户变成{pinyin：chéng}你自己的用户，

如【拼音：rú】何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量，

如何利用粉丝配合直通(pinyin：tōng)车来迅速拉账户权重，

小雨之前的直播里面，已经讲得非常详细了，这里就不再多讲(繁体：講)了

当然，每个人的方法不[拼音：bù]一样，

很多运营每天的工作就是盯着【zhe】自然流量，盯（拼音：dīng）着关键词排名，然后安排助理去刷单，刷各种标签，刷各种关键词排名，这些属于SEO类运营

还有些运营，因为店铺运作方式的问题，只要活动一上，店铺销量马上就起来了，每天的主要职责就是只报活动，天天特价，淘抢购，淘《练：táo》金币，聚划算，淘清仓，超级返，还有各种站外活动......每天轮番抱，这些[xiē]属于活动类运营

每个人的运营方法五{练：wǔ}花八门，此处省略500字。

最后再总结一下今天的内容大《练：dà》纲吧，主要有8点，可以拿笔记下来

1.货品问题{pinyin：tí}

2.关注同[繁：衕]行

3.单品数据（繁体：據）追踪

4.店[pinyin：diàn]铺页面检查

5.客服聊天记(拼音：jì)录

6.每[měi]日运营报表

7.关（繁体：關）注官方活动

8.老顾客关(繁：關)怀

今天就分享到这里《繁：裏》

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