怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)! 问题所问:‘’做餐饮那么多年,怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?‘’问题关键词:带好餐饮团队、做好管理者
怎么样才能带好一个餐饮团队,做好一个管理者?
感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)!问题所问:‘’做餐饮那么多年,怎么样才能带好[hǎo]一yī 个餐饮团队,做【拼音:zuò】好一个管理者?‘’
问题关键词:带好餐饮团{pinyin:tuán}队、做好管理者。
我先阐明基本观(guān)点。
如【pinyin:rú】下:
带好餐饮团队:统一经营理念,树立明确的经营目标,让团队中的(pinyin:de)每一个成员参与其中,并能获得[dé]成长和回报。
管理:立场(繁体:場)不同,重点亦不同。
⑴创始人:管自己(读:jǐ),理团队。
⑵中层管理者:管事,理资源(读:yuán)。
⑶基层管理者:管人,理事[拼音:shì]。
开宗明义:清晰自身立场,把握过程节点。明确经营目标,以终为始,稳步推进,为团队成员的成长及回报坚持不懈,这就是管理的奥义。
我从餐饮经营角度阐明问题观点。如下{读:xià}:
第一点:清晰自身立场。
⑴明确管理者身份。①创始人{rén}
管自己:根据市场反馈及现有资源,调整经营理念《繁体:唸》。
经营理{pinyin:lǐ}念:
为什么人提供出品(服{读:fú}务)?
以何种形式提供(练:gōng)?
客层结澳门金沙构《繁:構》如何?
优质客层来源于何处?
自身优势shì 与劣势各是什么?
外部环境变化所带来的影(pinyin:yǐng)响?
理团队:寻找合适的{练:de}人(匹配经营理念),实现组织职能。
能力匹【练:pǐ】配
性格匹(pinyin:pǐ)配
目标匹配[pinyin:pèi]
②中层[céng]管理者
管事:亲临现场,把握【wò】客层动态及反馈,处理突发事件(危机公关)。
理资源:人/财[繁:財]/货/店。
人《拼音:rén》:
内部:基层[繁体:層]管理者/员工(前厅/后厨)。
外部:政府职能部门【练:mén】/关联单位/竞对。
财[cái]:
财[繁:財]务:进/销/存。
资产:设施/设备/摊销《繁体:銷》/折旧。
营《繁:營》业现状:
经营流(pinyin:liú)水:盈/亏/平
货(繁体:貨):
采购[繁体:購]
库存
报《繁体:報》损
溢余yú
店【练:diàn】:
设施维护《繁体:護》
设备保(pinyin:bǎo)养
门头装[繁体:裝]饰
前厅保[pinyin:bǎo]洁
后(繁开云体育:後)厨运维
③基[pinyin:jī]层管理者
管人:安排每个员工的工作场景,分开云体育配每个【练:gè】员工的工作时间。
理事[shì]:明确员工职责,修正指导员工失误及错误。
第二点:明确经营目标。
⑴创始人:战澳门永利略目(mù)标:
市场占有【pinyin:yǒu】率
市(拼音:shì)场增长率
⑵中层管理lǐ 者:
战(繁:戰)术目标:
经营目[读:mù]标
阶澳门威尼斯人段目(mù)标
团队[繁体:隊]目标:
人【拼音:rén】效/坪效/品效
⑶基层管理(lǐ)者:
员工{读:gōng}目标:
提升目{拼音:mù}标
岗位目标《繁体:標》
业(繁体:業)绩目标
第三点:团队成员提升。
⑴创始人:授权(读:quán)/分权
⑵中层《繁:層》管理者:
督促/帮助/利他/分享/分(练:fēn)担
⑶基层管理[lǐ]者:
亲临现场/传帮带/先进(繁体:進)带动后进
综上所述:无论处于何种立场之管理,均需明确立场,从立场角度决定管理节点。同时律己利他,才能同频共进,实现共同的经营目标。
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